中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開(kāi)課
上!2015年12月3–4日 | 2014年9月24-25日 9:00—17:00 |
課程特色
王老師良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式,使課程深入淺出、輕松活潑、靈活多變,將培訓(xùn)變成學(xué)員尋求解決問(wèn)題工具和將所學(xué)技能實(shí)踐的課堂。
課程背景
“情緒智商與影響力”課程是一個(gè)高度互動(dòng),充分利用情商技能的課程,是一個(gè)具有感染力以及充滿活力的激動(dòng)人心的理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。通過(guò)這個(gè)課程,學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何通過(guò)提高自己的情商管理,而在短時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮個(gè)人影響力、獲得員工的承諾、提升軟性管理技能與水平、達(dá)到組織的目標(biāo)。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯緩的環(huán)境與業(yè)績(jī)帶來(lái)的壓力中,情商能力的提高可以更好地幫助職業(yè)經(jīng)理人調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,應(yīng)對(duì)各種不確定性的商業(yè)情況和其所帶來(lái)的壓力。
培訓(xùn)目標(biāo) 衡量個(gè)人在EI中的水平 理解情緒智商如何影響你的工作表現(xiàn) 掌握四種情商技能 使用情商提升個(gè)人在組織中的影響力 提升影響他人(尤其是上級(jí))的能力 強(qiáng)化對(duì)同級(jí)的影響力
一、情商的定義
● 情商測(cè)試結(jié)果分析
● 情商的能力要素
● 情商結(jié)構(gòu)圖
二、察覺(jué)情緒
● 什么是察覺(jué)情緒
● 察覺(jué)情緒的益處
● 如何運(yùn)用察覺(jué)情緒的能力
三、運(yùn)用情緒
● 什么是運(yùn)用情緒
● 運(yùn)用情緒的益處
● 如何使用運(yùn)用情緒的能力
四、理解情緒
● 什么是理解情緒
● 理解情緒的益處
● 如何使用理解情緒的能力
● 情緒詞匯
五、管理情緒
● 什么是管理情緒
● 管理情緒的益處
● 如何使用管理情緒的能力
六、提升組織中個(gè)人的影響力
● 真正領(lǐng)導(dǎo)者的基本原則
● 對(duì)事不對(duì)人
● 尊重他人自尊和自信
● 保持建設(shè)性關(guān)系
● 主動(dòng)改善
● 以身作則
● 遠(yuǎn)見(jiàn)思維
七、突破他人(尤其是下屬)心理防御的5個(gè)步驟
● 表達(dá)你積極的意圖
● 具體描述你所觀察到的情況
● 說(shuō)明影響
● 征求對(duì)方的答復(fù)
● 集中討論解決方法
● 技巧練習(xí)
八、提升影響他人(尤其是上級(jí))的能力
● 增加產(chǎn)生情感共鳴的語(yǔ)言,通過(guò)情感語(yǔ)言表達(dá)的能力來(lái)影響他人
● 如何應(yīng)用情緒以及理性來(lái)表達(dá)工作目的獲得他人理解,從而達(dá)到組織目標(biāo)
● 有效組織您的想法
● 如何傳遞您的信息
● 處理他人的顧慮情緒
● 通過(guò)制定實(shí)質(zhì)性的后續(xù)行動(dòng)來(lái)確保您的想法得到實(shí)施
九、對(duì)同級(jí)的影響力
● 目前與同級(jí)協(xié)作的狀況和改善
● 站在客戶和組織的角度考慮問(wèn)題
● 與同級(jí)達(dá)成共識(shí),達(dá)到組織的共同目標(biāo)
十、總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
備 注
課程名稱:情緒智商與影響力
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱:情緒智商與影響力 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |