中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
北京 2013年8月7日

課程費(fèi)用:1800元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
明確知道什么是行政管理;
行政管理人員應(yīng)具備的相關(guān)素質(zhì)和能力;
懂得怎樣更好的處理日常行政事務(wù)及會(huì)議組織技巧;
學(xué)會(huì)如何調(diào)整心態(tài)及自我管理;
對(duì)溝通及時(shí)間管理有更清晰的認(rèn)識(shí);
掌握基本的商務(wù)活動(dòng)禮儀,樹立良好的職業(yè)形象;
助你輕松邁向成功的行政經(jīng)理人之途,在繁復(fù)的行政領(lǐng)導(dǎo)工作上成就非凡。



課程詳情

《行政經(jīng)理管理實(shí)務(wù)課程》 主講:敦女士(8月7日)
引 言 行政管理人員角色認(rèn)知
   認(rèn)知角色
行政管理的使命與價(jià)值——穩(wěn)定、高效、輔助
   行政管理人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)及專業(yè)技能
   成功行政管理人員的心態(tài)
討論:行政管理的困惑?
----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺,做得不好大家都看得見
第一章 行政辦公室事務(wù)管理
   行政管理人員的主要工作
政務(wù)管理
事務(wù)管理
   日常工作計(jì)劃
   行政管理人員日常事務(wù)管理
   文書檔案管理
文書管理流程及體系
   檔案收集、整理
   車輛管理
   環(huán)境管理
   突發(fā)事件處理
   思考:司機(jī)出車沒有積極性,還有拉私活的現(xiàn)象,怎么進(jìn)行有效的管理?
   現(xiàn)場(chǎng)演練:辦公環(huán)境5S管理
   現(xiàn)場(chǎng)演示:辦公室搬家后,員工反映甲醛超標(biāo)
第二章 公文寫作基礎(chǔ)
    公文寫作的文類及特征
    企業(yè)常用公文寫作方法與技巧
    現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:通知、請(qǐng)示及會(huì)議紀(jì)要寫作方法與技巧
第三章 大型會(huì)議的組織與管理
    會(huì)議的概念
——理解會(huì)議議程、日程及程序的含義
    大型會(huì)議流程
——會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
    現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何做讓會(huì)議的接待更好更合理?
      第四章 行政管理中的溝通技巧訓(xùn)練
    溝通的含意
    行政溝通的類型
    跨部門溝通的要點(diǎn):尊重、欣賞、換位思考、知己知彼
    了解溝通工具,促使高效溝通
——九型人格幫助我們掌握不同性格的人員,用不同方式進(jìn)行溝通
    探討:
與其他部門屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?
大家都是平行部門,不配合怎么辦?
為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事?
第五章 時(shí)間管理與行政管理
    優(yōu)先管理時(shí)間的象限
    在時(shí)間管理中哪個(gè)象線是管理人員必須把握的?
    在工作中如何運(yùn)用時(shí)間象線進(jìn)行工作統(tǒng)籌?
    案例演示:如何高效進(jìn)行工作統(tǒng)籌?
    事件管理的方法與技巧
行政人員的形象禮儀
職業(yè)形象
行政人員形象六要素
行政人員不同崗位的職業(yè)形象要求
   女行政人員的形象要求
   男行政人員的形象要求


講師簡(jiǎn)介

  敦先生 老師
一、講師經(jīng)歷
敦老師,秘書協(xié)會(huì)首席顧問,最受學(xué)員喜愛的高級(jí)培訓(xùn)師之一,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動(dòng),在探索中不斷完善和改進(jìn),逐步形成課堂上典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗的感覺。
敦老師,8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)多個(gè)行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響,許多企業(yè)遇到危機(jī),敦老師臨危授命企業(yè)高管,在企業(yè)資金短缺,市場(chǎng)份額減少的情況下,用切合企業(yè)實(shí)際的管理方式和科學(xué)的管理方法,幫助了多家企業(yè)度過難關(guān)。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
   敦平老師培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。有較強(qiáng)的企業(yè)操作實(shí)踐能力和較好的理論功底,課程案例真實(shí)、鮮活且有實(shí)用性,更加貼近企業(yè)實(shí)際,贏得學(xué)員們的認(rèn)可。
三、主講課程
   《行政工作統(tǒng)籌管理實(shí)操訓(xùn)練》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓(xùn)練營(yíng)》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》等。
四、服務(wù)的部分客戶
   敦老師近年服務(wù)過的客戶其中有:聯(lián)益達(dá)科技有限公司、方正微電子有限公司、臺(tái)資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團(tuán)(深圳、北京、天津)、勤誠(chéng)達(dá)國(guó)際控股集團(tuán)(房地產(chǎn))、貴陽(yáng)家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳國(guó)通集團(tuán)、南方電網(wǎng)、浙江移動(dòng)通信、上海通用大興汽車集團(tuán)、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。


課程對(duì)象

行政經(jīng)理,辦公室主任,行政文員,中高層管理人員、企業(yè)部門管理人員


   注


課程名稱:行政經(jīng)理管理實(shí)務(wù)課程

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

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課程名稱:行政經(jīng)理管理實(shí)務(wù)課程       時(shí)間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

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