中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
蘇州　2013.4.10~4.11
課程費用：1980元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
1、認識自我，發(fā)現自己，了解自己�？陀^認識到自己的性格特征，發(fā)現自己的認識“盲區(qū)”、個性上的優(yōu)劣勢，從而更好地管理和完善自己，爭取揚長避短，做最好的自己。
2、識別他人，了解到性格的差異性，意識到不同性格類型的人在溝通中的差異性和需求，增強自身的溝通彈性，因勢利導！
3、利用性格的差異，學會在溝通中應用。知道如何與不同性格類型的上司、下屬及客戶進行有效溝通和人際互動。



課程詳情
第一部分：性格概述1、性格與性格分類2、本我、角色我、他我與超我3、性格測試：你是哪種性格？4、性格分析：老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹5、案例分析
第二部分：性格特質面面觀1、不同性格特質的人在行動中的表現2、不同性格特質的人給人的第一印象3、不同性格特質的人的生活理念4、不同性格特質的人的壓力源5、不同性格特質的人的代名詞6、不同性格特質的人的自我意識7、不同性格特質的人的感覺導向8、不同性格特質的人給人的評價9、四種個性風格的優(yōu)劣勢預測10、性格表演
第三部分：性格應用——如何與不同類型的上司溝通1、上司對下屬的5大需要2、與上司溝通的5個技巧3、與上司溝通的5個訣竅4、如何與老虎型的上司溝通5、如何與孔雀型的上司溝通6、如何與考拉型的上司溝通7、如何與貓頭鷹型的上司溝通8、 現場練習
第四部分：性格應用——如何與不同類型的下屬溝通1、下屬對上司的5大需要2、與下屬溝通的5個技巧3、如何與老虎型的下屬溝通4、如何與孔雀型的下屬溝通5、如何與考拉型的下屬溝通6、如何與貓頭鷹型的下屬溝通
第五部分：性格應用——如何與不同類型的同事溝通1、與同事溝通的5個技巧2、跨部門溝通的5個觀念3、如何與老虎型的客戶溝通4、如何與孔雀型的客戶溝通5、如何與考拉型的客戶溝通6、如何與貓頭鷹型的客戶溝通
　　　　第六部分：性格應用——部門與部門之間的沖突與溝通
　　　　　1、部門間沖突的類別與原因
　　　　　2、部門間沖突處理的方法
　　　　　3、部門間沖突解決步驟
　　　　　4、部門間沖突的管理
　　　　　5、部門間沖突處理的有效溝通機制
第七部分：性格應用——如何與不同類型的客戶溝通1、客戶性格識別2、客戶溝通的五大需要3、客戶溝通的五大技巧4、如何與老虎型的客戶溝通5、如何與孔雀型的客戶溝通6、如何與考拉型的客戶溝通7、如何與貓頭鷹型的客戶溝通
第八部分：情境演練


講師簡介
  朱老師 老師
朱老師是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、
　　江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。
輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行
課程可以提供內訓


課程對象
希望改善人際關系、增進溝通、提升團隊績效、增強領導力……的所有人士


備    注

課程名稱：基于性格分析的360度有效溝通

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網上查詢：中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）

課程名稱：基于性格分析的360度有效溝通       時間地區(qū)：____月____日_____市

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單位匯款帳戶：(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協助安排住宿:  □是   □否  入住天數（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費  □2、*現代服務*咨詢服務費  □3、*現代服務*咨詢費  □4、*現代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費