一、人力資源管理的涵義
☆人力資源管理的定義
☆人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
☆人力資源管理與人事管理的區(qū)別
☆人力資源管理演進及未來發(fā)展趨勢

二、人力資源管理體系
☆人力資源管理的全面概念
☆組織與職位的概念
☆職責(zé)與職級的概念

三、人力資源管理系統(tǒng)
☆人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)
☆人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能
☆導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對主管之效益
☆導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對員工之效益

四、各部門主管在人力資源管理中的作用
☆何以所有管理者都需參與人力資源管理
→被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?
→如果懂人力資源的好處
→日常人力資源管理
△創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
△確實了解員工
△經(jīng)常教導(dǎo)員工
△及時糾正員工
△公平合理分工
△保持雙方溝通
☆非人力資源主管應(yīng)如何運用及配合人力資源管理部門
→遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
→了解公司人事規(guī)章
→明白人力資源部門的功能
→公司對人力資源管理的要求
→確定人力資源部門可提供的資源
☆部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧
→人力規(guī)劃及運用
△組織階級發(fā)展論
△企業(yè)工作特性
△部門主管的任務(wù)
→人員需求與征聘
△部門人力分析
△部門未來發(fā)展的人力需求
△如何建立人力計劃
△高效率人力資源運用管理
△人員招募及招募面談
△確認(rèn)人員需求及時間表
△展開面談步驟
△面談確認(rèn)
→員工教導(dǎo)與培育
△在職訓(xùn)練涵義
△部門主管在在職訓(xùn)練中的作用
△在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
△建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)
→績效評估及面談
△與員工共同訂立目標(biāo)
△確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序
△協(xié)助員工達成目標(biāo)
△激勵績效
→升遷、派外與輪調(diào)
△溝通與傾聽
△給予發(fā)展規(guī)劃
△輪調(diào)成長

五、結(jié)束語
☆有效的人才征選
☆落實的教育訓(xùn)練
☆組織與個人的共同成長
→充分的溝通
→身分立場的互換
→協(xié)調(diào)妥善安排
→共存共榮體

六、Q&A