備 注: 在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯合會>>頒發(fā)<<職業(yè)經理人>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／社會認可／官方網上查詢）； 2.凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數碼照片； 3．課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員； 4．可申請中國國家人才網入庫備案。 管理的系統(tǒng)思維 什么是管理？管理的目的是什么？ 企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關系 – 7S模型 為什么企業(yè)干部必須承擔管理者與領導者的責任？ 管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？ 做管理必須了解的四個偉人 中西管理思維如何結合于管事帶人？ 如何把握管理從問題到做法的線索？ 組織與流程設計 組織結構要解決什么問題？ 組織結構設計中如何設計整合功能？ 組織設計中管理三權如何分割？ 企業(yè)在組織調整中存在的主要問題及應對 企業(yè)流程設計中存在的突出問題？ 如何選擇流程體系的兩種設計方向？ 如何優(yōu)化流程制度體系？ 管理變革的策略 執(zhí)行力控制 執(zhí)行力背后的文化因素 不認真，不較真的氣質 粗放隨意散漫自由 人情關系面子 執(zhí)行力提升的策略 工作管理規(guī)則化 工作管理精細化 工作檢查機制化 實用執(zhí)行力控制方法 分段控制法 三要素控制法 稽核控制法 數據流動法 執(zhí)行力控制的策略 重點聚焦 三度結合 工作溝通與協(xié)調 為什么說工作溝通關鍵靠機制？ 企業(yè)有哪些常見的工作溝通機制？ 如何讓工作溝通機制和平臺有效運作？ 常用人際溝通方法和技巧 了解人情，個性和人性特點 溝通準備 表達的方法 傾聽的方法 建設性溝通態(tài)度和方法 保持良好關系的方法 領導力提升 領導力概念 什么是領導力？ 領導者與管理者的區(qū)別 管理者如何發(fā)揮領導力？ 修煉個人魅力 關心幫助下屬 管理者自我修煉 自我心智訓練 積極的觀念系統(tǒng) 管理壓力與情緒的方法 自我行為約束 企業(yè)領導最需要在哪些方面約束自我，以身作則？ 要特別注意的日常表現事項 自我追求超越 檢討追求價值觀 超越自我，才能成為領袖！ 自我能力提高 如何開拓視野提升預見能力？ 如何保持業(yè)務和專業(yè)能力？ 如何提升處理復雜和疑難問題的能力？ 培育輔導部屬 思想引導 如何使員工認同企業(yè)？ 工作中的意識問題？ 調整員工心態(tài)與情緒？ 提升能力 如何引導員工對自己成長負責？ 如何幫助員工找出工作和成長中的差距？ 如何幫助員工在工作中成長？ 團隊建設 團隊價值觀 優(yōu)秀團隊的特征 如何量化描述團隊文化價值觀？ 如何宣傳滲透團隊文化價值觀？ 團隊成員建設 團隊角色和成員的規(guī)劃 招聘選拔--如何選擇合適的人上車？ 人員識別的基本方法 異質團隊需要倡導的價值觀和行為準則？ 團隊環(huán)境和作風塑造 為什么說團隊文化建設是塑造可傳承的良好環(huán)境和作風？ 為什么說作風就是戰(zhàn)斗力？ 如何訓練團隊環(huán)境？ 向解放軍學團隊作風建設 團隊人員管理 人員管理的策略方法 各種員工問題情況的處理 激勵團隊 馬斯洛需求理論在員工需求中的體現？ 如何把握員工需求？ 企業(yè)如何選擇性打造員工吸引力？ 激勵員工的方法措施 物質激勵 – 公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！ 愿景激勵 -- 如何通過愿景激勵團隊和員工？ 成長激勵 – 如何讓員工成為行家里手，增強未來職場競爭力？ 情感激勵 -- 如何真心誠意地幫助員工？ 信任與尊重激勵 -- 如何讓員工感受到信任與尊重？ 成就激勵 -- 如何讓員工有成就感？ 如何讓激勵更有效果 – 激勵活動設計與創(chuàng)新