一、在招聘過(guò)程中高級(jí)招聘培訓(xùn)經(jīng)理必備的技能
　　　1、高級(jí)招聘培訓(xùn)經(jīng)理怎樣控制招聘成本
　　　2、了解內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)
　　　3、學(xué)會(huì)快速篩查簡(jiǎn)歷

　　　4、了解招聘流程及可能的誤區(qū)

二、面試的流程及流程中的注意事項(xiàng)
　　　1、求職申請(qǐng)表的重要性
　　　2、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
　　　3、面試中怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"
　　　4、警惕招聘中的誤區(qū)

三、面試的目標(biāo)和圍度

　　　1、面試的目標(biāo)和圍度
　　　2、考察銷(xiāo)售代表的目標(biāo)及圍度
　　　3、考察部門(mén)秘書(shū)的圍度
　　　4、考察人力資源高級(jí)招聘培訓(xùn)經(jīng)理的圍度
　　　5、高級(jí)招聘培訓(xùn)經(jīng)理怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃

四、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

　　　1、面試準(zhǔn)備及技巧
　　　2、面試開(kāi)始的技巧
　　　3、結(jié)構(gòu)化面試
　　　4、結(jié)束面試的技巧
　　　實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：籌備一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試

五、專(zhuān)業(yè)面試溝通技巧

　　　1、迅速與候選人建立友好關(guān)系
　　　2、通過(guò)記錄形成客觀評(píng)價(jià)
　　　3、有效的傾聽(tīng)技巧
　　　4、掌握面試速度
　　　5、如何通過(guò)問(wèn)題獲取真實(shí)信息
　　　6、注意非語(yǔ)言信息的暗示
　　　實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：尋找恰當(dāng)?shù)暮蜻x人

六、結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作

　　　1、面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估
　　　2、面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
　　　3、對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)
　　　4、取證的目的及如何進(jìn)行取證

七、培訓(xùn)課程的形成流程

　　　1、年度培訓(xùn)規(guī)劃大綱
　　　2、學(xué)員的需求訪(fǎng)談
　　　3、如何掌握員工需求
　　　4、員工需求分析的技能
　　　5、員工的能力狀況分析
　　　6、培訓(xùn)方法

八、培訓(xùn)教材制作

　　　1、培訓(xùn)材料類(lèi)別
　　　2、過(guò)程的管理事物
　　　3、培訓(xùn)統(tǒng)合訓(xùn)練
　　　4、對(duì)案例的篩選

　　　5、如何恰當(dāng)?shù)厥褂冒咐?/p>

九、培訓(xùn)效果評(píng)估
　　　1、培訓(xùn)效果的評(píng)估
　　　2、培訓(xùn)效果的各種評(píng)估模式
　　　3、培訓(xùn)效果的追蹤
　　　4、培訓(xùn)表的類(lèi)別
　　　5、評(píng)估表的設(shè)計(jì)形式

十、與企業(yè)戰(zhàn)略配合的培訓(xùn)規(guī)劃

　　　1、占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)模式
　　　2、國(guó)際跨國(guó)公司的培訓(xùn)規(guī)范
　　　3、培訓(xùn)規(guī)劃體系
　　　4、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃

十一、有效制定年度規(guī)劃

　　　1、各部門(mén)的需求了解
　　　2、制定年度預(yù)算的因素

　　　3、年度預(yù)算的制定流程

十二、培訓(xùn)資源管理
　　　1、課程/師資的掌握
　　　2、內(nèi)部師資建設(shè)與管理
　　　3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的篩選