中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
成都 2014年3月14-15日 |
內(nèi)容提示
《MTP—中層管理者技能提升訓練》,從“認識管理”、“自我管理”、“團隊溝通及激勵”幾方面進行層層遞進的講解,配合多種技巧和實戰(zhàn)演練,幫助您有效提高各方面的管理能力。
培訓目標
1、 認知管理者的存在價值
2、 運用自我管理、時間管理、工作計劃與目標管理的方法
3、 運用團隊溝通與激勵的方法
(1)目標管理的五大原則
(2)如何對自我工作計劃進行合理管理
【第二天上午】
第三部分:管理者的團隊溝通與激勵
1、有效溝通在管理活動中的意義
(1)相互準確的交換信息
(2)在爭執(zhí)中達成共識
(3)在交流中傳遞情感
(4)增強團隊凝聚力
2、溝通不暢將造成的危害
(1)無形中提高管理成本
(2)總是用自己的想法去揣度他人
(3)合作雙方造成“斥力”,最后雙輸
(4)無法有效的領(lǐng)導和激勵下屬員工
(5)在情感交流中造成屏障,最后導致“離心力”的產(chǎn)生
3、溝通的傳遞過程
(1)信息在溝通中傳遞的三大步驟
(2)溝通傳遞中的缺失
(3)預防信息失真的關(guān)鍵--反饋
①反饋的方式與要點
4、溝通的通用技巧
(1)有效溝通,切忌“一視同仁”
①所謂“一視同仁”,就是忽略了對方不同的性格而采取單一溝通方法
②針對對方的性格類型,如何靈活選用溝通步驟
(2)如何有效傾聽和引導傾訴
【第二天下午】
5、與下屬溝通-如何批評與指導下屬員工
(1)為什么我們對下屬的批評很多時候沒有多大效果
①批評障礙的“兩句話”定律
②批評下屬的關(guān)鍵10秒鐘
(2)如何對下屬進行批評
①警惕心理上的“抗拒觸發(fā)點”
②“三明治型”的批評
(3)針對下屬的性格類型,如何靈活選用溝通步驟
(4)與下屬溝通案例研討
6、如何對下激勵
(1)激勵產(chǎn)生的最終目的--高績效
①高績效靠什么來保障
②工作意愿對績效完成的關(guān)鍵作用
③激勵如何才能作用于員工的意愿
(2)動機與激勵歸因
①動機的分類
②動機的各類轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化成本
③動機偏移的結(jié)果
④案例:如何避免“高成本”激勵
(3)具體激勵手法討論
備 注
課程名稱:MTP—中層管理者技能提升訓練
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
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為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 | |||||
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