中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 2014年10月23–25日 | 上海 09月25-27日 |
| 深圳 2014年09月17-19日 |
課程費(fèi)用：4200元/人（單獨(dú)參加一天：1600元/人 包括培訓(xùn)、教材、三天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等）
內(nèi)容提示
企業(yè)如何做好員工招聘、績(jī)效考核及薪酬設(shè)計(jì)，課程針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加！
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平；
2. 幫助企業(yè)建立高效的人才招聘體系；
3. 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案；
4. 幫助企業(yè)檢核目前考核出現(xiàn)的問(wèn)題，規(guī)范組織的考核體系；
5. 幫助學(xué)員掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。
課程詳情
第一講 聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
l 造就成功的核心要素
l 企業(yè)失敗之路
l 量化人才決策的收益
2. 認(rèn)識(shí)“人”的復(fù)雜性
l 勝任素質(zhì)
l 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
3. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘流程
l 現(xiàn)有招聘流程的檢視
l 不同崗位（級(jí)別）招聘流程的設(shè)計(jì)
第二講 招聘策略的制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
2. 各類招聘渠道的選擇與比較
l 常見招聘渠道有哪些
l 如何選擇合適的招聘渠道
l 打開思路尋找不尋常的渠道
3. 招聘成本的核算與控制
第三講 選擇什么樣的人——選才標(biāo)準(zhǔn)如何制定
1. 考察哪些指標(biāo)？
l 智商、經(jīng)驗(yàn)、性格、情商？
l 能力特征是基礎(chǔ)
l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
l 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛力
l 價(jià)值觀的重要性
l 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 清晰定義你的需求——設(shè)計(jì)人才綜合記分卡
l 期望的績(jī)效目標(biāo)（量化的成果）
l 排序——評(píng)價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級(jí)
l 分清主次并清晰定義
l 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）
第四講 如何評(píng)估人才
1. 高質(zhì)量評(píng)估的價(jià)值
2. 人才評(píng)估的一些常見方法及應(yīng)用介紹
l 簡(jiǎn)歷分析
l 紙筆測(cè)試
l 心理測(cè)驗(yàn)
l 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
l 情景模擬
l 公文筐
l 評(píng)價(jià)中心
第五講 高效面試技巧
1. 成功的面試
l 什么是結(jié)構(gòu)化面試
l 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試
l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法
l 針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題列表
l 面試前的準(zhǔn)備
l 導(dǎo)入面試的方法和技巧
l 提問(wèn)和傾聽的技巧
l 用STAR模型進(jìn)行深度挖掘
l 解讀身體語(yǔ)言及細(xì)微表情
2. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估
l 瞬間判斷
l 需要幾輪評(píng)估？——設(shè)計(jì)初試復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)
l 集體面試是否必要
l 決策團(tuán)隊(duì)的安排
l 直覺與理性的思考
3. 有沒(méi)有更加簡(jiǎn)單的提問(wèn)方法？用同樣的問(wèn)題問(wèn)不同的候選人
l 電話面試——4個(gè)問(wèn)題剔除不合格的候選人
l 升級(jí)面試——5個(gè)問(wèn)題選對(duì)適合的人
l 專項(xiàng)面試——3個(gè)問(wèn)題獲取候選人更多的信息
4. 第三方背景調(diào)查
l 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
l 選擇背景調(diào)查的對(duì)象和方法
5. HOTSHOT評(píng)估方法讓評(píng)價(jià)更加有效
6. 面試評(píng)估中的幾個(gè)誤區(qū)及避免方法
第二天 如何建立績(jī)效考核體系
第一講 績(jī)效管理的重要意義
1. 組織中的價(jià)值鏈管理——明顯的價(jià)值鏈與潛在的價(jià)值鏈；
2. 績(jī)效管理的重要性；
3. 績(jī)效管理的原則；
4. 績(jī)效管理體系介紹；
5. 企業(yè)推行績(jī)效管理所面臨的問(wèn)題；
第二講 常見的績(jī)效考核的方法
1. 你眼里的好員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？——什么是績(jī)效？
