第一章 經(jīng)營篇：企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、企業(yè)戰(zhàn)略的維度：如何認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略
價值難度：顧客價值、股東價值、任務(wù)價值、員工價值
人力資源維度
人力資本
組織資源
HR職能戰(zhàn)略的形成過程
戰(zhàn)略目標(biāo)的職能分解
人員配置戰(zhàn)略
人員開發(fā)戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略的量化指標(biāo)
招聘號召力、薪酬競爭力、人員開發(fā)率、人員效率、管理效率、崗位空缺人/日、新人合格率、新人入職效率、人員流失率、員工滿意度、法制風(fēng)險指數(shù)
工具講解：戰(zhàn)略維度向執(zhí)行維度的轉(zhuǎn)換：平衡計分卡
二 、HR戰(zhàn)略與人事管理
人力資源管理三元素：任務(wù)、人、組織
任務(wù)管理、人員管理、組織管理
HRM三元素的關(guān)系：互動關(guān)系、共變關(guān)系
案例分析：豐田生產(chǎn)法與福特流水線(任務(wù)邊界與人員邊界)
第二章 文化篇：文化戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務(wù)于長期戰(zhàn)略
文化戰(zhàn)略的七個元素
企業(yè)使命、共同愿景、組織信念、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為方式、情緒環(huán)境、物理環(huán)境
跨文化管理
文化強(qiáng)度、文化彈性、文化導(dǎo)入、文化固化、文化創(chuàng)新
二 、東西方文化差異
東方文化的綜合思維
西方文化的分類思維
管理理論的文化背景
案例分析：并購與文化沖突(赫思特、明基、TCL)、建設(shè)性沖突處理
第三章 職能篇：人力資源的職能戰(zhàn)略

一、 人員配置戰(zhàn)略：如何結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)配置人員

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與人員配置
組織類型
管理結(jié)構(gòu)與運行機(jī)制
如何利用內(nèi)部非正式組織
人員配置規(guī)劃
預(yù)測與規(guī)劃
配置方式
職業(yè)流動性控制

二 、人員開發(fā)戰(zhàn)略：培訓(xùn)開發(fā)如何服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略

素質(zhì)模型開發(fā)
員工培訓(xùn)
技能豐富化管理
個人發(fā)展計劃
管理人員開發(fā)
管理培訓(xùn)生制度
晉升體系建設(shè)
培訓(xùn)體系建設(shè)
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式
內(nèi)訓(xùn)人員開發(fā)
培訓(xùn)計劃及實施
案例分析：學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)

三、 績效戰(zhàn)略：如何讓績效管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略
平衡計分卡的戰(zhàn)略維度

財務(wù)目標(biāo)：股東價值
市場目標(biāo)：顧客價值
流程目標(biāo)：任務(wù)價值
學(xué)習(xí)目標(biāo)：員工價值

戰(zhàn)略地圖
KPI的導(dǎo)入
工作設(shè)計
工作擴(kuò)大
工作簡化
團(tuán)隊化工作設(shè)計
績效指導(dǎo)
績效評價
績效改進(jìn)
KPA關(guān)鍵績效行為
成果分享

基本薪酬與福利
績效工資與可變工資