一：微信對(duì)網(wǎng)絡(luò)新格局的影響以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
1、微信的發(fā)展軌跡
2、微信沖擊下的互聯(lián)網(wǎng)格局
3、移動(dòng)浪潮崛起下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
4、微信崛起下的騰訊產(chǎn)品體系與組織變化


◆面臨的困局
1、用戶(hù)獲取成本越來(lái)越高，ROI低
2、推廣方式繁雜，有效的少
3、慣性推廣途徑依賴(lài)強(qiáng)


◆用戶(hù)的變化
1、時(shí)間碎片化
2、行為移動(dòng)化
3、管道多樣化
4、審美疲勞化
5、熱點(diǎn)易散化
6、消費(fèi)理性化


◆變革對(duì)策
1、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化
2、渠道矩陣化
3、內(nèi)容協(xié)同化
4、營(yíng)銷(xiāo)全員化
5、引流漏斗化
6、主渠道深化


二：微信和微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用
◆微信是什么？
1、通訊工具
2、社交平臺(tái)
3、閱讀工具
4、移動(dòng)錢(qián)包
5、娛樂(lè)平臺(tái)
6、消費(fèi)平臺(tái)


◆微信特點(diǎn)
1、私密化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，強(qiáng)關(guān)系，朋友圈、權(quán)限等
2、實(shí)時(shí)化
3、互動(dòng)個(gè)性化
4、移動(dòng)化
5、與微博的對(duì)比（重點(diǎn)闡述）


◆微信公眾平臺(tái)功能運(yùn)用
什么是服務(wù)號(hào)？
什么是訂閱號(hào)？


◆用微信公眾號(hào)干什么？
1、與用戶(hù)溝通互動(dòng)建立關(guān)系，營(yíng)造好感提高信任度與權(quán)威度
2、為用戶(hù)提供服務(wù)體現(xiàn)差異化售前、售中、售后
3、以微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)話，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)成目的或銷(xiāo)售
4、對(duì)廣告投入的有效監(jiān)控（獨(dú)家公布微信二維碼接口應(yīng)用）


◆如何做好要點(diǎn)用戶(hù)？
1、做好目標(biāo)客戶(hù)群分析與行為分析
2、內(nèi)容為王，兼顧終端特性
3、細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)為主
4、持續(xù)投入，執(zhí)行為本
5、溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋，極盡全力做到簡(jiǎn)易
6、牢記微信官方用戶(hù)的訴求


三：微信營(yíng)銷(xiāo)
1、準(zhǔn)備工作，內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、如何滾雪球？
2、如何吸納粉絲 穿插激勵(lì)和常規(guī)做法？
3、如何提高互動(dòng)率 設(shè)有獎(jiǎng)問(wèn)答、趣味游戲？
4、如何提高轉(zhuǎn)化率，個(gè)案靈活穿插，網(wǎng)站解答？
5、如何避免微信營(yíng)銷(xiāo)10個(gè)大忌？


四： 微信營(yíng)銷(xiāo)的KPI考核合格的標(biāo)準(zhǔn)：
1、內(nèi)容到達(dá)率40%以上
2、內(nèi)容閱讀率30%以上
3、互動(dòng)率20%以上
4、粉絲增長(zhǎng)率（視乎推廣投入程度）

五：行業(yè)應(yīng)用微信案例分析

1、地產(chǎn)行業(yè)
2、醫(yī)療行業(yè)
3、快消行業(yè)
4、金融行業(yè)
5、教育行業(yè)
6、服裝行業(yè)
7、家居行業(yè)
8、電商行業(yè)
9、連鎖行業(yè)

六： 微信廣告投放技巧

1、如何甄別草根號(hào)？
2、如何提高轉(zhuǎn)化率機(jī)制設(shè)立？
3、如何做好風(fēng)險(xiǎn)防范？
4、主要價(jià)格行情？


經(jīng)典微信營(yíng)銷(xiāo)案例賞析
1、廣州天河城
2、杰克瓊斯
3、十里銀灘
4、廣州公安
5、深圳東部華僑城
互動(dòng)：針對(duì)學(xué)員所在企業(yè)的品牌、產(chǎn)品情況現(xiàn)場(chǎng)給予可行性分析與框架性推廣方向指引。