l 績(jī)效是能力；
l 績(jī)效是結(jié)果；
l 績(jī)效是態(tài)度；
2. 常用的考核方法比較
l 排序法
l BSC平衡記分卡
l 描述法
l 360°評(píng)估
3. 認(rèn)識(shí)理解并運(yùn)用平衡計(jì)分卡來(lái)作為考核的工具
l 平衡計(jì)分卡的本質(zhì)；
l 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；
l 平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度
l 平衡計(jì)分卡的落實(shí)；
4. 不同企業(yè)不同職位如何選擇合適的考核方法
5. 案例分享：索尼的績(jī)效考核為何失敗了？
第三講 如何制定企業(yè)的績(jī)效考核體系
1. 建立公司級(jí)的KPI
l BSC-平衡計(jì)分卡
l 魚骨圖分解關(guān)鍵問(wèn)題
l 頭腦風(fēng)暴法
l 關(guān)鍵成功因素法
l 目標(biāo)分解法
2. 如何分解KPI
l 公司KPI與部門KPI的區(qū)別
l 如何分解KpI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系
l 指標(biāo)的責(zé)任人
l 指標(biāo)分解中的注意問(wèn)題
l 案例分析與練習(xí)
3. 確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式
l 設(shè)定目標(biāo)的痛苦；
l 設(shè)定目標(biāo)的原則；
l KPI的計(jì)分方法；
4. 設(shè)計(jì)績(jī)考核理的周期
l 年考考什么？月考考什么？
l 長(zhǎng)周期與短周期；
l 不同層次與職能部門的周期；
l 指標(biāo)的組合方式；
5. 指標(biāo)詞典的編制
l 為什么需要定義KPI
l 編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；
l KPI定義練習(xí)；
6. 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
（1）考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬
l 薪酬與KPI的周期；
l 績(jī)效薪酬的幾個(gè)模式；
l 績(jī)效薪酬的比例；
l 績(jī)效薪酬中要注意的幾個(gè)問(wèn)題；
（2）考核結(jié)果運(yùn)用于員工培訓(xùn)
l 如何將考核結(jié)果與員工培訓(xùn)掛鉤起來(lái)
l 管理者如何結(jié)合考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
l 績(jī)效輔導(dǎo)的重要性
l 績(jī)效面談的技巧和注意事項(xiàng)
（3）考核結(jié)果運(yùn)用于員工晉升
l 如何制定員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)
l 如何將員工晉升與考核結(jié)果掛鉤起來(lái)
第四講 推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題
1. 推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé)；
2. 推行績(jī)效管理在溝通上的難點(diǎn)；
3. 績(jī)效管理與企業(yè)文化；
第三天 企業(yè)如何做薪酬設(shè)計(jì)
第一講 薪酬哲學(xué)
1. 企業(yè)中的三種人與企業(yè)的價(jià)值鏈管理
l 薪酬體系涉及企業(yè)價(jià)值鏈中的價(jià)值分配
l 價(jià)值分配牽引著企業(yè)中的三種人——奉獻(xiàn)者、打工者、偷懶者的轉(zhuǎn)變
2. “薪酬”在戰(zhàn)略人力資源管理中所處的核心地位
3. 薪酬戰(zhàn)略如何與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
4. 如何設(shè)計(jì)薪酬戰(zhàn)略
5. 不同企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)薪酬戰(zhàn)略的影響
6. 薪酬戰(zhàn)略選擇的四維框架
7. 如何理解“動(dòng)態(tài)”薪酬設(shè)計(jì)
第二講薪酬體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
1. 薪酬設(shè)計(jì)的幾個(gè)基礎(chǔ)理論與概念
l 馬斯洛的需求層次理論
l 赫茲伯格的雙因素理論
2. 職位、職系、職層、職務(wù)的區(qū)分
3. 全面薪酬管理的概念
4. 全面薪酬管理中各類人員的分工
5. 薪酬設(shè)計(jì)的思想
l 員工應(yīng)該拿多少薪水——薪酬水平設(shè)計(jì)思想
l 員工拿到薪水中各部分的比例如何切分——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想
6. 兩種主流的薪酬體系設(shè)計(jì)
l Pay for job
l Pay for people
7. 薪酬設(shè)計(jì)的流程
l 確定薪酬支付的策略（理念）
l 職位描述與分析
l 職位評(píng)估
l 薪酬調(diào)查和橫向比較
l 本公司的薪酬定位
l 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
l 薪酬分級(jí)與定薪
l 薪酬制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整
第三講 職位評(píng)估與市場(chǎng)薪酬調(diào)查
1. 職位評(píng)估的概念
2. 職位評(píng)估的沿革
3. 職位評(píng)估確定薪酬的流程
4. 職位評(píng)估的一般方法
l 定性法：排序法、 分類法
l 定量法：評(píng)分法、要素比較法
5. 市場(chǎng)薪酬調(diào)查
6. 練習(xí)：模擬一次職位評(píng)估
第四講 薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 薪酬架構(gòu)基礎(chǔ)概念
l 中位值
l 帶寬
l 薪酬等級(jí)重疊度
2. 薪酬數(shù)據(jù)收集與深度數(shù)據(jù)分析
3. 薪酬等級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
l 確定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入的中位值基準(zhǔn)點(diǎn)
l 確定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入薪酬架構(gòu)的級(jí)差
l 確定各心燈標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入的帶寬
l 確定標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)收入的比例
l 薪酬總額概算與架構(gòu)調(diào)整
4. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
l 確定付酬要素
l 確定薪酬組成
l 確定構(gòu)成比例
l 確定具體標(biāo)準(zhǔn)
l 薪酬制度設(shè)計(jì)
5. 薪酬中的稅務(wù)問(wèn)題
第五講 薪酬調(diào)整作業(yè)
1. 薪資調(diào)整的目的
2. 年度工資增長(zhǎng)率的確定方法
l 確定依據(jù)
l 確定增長(zhǎng)率的原則
l 確定增長(zhǎng)率的策略
l 工資水平的調(diào)整方法
3. 薪資調(diào)整的種類
4. 調(diào)薪的方式與內(nèi)容
5. 調(diào)薪的作業(yè)程序
6. 主管調(diào)薪注意事項(xiàng)
第六講 獎(jiǎng)金與福利設(shè)計(jì)
1. 獎(jiǎng)金體系的設(shè)計(jì)
l 組織獎(jiǎng)勵(lì)
l 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
l 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)
2. 福利體系設(shè)計(jì)
l 福利的概念與福利的功能
l 福利的主要形式
l 自助式的福利計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
林恩 老師
著名人力資源管理專家、職業(yè)培訓(xùn)師，擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在跨國(guó)集團(tuán)、中外合資企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源高級(jí)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
曾先后為中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)春大成集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中集集團(tuán)、廣東巨輪模具股份有限公司、一汽大眾發(fā)動(dòng)機(jī)公司、蘇州繞城高速公路有限公司、寶地集團(tuán)、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)等幾十家企業(yè)做過(guò)咨詢和內(nèi)訓(xùn)。
所授課程：以績(jī)效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理策略、高級(jí)秘書/助理和行政人員技能發(fā)展、商務(wù)文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績(jī)效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎(jiǎng)金管理等。
參加過(guò)林老師授課的學(xué)員來(lái)自于：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂(lè)、霍尼維爾、麗珠集團(tuán)、諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導(dǎo)技術(shù)（蘇州）有限公司、上海中遠(yuǎn)川崎重工鋼結(jié)構(gòu)有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會(huì)議及旅游局駐華辦事處、康樂(lè)保（中國(guó)）、海航集團(tuán)、東芝（中國(guó)）、NORDEX（北京）風(fēng)力發(fā)電工程技術(shù)有限公司、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國(guó))電器有限公司、萬(wàn)和電器、海爾電器、美的集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、平安保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行等。
課程對(duì)象
企業(yè)家、各級(jí)人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才管理的各類人員
備 注
課程名稱：企業(yè)如何做好員工招聘、績(jī)效考核及薪酬設(shè)計(jì)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：企業(yè)如何做好員工招聘、績(jī)效考核及薪酬設(shè)計(jì) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
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