中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
上!2013年6月18-19日

課程費(fèi)用:4280元/人(含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)(買一增一,不再打折,單獨(dú)來一位2600元/人))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

課程背景
  溝通與協(xié)作能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功和企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的必要條件! 在不斷的管理實(shí)踐中,我們感到企業(yè)在內(nèi)部溝通上都存在或多或少的問題, 因此,如何加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),突破溝通障礙,擴(kuò)大整合績效,全面提高企業(yè)綜合的工作效率等,成為大家共同關(guān)心的重要內(nèi)容。一個(gè)有競爭力的企業(yè)管理者一定是優(yōu)秀的溝通協(xié)作者。
培訓(xùn)目標(biāo)
理解領(lǐng)導(dǎo)人溝通思維模式
學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式
掌握跨門溝通解決之道,減少“內(nèi)耗”增強(qiáng)協(xié)作
掌握跨部門溝通的技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
通過跨部門的溝通解決組織中的問題,使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn),為組織創(chuàng)造價(jià)值。



課程詳情

第一講:領(lǐng)導(dǎo)者的溝通思維模式
在這一講,學(xué)員將了解到:
跨部門溝通二要素
領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局
領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思維模式
視頻解析:《部門經(jīng)理例會(huì)》
討論:總經(jīng)理為何抱頭疼哭
第二講:挖掘跨部門溝通協(xié)作根源
在這一講,學(xué)員將了解到:
跨部門溝通不暢的根源
不容忽視的“部門墻”
客觀存在的個(gè)體差異
視頻解析:《亮劍》電影片段
討論:怎樣站在全局思考問題
討論分析:如何選出一名優(yōu)秀員工
第三講、跨部門溝通五項(xiàng)黃金法則
在這一講,學(xué)員將了解到:
法則之一尊重
法則之二準(zhǔn)備
法則之三頃聽
法則之四提問
法則之五表達(dá)
如何上下通暢左右平衡
情景討論分析:
家庭誤會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)忌諱
《白玫瑰》影片中張曼玉的成功之道
第四講:營造良好溝通氛圍
在這一講,學(xué)員將了解到:
為他人著想
復(fù)雜問題簡單化
借力使力不費(fèi)力
溝通面對面
要到位而不錯(cuò)位
案例討論分析:
小禮品大用處
市場經(jīng)理投訴冤案
第五講、跨部門溝通協(xié)作實(shí)戰(zhàn)技能A
在這一講,學(xué)員將了解到:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)
工作配合要到位
強(qiáng)化流程接口管理
如何執(zhí)行公司規(guī)章制度
視頻討論分析
曹操如何執(zhí)行制度
為何財(cái)務(wù)報(bào)銷那么難
第六講、跨部門溝通協(xié)作實(shí)戰(zhàn)技能
在這一講,學(xué)員將了解到:
商務(wù)專家之道
檢票工作技巧法
路標(biāo)工作技巧法
討論分析
讓同事、領(lǐng)導(dǎo)感覺與你協(xié)作很簡單
第七講、溝通交流中的情緒控制
在這一講,學(xué)員將了解到:
控制自己的情緒
影響他人的情緒
控制情緒工具有效應(yīng)用
討論分析
齊達(dá)內(nèi)為何結(jié)束職業(yè)生涯
馬納多納情緒影響之道
第八講、提升跨部門溝通協(xié)作效能
在這一講,學(xué)員將了解到:
大公無私
修正自己
不抱怨
深惡不能痛絕
視頻討論分析
奉獻(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的“正能力”有多大?
第九講、職場溝通合作5項(xiàng)要點(diǎn)
在這一講,學(xué)員將了解到:
笑臉迎人
把崇拜者的照片帶身上
常到有財(cái)運(yùn)的場所去
記住朋友的愛好
案例分析
圖像的力量
第十講、跨部門溝通協(xié)作解決之道
在這一講,學(xué)員將了解到:
跨部門溝通走進(jìn)家庭
建立有效的投訴機(jī)制
建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
跨部門問題清單對策表
案例分析
經(jīng)理溝通基金
視頻《跨部門溝通要用心》


講師簡介

  許老師 老師
香港理工大學(xué)MBA
世界500強(qiáng)總經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
1996年香港政府授予永久居民資格
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師
亞洲管理科學(xué)協(xié)會(huì)認(rèn)證(中文)講師
全國20多家知名咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀約導(dǎo)師,多家公司的高級管理顧問
8年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,為數(shù)萬名中層干部提供了核心課程培訓(xùn),贏得了企業(yè)廣泛好評。
許老師任職經(jīng)歷
中建總公司(世界500強(qiáng))經(jīng)理、廠長;
中海集團(tuán)(香港)(世界500強(qiáng))HR兼總經(jīng)理助理
陽光金屬結(jié)構(gòu)制造廠中日合資(亞洲行業(yè)最大)總經(jīng)理;
世界500強(qiáng)企業(yè)20多年管理工作經(jīng)歷;
英業(yè)達(dá)集團(tuán)常年顧問(臺資)、德記行顧問(美資);
許老師主講課程
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》|《跨部門溝通協(xié)作》|《OJT高效能部屬培育》|《90后員工培育與輔導(dǎo)》|《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之修煉》
許老師授課特點(diǎn)
1.課程內(nèi)容均以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo),打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式,運(yùn)用案例研討、影視重現(xiàn)、互動(dòng)分享、情景模擬等各類形式,使學(xué)員在輕松快樂中感悟;
2.使用具有特色的有效培訓(xùn)工具,使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂;
3.授課過程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲,讓學(xué)員完全融入其中,輕松中感悟和體會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4.結(jié)合在世界500強(qiáng)擔(dān)任多年總經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。
服務(wù)客戶(制造、金融、通訊、服務(wù))
英業(yè)達(dá)集團(tuán)13梯次、中海物業(yè)(香港)、高意通訊2個(gè)梯次、江森自控3個(gè)梯次、昌碩科技(4個(gè)梯次)、永生機(jī)械集團(tuán)(2個(gè)梯次)、LG集團(tuán)(4梯次)、美的集團(tuán)、江蘇電力、國馬集團(tuán)、超人電器(3梯次)、中國龍工集團(tuán)(9個(gè)梯次)上汽集團(tuán)、寶鋼、富士康(6梯次)、雪花啤酒、好孩子用品、中國銀行、上海大眾、中國電信、中國石化、中德機(jī)械(2個(gè)梯次)、中芬機(jī)械(4個(gè)梯次)、幸運(yùn)方便面、華碩電腦、晶盟硅(2個(gè)梯次)等等。


課程對象

中高層干部、后備管理人員


   注


課程名稱:跨部門溝通與協(xié)作技巧

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:跨部門溝通與協(xié)作技巧       時(shí)間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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