中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
北京 2014年3月28-29日 | 上海 2014年3月28-29日 |
內(nèi)容提示
八項基本管理技能(版權(quán)課)課程通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績效。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 提高工作執(zhí)行與檢查力度
2、 制定清晰明確的績效期望
3、 進(jìn)行積極有效的績效反饋
4、 培養(yǎng)有效溝通能力
二、行動和檢查
學(xué)習(xí)目標(biāo)(2)愛迪斯的完美計劃
【第一天下午】
三、授權(quán)
四、指導(dǎo)
學(xué)習(xí)目標(biāo):(2)不能勝任的下屬
【第二天上午】
五、制定績效期望
學(xué)習(xí)目標(biāo):
(1)通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標(biāo)
4、制定績效目標(biāo)的5個要點
案例研究
(1)蘇珊的晉升
六、傳達(dá)績效期望
學(xué)習(xí)目標(biāo):
(1)運(yùn)用績效目標(biāo)傳達(dá)期望
(2)運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧
(3)幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展
1、如何檢查員工工作進(jìn)度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估
案例研究
(1)完美主義者
(2)表揚(yáng)的技巧
【第二天下午】
七、有效溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo):
(1)掌握如何進(jìn)行有效溝通
(2)學(xué)會如何避免溝通障礙
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個步驟
4、做到有效溝通的6個要點
案例研究
(1)瑪麗的特例
八、培訓(xùn)員工
學(xué)習(xí)目標(biāo):
(1)運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則
(2)發(fā)掘員工的工作積極性
(3)提高員工的工作績效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
案例研究
(1)邁爾的新員工-he��:0��z�]z" >4、指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法
案例研究
(1)士氣低落的原因
(2)不能勝任的下屬
備 注
課程名稱:八項基本管理技能(版權(quán)課)
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
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為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱:八項基本管理技能(版權(quán)課) 時間地區(qū):____月____日_____市 | |||||
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參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |