中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 生產(chǎn)管理公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2008年5月16-17日

課程費(fèi)用:2200元/人(2200元/人(含中餐、教材、證書(shū)、茶點(diǎn)))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
→ 把握研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn),加深對(duì)績(jī)效管理基本概念和思想的認(rèn)識(shí)
→ 理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn)
→ 掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系 → 了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法
→ 掌握如何有效運(yùn)作研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程(績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用)
→ 學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績(jī)效管理技能
→ 學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)



課程詳情

● 課程背景
在很多企業(yè)中我們經(jīng)?吹竭@種情形:人力資源部門(mén)和研發(fā)管理部門(mén)辛辛苦苦做出來(lái)的一套績(jī)效管理方案,得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解。研發(fā)人員認(rèn)為績(jī)效方案沒(méi)有針對(duì)研發(fā)工作的實(shí)際情況,績(jī)效指標(biāo)定得不系統(tǒng)、不科學(xué),評(píng)價(jià)方法會(huì)導(dǎo)致干多、錯(cuò)多、扣多的不合理現(xiàn)象,績(jī)效考核等級(jí)和程序可操作性不強(qiáng),研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項(xiàng)項(xiàng)目和人員工作的可比性不強(qiáng)等特點(diǎn)在績(jī)效方案中考慮很少。有些研發(fā)主管和員工不知道績(jī)效管理的目的,甚至認(rèn)為這是公司在整他們、考他們。研發(fā)主管們對(duì)績(jī)效管理并不當(dāng)回事,即使具備績(jī)效管理意識(shí),又缺乏績(jī)效管理的技能,不知道如何操作。如此去推行研發(fā)績(jī)效管理,流于形式的結(jié)果可想而知。
如何制定有效的研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求,又能牽引各部門(mén)在研發(fā)業(yè)務(wù)流程中有效的跨部門(mén)協(xié)作?如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標(biāo)?如何評(píng)價(jià)難以量化的工作?如何理清矩陣結(jié)構(gòu)中的考核關(guān)系?如何針對(duì)不同項(xiàng)目、不同專業(yè)技術(shù)人員或者不同項(xiàng)目中相同的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行公正公平的評(píng)價(jià)?如何輔導(dǎo)知識(shí)性的工作?與相對(duì)內(nèi)向的研發(fā)人員如何進(jìn)行績(jī)效面談和反饋?這些問(wèn)題無(wú)疑都是擺在研發(fā)管理者和人力資源管理部門(mén)的實(shí)際挑戰(zhàn)。

1.研發(fā)績(jī)效管理概述
◇ 什么是績(jī)效
◇ 什么是績(jī)效管理
◇ 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
◇ 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
◇ 員工的困惑
◇ 經(jīng)理的困惑
◇ 對(duì)組織的回報(bào)
◇ 績(jī)效管理的四大步驟
◇ 研發(fā)組織的特點(diǎn)
◇ 研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
◇ 研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
◇ 研發(fā)組織的特點(diǎn)
◇ 小組討論:研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)?

2.研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
◇ KPI的概念
◇ KPI體系建立的原則
◇ KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
◇ BSC(平衡記分卡)
◇ 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
◇ KRA的概念
◇ 公司KRA及KPI魚(yú)骨圖
◇ 討論:貴公司的KRA及KPI魚(yú)骨圖
◇ 基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法
◇ 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
◇ 確定公司的KRA及KPI
◇ 將公司KRA及KPI分解到部門(mén)
◇ 進(jìn)行部門(mén)職責(zé)、流程分析,找出各部門(mén)的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)
◇ 將公司KRA和KPI在部門(mén)分解的KPI和部門(mén)職責(zé)-流程分析建立的部門(mén)KPI匯總在一起,形成部門(mén)KPI集合
◇ 部門(mén)KPI指標(biāo)審查、篩選和確定
◇ 制作各部門(mén)KPI管理表
◇ 案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
◇ 小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門(mén)的KPI

3.如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃?
◇ 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
◇ 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
◇ 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
◇ 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
◇ 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例
◇ 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
◇ 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
◇ 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
◇ 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例
◇ 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(Charter)、示例
◇ 演練:制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
◇ 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程
◇ 角色與崗位的概念
◇ 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
◇ 選擇、分解KPI到角色和崗位
◇ 確定任職者在考核期扮演的角色
◇ 確定各KPI的權(quán)重
◇ 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
◇ 檢查
◇ “KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式
◇ 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
◇ 演練:工作目標(biāo)如何SMART化?
◇ 各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例
◇ 研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
◇ 測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
◇ 系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃
◇ PQA的績(jī)效計(jì)劃
◇ 軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃
◇ 技術(shù)專家的績(jī)效計(jì)劃
◇ 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
◇ PBC是什么?
◇ 為什么要推行PBC?
◇ 如何制定PBC?
◇ PBC制定的要求
◇ 績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容
◇ 贏的承諾(WINNING)
◇ 執(zhí)行承諾(EXECUTION)
◇ 團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
◇ 如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃
◇ 演練:運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)

4、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?
◇ 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的
◇ 對(duì)員工的好處
◇ 對(duì)主管的好處
◇ 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式
◇ 經(jīng)常性指導(dǎo)
◇ 定期回顧
◇ 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
◇ 如何解決沖突
◇ 討論:如何輔導(dǎo)不同類型的

5、如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋
◇ 績(jī)效考核為什么煩
◇ 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排
◇ 高層述職評(píng)審程序
◇ 員工績(jī)效考核流程
◇ 矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系
◇ 績(jī)效考核的信息來(lái)源
◇ 項(xiàng)目工作如何考核?
◇ 部門(mén)工作如何考核?
◇ 績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)
◇ 績(jī)效考核等級(jí)比例分配
◇ 討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
◇ 績(jī)效考核的誤區(qū)
◇ 討論:考核投訴為那般?
◇ 績(jī)效反饋流程
◇ 擬定面談議程
◇ 確定預(yù)期結(jié)果
◇ 診斷績(jī)效問(wèn)題(績(jī)效診斷箱)
◇ 營(yíng)造氣氛
◇ 駕馭溝通過(guò)程
◇ 填寫(xiě)考核表
◇ 角色扮演:績(jī)效面談模擬

6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用
◇ 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
◇ 舉例:GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
◇ 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
◇ 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式
◇ 舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
◇ 職位技能等級(jí)工資制度
◇ 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較
◇ 年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法
◇ 績(jī)效管理與職業(yè)生涯
◇ 小組討論:請(qǐng)分享貴公司的做法

7、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系?
◇ 實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件
◇ 實(shí)施組織保障
◇ 實(shí)施步驟及過(guò)程管理
◇ 實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
◇ 案例分析:W公司研發(fā)績(jī)效管理體系的演變
◇ 案例分析:M公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法
◇ 案例分析:F公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法


講師簡(jiǎn)介

  張老師 老師
清華大學(xué)特聘講師,10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在華為公司工作期間,擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時(shí)作為核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)(IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì))在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革(IPD),并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在該公司某一級(jí)職能部門(mén)的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。
曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員參與并主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,項(xiàng)目范圍涉及市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)績(jī)效管理、知識(shí)管理等模塊體系。服務(wù)過(guò)的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路(芯片)等多種行業(yè)。

【培訓(xùn)方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲


課程對(duì)象

總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門(mén)職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員等


   注


課程名稱:研發(fā)績(jī)效管理實(shí)務(wù)

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
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報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

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課程名稱:研發(fā)績(jī)效管理實(shí)務(wù)       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門(mén)

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

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郵編

 

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)