One day

【培養(yǎng)團隊正能量】 思考&討論：
班組長的主要工作內容是什么？
工作中主要遇到的問題有哪些？
員工執(zhí)行力差？
員工沒有工作激情，負向情緒大，團隊士氣低落？
無法和團隊里的“刺兒頭”溝通？90后不好管理？
即將離職員工無法管理？
企業(yè)文化宣導：時下流行詞“正能量”
激勵的效果真的有那么神奇？包治百��？
可以使團隊保持激情和持續(xù)的戰(zhàn)斗力 2、可以使團隊達成優(yōu)異的績效
3、 團隊里的“負向情緒”無法存活
4、 員工的源動力被不斷激發(fā)，班組長工作輕松有序
激勵需要分層面：
團隊激勵： 2、單體激勵：
激勵的誤區(qū)：
激勵是“雞肋”？2、只能用物質獎勵才能激勵員工？
3、 激勵手段單一，員工覺得很乏味？
實戰(zhàn)訓練：
成績優(yōu)異怎么開班會？ 2、成績出問題怎么開班會？
3、公司政策傳達怎么開班會？ 4、需要做員工動員時怎么開班會？
不花錢&少花錢的激勵方法：
墻報文化 2、PK大賽 3、明星演講 4、游戲人生
5、多表揚，少批評；多正向，少負向
如何提升員工的執(zhí)行力：
強調執(zhí)行力的重要性，進行后果教育
事前管理：傳達溝通要到位
事中管理：持續(xù)關注與跟進，PDCA循環(huán)跟蹤管理圈
事后管理：及時總結，表揚與鼓勵固化員工的進步
實戰(zhàn)訓練：
周一早上傳達了某個新流程，之后你進行抽測檢查。第二天發(fā)現員工沒有執(zhí)行，第三天….第四天…..第五天…..
Two day


【執(zhí)行力、情緒管理、溝通能力提升】 ◆ 溝通誤區(qū)：
1、傾聽不夠，將自身意圖強加給員工 2、輔導后員工沒有進步或改善
3、不能針對細節(jié)進行追問 4、沒有面談目標、未就面談內容建立共識
溝通的準備工作：
1、溝通前的思考：目的是什么 2、溝通前的準備：時間、地點、任務、劇情
3、溝通開始：陳述進步與不足，傾聽員工的反饋
4、溝通過程中：共同總結經驗、教訓。列出方法和行動計劃
5、溝通結束時：重復、總結
◆ 溝通的關鍵詞：
信任 2、傾聽 3、定期 4、客觀 5、同理心
6、 做記錄 7、追問細節(jié) 8、先溝通情緒，再溝通事情
實戰(zhàn)訓練：
新員工的溝通策略？ 2、老員工的溝通策略？
3、 績優(yōu)員工的溝通策略？ 4、績差員工的溝通策略？
“老油條”的溝通策略？
即將離職員工如何管理與溝通？