一、在招聘過程中高級招聘培訓經理必備的技能
　　　1、高級招聘培訓經理怎樣控制招聘成本
　　　2、了解內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點
　　　3、學會快速篩查簡歷

　　　4、了解招聘流程及可能的誤區(qū)

二、面試的流程及流程中的注意事項
　　　1、求職申請表的重要性
　　　2、行為表現和面試相結合
　　　3、面試中怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
　　　4、警惕招聘中的誤區(qū)

三、面試的目標和圍度

　　　1、面試的目標和圍度
　　　2、考察銷售代表的目標及圍度
　　　3、考察部門秘書的圍度
　　　4、考察人力資源高級招聘培訓經理的圍度
　　　5、高級招聘培訓經理怎樣根據圍度設定面試計劃

四、結構化面試的步驟及相關技巧

　　　1、面試準備及技巧
　　　2、面試開始的技巧
　　　3、結構化面試
　　　4、結束面試的技巧
　　　實戰(zhàn)練習：籌備一場結構化面試

五、專業(yè)面試溝通技巧

　　　1、迅速與候選人建立友好關系
　　　2、通過記錄形成客觀評價
　　　3、有效的傾聽技巧
　　　4、掌握面試速度
　　　5、如何通過問題獲取真實信息
　　　6、注意非語言信息的暗示
　　　實戰(zhàn)練習：尋找恰當的候選人

六、結構化面試之后的后續(xù)工作

　　　1、面試之后應首先進行評估
　　　2、面試打分中可能出現的誤區(qū)
　　　3、對關鍵職位的面試者做心理測評
　　　4、取證的目的及如何進行取證

七、培訓課程的形成流程

　　　1、年度培訓規(guī)劃大綱
　　　2、學員的需求訪談
　　　3、如何掌握員工需求
　　　4、員工需求分析的技能
　　　5、員工的能力狀況分析
　　　6、培訓方法

八、培訓教材制作

　　　1、培訓材料類別
　　　2、過程的管理事物
　　　3、培訓統(tǒng)合訓練
　　　4、對案例的篩選

　　　5、如何恰當地使用案例

九、培訓效果評估
　　　1、培訓效果的評估
　　　2、培訓效果的各種評估模式
　　　3、培訓效果的追蹤
　　　4、培訓表的類別
　　　5、評估表的設計形式

十、與企業(yè)戰(zhàn)略配合的培訓規(guī)劃

　　　1、占據競爭優(yōu)勢的企業(yè)模式
　　　2、國際跨國公司的培訓規(guī)范
　　　3、培訓規(guī)劃體系
　　　4、培訓項目規(guī)劃

十一、有效制定年度規(guī)劃

　　　1、各部門的需求了解
　　　2、制定年度預算的因素

　　　3、年度預算的制定流程

十二、培訓資源管理
　　　1、課程/師資的掌握
　　　2、內部師資建設與管理
　　　3、培訓機構的篩選