中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
舉辦時(shí)間:
深圳 2014年6月28-29 | 上!2014年6月21-22 |
上!2014年4月26-27 |
課程費(fèi)用:3200元/人(含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn))
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程特色
n 系統(tǒng)性——由點(diǎn)入面,由表及里,
n 可操性——實(shí)際問題, 個(gè)案分析
n 實(shí)效性——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 實(shí)務(wù)方法
n 啟發(fā)性——案例分享, 視頻點(diǎn)評
課程背景
企業(yè)管理者的瓶頸----“三無”的困惑
n 從上向下看---無能:管理者總覺得一線主管能力不足,不能起到承上的作用!
n 從下向上看---無奈:員工總認(rèn)為一線主管經(jīng)驗(yàn)不足, 起不到啟下的作用!
n 自己看自己---無辜:一線主管總是抱怨上面資源不足,下面員工不好帶(90后)
管理者的現(xiàn)狀----“4M”主管
n 忙亂----做事沒有計(jì)劃
n 盲目----做事沒有目標(biāo)
n 茫然----做事沒有方向
n 莽夫----做事得過且過
培訓(xùn)目標(biāo)
n 精確地定位好一線主管的地位,精準(zhǔn)地剖析出一線主管的角色,;
n 系統(tǒng)地教導(dǎo)出合格和合適的職業(yè)化的員工;
n 掌握高效的時(shí)間管理技巧,明確每天必須做的,應(yīng)該做的,可以做的,不可以做的;
n 學(xué)會溝通的技巧,達(dá)到讓主管省心,讓同事放心,讓下屬開心.
n 打造出高績效的狼性團(tuán)隊(duì),從狼領(lǐng)羊式的管理走向羊領(lǐng)狼式的管理;
n 磨練鷹之眼來系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)務(wù)問題;
n 突破慣性思維,尋找新的出路
課程詳情
第一部分:北斗七星---角色定位
n 一線主管的地位和使命
n 一線主管的具體職責(zé)
n 一線主管的素質(zhì)要求
n 從員工到一線主管管理角色的轉(zhuǎn)變
n 從技術(shù)型人才到管理型人才
案例分享:足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知
n 確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
n 一線主管的三種心態(tài):改變?適應(yīng)?走人?
案例破冰:黃班長心態(tài)困惑?
n 你的目標(biāo)定位是什么?
n 員工到一線主管------角色轉(zhuǎn)變的困難
n 一線主管角色定位
n 一線主管角色轉(zhuǎn)變
n 一線主管角色分析
n 一線主管責(zé)任
n 做性格測試問卷
案例研討:性格分析你適合做什么角色?
案例分析:小李的工傷你站誰的立場?
n 一線主管職權(quán)分解
n 評估自己的弱點(diǎn)
n 識別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
n 五大角色錯(cuò)位
案例討論:我們?yōu)槭裁磿?jīng)常做五大角色錯(cuò)位中的“同情者”?
n 做十大管理能力問卷測試
n 實(shí)作與分析
第二部分:造物先造人—工作教導(dǎo)
n 一線主管教導(dǎo)能力的重要作用
n 一線主管教導(dǎo)的正確理念
n “教”與“導(dǎo)”的正確理解
n 一線主管常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
n 新老員工不同的教導(dǎo)方法
n 工作教導(dǎo)四階段法
角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
n JI教導(dǎo)效果評估
n 教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
n 班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
n 班組多技能工訓(xùn)練的步驟
n 問題研討:員工為何不愿意做多能工
案例討論:教導(dǎo)的情境模擬
案例分析:工作分解表的制作
第三部分:溝通從心開始---有效的溝通
n 溝通定義的5W1H原則
n 溝通的編碼的五個(gè)技巧
n 從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧
n 溝通信息的三大特點(diǎn)
n 溝通聲音的編碼技巧
n 溝通文字的編碼技巧
n 溝通中肢體語言的編碼和解碼
n 溝通中漏斗效應(yīng)
案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng)
n 溝通編的四大評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
n 溝通的角色扮演
n 溝通中的正能量與負(fù)能量
案例分析:教徒的溝通
n 溝通中的EQ分析與測試
n 四型人格的溝通技巧
n 溝通的三種心態(tài)分析
案例分析:劉一線主管溝通策略
n 如何與下屬溝通
批評下屬的三明治原則
案例分析與角色扮演
贊賞下屬的4大法寶
在溝通中如何運(yùn)用激勵(lì)和挑戰(zhàn)讓下屬快速采取行動
與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng)
與下屬有異議的溝通技巧
與下屬布達(dá)任務(wù)的非常5+1原則
n 如何與部門溝通
部門 溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析
部門溝通精彩六步走
部門溝通中的有效聆聽技巧
部門溝通中的洞察心態(tài)技巧
部門 溝通中清晰表達(dá)五部曲
部門溝通中真誠反饋技巧
部門溝通中的身心語、禮儀及其它非語言部分
啟發(fā)導(dǎo)向的開放式溝通和結(jié)果導(dǎo)向的封閉式溝通
案例分析:
■ 如何與上級溝通
與上級溝通的五項(xiàng)準(zhǔn)備
與上級溝通的四個(gè)要領(lǐng)
贏得上級信賴5個(gè)溝通技巧
向上級進(jìn)諫要謹(jǐn)記5個(gè)方面
對上級說“不”的5種情況
挽救與上級矛盾的5大原則
第四部分:管人先管心----部屬的培養(yǎng)與激勵(lì)
n 員工缺乏干勁的原因
n 激勵(lì)員工士氣的原則
n 激勵(lì)員工應(yīng)做好的幾件事情
n 激勵(lì)員工的幾種方式
n 正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
n 一線主管激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
n 一線主管的自我激勵(lì)技巧
角色演練:現(xiàn)場的激勵(lì)模式
案例討論:數(shù)字的故事
案例分享:紅燒肉的故事---激勵(lì)的精明及高明?
