中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2014年8月30-31 | 深圳 2014年8月23-24 |
| 上�！�2014年8月16-17 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)）
課程背景
《思維創(chuàng)新》與《問題分析與解決》課程是世界財(cái)富500強(qiáng)中超過200強(qiáng)企業(yè)的必修課目！自從創(chuàng)新大師熊.彼特和管理大師德魯克相繼提出思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新概念后，關(guān)于思維創(chuàng)新的課程就開始興起，1964年戈登設(shè)計(jì)了“發(fā)散思維訓(xùn)練”課程，著名創(chuàng)造學(xué)專家威廉姆斯則在八十年代后正式創(chuàng)立創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程，并使其逐漸成為風(fēng)靡西方的思維創(chuàng)新訓(xùn)練性課程。而問題分析與解決課程的開發(fā)者是查爾斯•H•凱普納(CharlesH．Kepner)博士和本杰明•特雷高(BenjaminB．Tregoe)博士。該課程讓我們通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓(xùn)練，激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維，突破思維創(chuàng)新的圍墻，同時(shí)通過提升問題意識、學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的工具，提高問題分析與解決能力，使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具及分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
n 指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；
n 培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；
n 學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。
n 掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法；
n 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。
課程詳情
一、思維創(chuàng)新的思維障礙種種
n 慣性思維
n 迷信思維
n 從眾思維
n 謹(jǐn)慎思維
上述思維形式的案例分析；創(chuàng)新思維能力測試和評價(jià)；思維突破的練習(xí)。
二、創(chuàng)新性思維形式
n 靈感思維
n 聯(lián)想思維
n 想像思維
n 超前思維
n 發(fā)散思維
n 求異思維
n 逆向思維
上述創(chuàng)新思維的理論講授、案例分析；針對實(shí)際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。
三、常用創(chuàng)新工具
n 仿生法
n 微創(chuàng)新法
n 組合法
n 列舉法
n 求異法
n 檢核表法
n 和田十二法
n 思維導(dǎo)圖法
上述創(chuàng)新工具的理論講授、案例分析；針對實(shí)際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。
第二講：問題分析與解決
一、發(fā)現(xiàn)問題
n 問題意識及問題的分類
n 發(fā)現(xiàn)問題的方法
n 排出問題輕重緩急的方法
二、查找真正原因
n 問題樹法
n MECE法
n 魚骨法
n 柏拉圖法
n Why-Why問題分析法
n 比較法
n 檢驗(yàn)法
查找原因就是查找事實(shí)根源；找到真正的原因；
上述工具的理論講授、案例分析；針對實(shí)際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。
三、提出對策
n 對癥下藥法
n 決策矩陣法
n PMI思維決策法
n SWOT法
n 迪斯尼法
n 目標(biāo)排除法
上述工具的理論講授、案例分析；針對實(shí)際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。
四、風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)變計(jì)劃--KT法
n 列出潛在問題
n 評估潛在問題的可能性及威脅
n 找出可能的原因
n 提出應(yīng)變計(jì)劃
五、計(jì)劃實(shí)施與工作改善
n 計(jì)劃實(shí)施工具
n 工作改善
n 標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
六、問題分析與解決步驟—8D流程
n D1:成立工作小組
n D2:用客戶的語言描述問題
n D3:臨時(shí)措施
n D4:界定根本原因
n D5：落實(shí)長遠(yuǎn)糾正措施
n D6：核實(shí)
n D7：防止問題再發(fā)生
n D8：嘉獎(jiǎng)
課程總結(jié)：
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動：問與答
講師簡介
莫勇波 老師
教 育 背 景
中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理
西北大學(xué)MBA兼職導(dǎo)師、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授
國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家認(rèn)證高級員工援助師（EAP）
實(shí) 戰(zhàn) 經(jīng) 歷
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理，曾任廣西國泰糧食集團(tuán)高級經(jīng)理人等職務(wù)。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進(jìn)的管理創(chuàng)新工具。
多年的項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，對問題分析與解決、思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新等有較深造詣。在相關(guān)刊物上發(fā)表《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》、《關(guān)于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》等多篇論文。并曾為相關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供過多項(xiàng)咨詢服務(wù)：
◆---2008年承擔(dān)廣西合生專業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項(xiàng)目，幫助合生集團(tuán)將原來各自獨(dú)立的工程造價(jià)公司、會計(jì)事務(wù)公司、房地產(chǎn)評估公司、資產(chǎn)評估公司整合于一體，實(shí)行創(chuàng)新式集團(tuán)化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進(jìn)管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔(dān)中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目，在深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究與問題診斷的基礎(chǔ)上，分析存在問題，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時(shí)為企業(yè)量身定做了一整套包括獎(jiǎng)罰體系、責(zé)任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。
◆---2013年為柳特變公司提供創(chuàng)新咨詢服務(wù)，引導(dǎo)該公司技術(shù)人員運(yùn)用組合法、模仿法、微創(chuàng)新法進(jìn)行創(chuàng)新工具進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管制，收到較大效益。
………
近年來致力于企業(yè)管理培訓(xùn)，曾為現(xiàn)代、東芝、漢江集團(tuán)、魯商集團(tuán)、中國電信、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程上百場，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
授 課 方 式
一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為:35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實(shí)操練習(xí)
擅長引用行業(yè)案例進(jìn)行分析，貼近學(xué)員實(shí)際，實(shí)用性強(qiáng),技巧性強(qiáng)。授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀，解決其在實(shí)際工作中遇到的問題。
成 功 案 例
為廣州圣卓公司公開課講授《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》，連續(xù)10期,2012-2013年；
為四會監(jiān)獄局講授《問題分析與解決》，連續(xù)12期，2012年；
為廣州地稅局講授《執(zhí)行力》，連續(xù)10期，2011-2012年；
擅 長 課 程
系列1：《問題的分析與解決》、《創(chuàng)新思維問題分析與解決》、《系統(tǒng)思維問題分析與解決》、《KT法問題分析與解決》、《優(yōu)勢思維問題分析與解決》
系列2：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》、《思維創(chuàng)新與思維導(dǎo)圖》、《階梯式創(chuàng)新工具》
系列3：《卓越執(zhí)行力》、《政府執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)沖突》、《時(shí)間管理》、《中層管理技能》
部分服務(wù)過的單位
通信：廣州電信、湖南電信、中國電信廣東研究院、北京移動、青島聯(lián)通、湖南郵校、惠州電信、安徽電信………；
金融：中國銀行福建省分行、廣發(fā)銀行、中山農(nóng)村信用社、中國銀行廣西省分行、中信銀行深圳支行、中信銀行東莞支行、中信銀行武漢支行、肇慶工商銀行、貴陽工商銀行、鄂爾多斯銀行、安慶太湖銀行………；
跨國公司/大型企業(yè)：韓國現(xiàn)代江蘇機(jī)械公司、深圳周大福、江蘇中小企業(yè)協(xié)會、洛陽企業(yè)家協(xié)會、漢江集團(tuán)、魯商集團(tuán)、日本東芝集團(tuán)南海電器公司、廣州通力達(dá)集團(tuán)、工信部電子五所、三九藥業(yè)集團(tuán)、湖北電力、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司、深圳九明藥業(yè)、中山波信科技、廣州銳旗學(xué)校、佛山金牌廣陶瓷、麥斯朗程公司、廣西國泰糧食集團(tuán)、廣西合生專業(yè)機(jī)構(gòu)、防城核服、佛山興輝陶瓷有限公司、佛山阿特維斯有限公司、天翔集團(tuán)、健力百合酒店等……………
政府事業(yè)機(jī)關(guān)：深圳藥監(jiān)局、深圳住建局、深圳城市管理局、上海青浦區(qū)政府、廣東節(jié)能監(jiān)測中心、山西人大、新疆醫(yī)科大學(xué)、佛山行政服務(wù)中心、順德區(qū)政府、廣東省評估協(xié)會、廣州市地稅局、三水區(qū)國稅局、欽州市地稅局、重慶地稅局、江門地稅局、柳州國稅局、南寧國稅局、四會監(jiān)獄局、廣東商學(xué)院三水校區(qū)管委會、三水云東海街道辦、新興縣紀(jì)委、全國政府績效管理研究會等………….
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問題解決以及決策能力的人員
備 注
課程名稱：創(chuàng)新思維與問題分析解決
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：創(chuàng)新思維與問題分析解決 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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