n 一線主管帶好員工的藝術(shù)
n 一線主管管理員工的原則
n 當(dāng)好教練式的一線主管
n 班組問題員工管理法則
案例分析:不合作的“刺兒頭”
案例分析:吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
n 做好新進(jìn)人員的管理
n 新員工流動原因及防范
案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析
n 老員工流動原因及防范
n 任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
案例:留住新人的技巧
案例:規(guī)避員工離職方法與技巧
1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷
2、如何對80/90員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)——能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧——化解80后員工成長煩惱與困惑
3、如何對80/90員工進(jìn)行溝通與激勵(lì)——與80/90員工溝通對話的六大障礙——同80/90員工溝通對話的五種技巧——激發(fā)80/90后員工潛力的十種方法——讓80/90后員工主動認(rèn)知問題的技巧與方法
第五部分:從團(tuán)伙走向團(tuán)隊(duì)----打造狼性的團(tuán)隊(duì)
n 迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利
n 迷思二:如何變壓力為動力,變動力為生產(chǎn)力
n 迷思三:一放就亂,一管就死
n 迷思四:過分迷信金錢的獎(jiǎng)勵(lì)作用,將金錢作為有效的激勵(lì)手段
n 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
n 有效團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)
n 高績效團(tuán)隊(duì)原則
n 自我管理團(tuán)隊(duì)
n 團(tuán)隊(duì)的思維與個(gè)體的思維----孫悟空斗不過白骨精的根本原因?
n 團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)---從西游記來看團(tuán)隊(duì)的三角結(jié)構(gòu)
n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段----從《傷心故事》中說明一線主管在問題解決團(tuán)隊(duì)中的癥結(jié)團(tuán)隊(duì)的角色分析:從西游記來分析團(tuán)隊(duì)的八大角色。
n 小測試:團(tuán)隊(duì)中你扮演什么角色?
問題研討:棒球隊(duì)還是籃球隊(duì)?
問題研討:1+1 〉2?
問題研討:從螞蟻吃大象來看班組團(tuán)隊(duì)精神?
組團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的10大實(shí)質(zhì)性問題:
1.如何樹立成員的自尊?
2.如何快速建立威信?
3.如何治理棘手成員?
4.如何處理集體錯(cuò)誤?
5.如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)?
6.如何激勵(lì)成員的意志?
7.如何調(diào)動所有成員的斗志?
8.如何動員成員的集體態(tài)度?
9.如何找到提高業(yè)績水平的關(guān)鍵點(diǎn)?
10.如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升?
第六部分:思路決定出路----改善從思維開始
第一階段:作業(yè)分解
1、 將現(xiàn)在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細(xì)目,逐一記錄,不要遺漏。
2、 所有“搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細(xì)目(細(xì)目指動作的片斷)
第二階段:作業(yè)分析
n 為什么要做這個(gè)細(xì)目?
n 做這個(gè)細(xì)目的目的是什么?
n 在什么地方做最好?
n 在什么時(shí)候做最好?
n 什么人去做最好?
n 用什么方法最好?
第三階段:創(chuàng)意對策
1、 以構(gòu)想創(chuàng)造對策,達(dá)成下列目標(biāo)
(1) 刪除不必要的細(xì)目
(2) 合并可“同時(shí)、同地、同人”做的細(xì)目
(3) 重組細(xì)目的順序
(4) 簡化現(xiàn)行作業(yè)方式,使工作更省力與安全
第四階段:落實(shí)新方法
1、 呈報(bào)上司
2、 與部屬溝通
3、 知會有關(guān)部門,如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財(cái)務(wù)等單位(或送提案審查委員會通過),征得同意
4、 立即并確實(shí)執(zhí)行新方法
5、 獎(jiǎng)勵(lì)對改善有世界功勞的部屬
講師簡介
康建平 老師
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
教 育 背 景
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國科技大管理工程碩士
臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國家注冊咨詢師
專 業(yè) 經(jīng) 歷
高級職業(yè)講師,生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)先行者
高級資深生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等要職
曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過現(xiàn)場改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。
從事專職培訓(xùn)講師11年時(shí)間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場改善”及“一線主管管理技能提升”等有效的培訓(xùn);課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)!
擅長培訓(xùn)項(xiàng)目
《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》、《贏在基層--一線主管管理的五大劍法》、《問題分析與解決》、《生產(chǎn)績效實(shí)戰(zhàn)》等
主要輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目
生產(chǎn)效率提高項(xiàng)目改善 、5S&6S現(xiàn)場管理、全面設(shè)備管理(TPM)、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培 訓(xùn) 特 色
康老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤,更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)派講師,知識點(diǎn)飽滿,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧,F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計(jì)3000余家,培訓(xùn)人次達(dá)6萬人之多,深受企業(yè)好評,客戶滿意率95%以上!
課程對象
備 注
課程名稱:一線主管技能提升訓(xùn)練
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
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課程名稱:一線主管技能提升訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
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姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |