中國培訓易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項目公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
上海 2015年1月30–31日 | 深圳 2014年12月26–27日 |
深圳 2014年11月21–22日 |
課程費用:3600元/人(含資料、中餐、證書)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
內容提示
隨著經濟全球化的日益深化,產品質量成為企業(yè)競爭核心力的一個重要的體現。中國企業(yè)已經意識到快速將產品推向市場,并獲得市場成功的重要必性。然而,現實的情況總是令企業(yè)領導很是頭痛,客訴、產品質量穩(wěn)定期較長等現象時時發(fā)生。低質量的產品不僅會大大增加產品的維護成本,侵蝕產品利潤,而且會帶來項目返工、進度延遲、客戶滿意度和企業(yè)信譽下降、喪失市場機會,從而打擊團隊士氣、影響企業(yè)文化、阻礙企業(yè)發(fā)展和提升。因此,快速推出滿足客戶需求的高質量產品之能力已成為企業(yè)競爭力之核心所在。
課程特色
本課程從產品開發(fā)項目的業(yè)務成功角度出發(fā),基于產品開發(fā)過程,是一門面向企業(yè)研發(fā)質量的管理實務。
課程通過對產品開發(fā)過程重要的質量管理活動的講解,掌握管理方法,避免復雜枯燥的理論學習。
課程采用互動式教學、通過案例分析、學員演練,幫助學員快速理解消化課程內容。
培訓目標
了解業(yè)界產品研發(fā)質量管理的最佳模式與實踐
正確理解研發(fā)質量管理在產品研發(fā)管理體系中的地位
掌握研發(fā)質量管理組織的架構、職責
掌握產品開發(fā)過程中質量管控方法
掌握如何開展質量保證工作
掌握建立持續(xù)優(yōu)化的研發(fā)質量管理體系
分享講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)管理產品質量工作的切身體會及豐富的文檔模板要素
課程詳情
研發(fā)質量管理概述
企業(yè)為什么需要關注產品質量?
什么是質量?
質量的概念、等級及標準
對質量的理解誤區(qū)
研發(fā)質量與制造質量
研討:研發(fā)質量與制造質量及其管理有何不同?
什么是質量成本?
預防成本、鑒定成本、失效成本
質量成本曲線及意義
缺陷更正成本曲線及其意義
錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
什么是影響產品質量的主要因素?
什么是質量管理?
質量管理概念及發(fā)展階段
產品質量管理的基本思想是什么?
產品質量管理活動有哪些?
質量策劃、質量保證、質量控制、質量改進
保證研發(fā)質量的主要活動和要素
質量的評價標準
產品開發(fā)流程、項目管理、研發(fā)質量管理三者之間的關系
集成產品開發(fā)流程概述(從需求到成品)
流程的定義及對質量管理的意義
業(yè)界產品流程最佳實踐:集成產品開發(fā)流程
集成產品開發(fā)流程框架
集成產品開發(fā)流程的特點
流程階段劃分與主要活動
需求的質量——產品質量的源頭
為什么需求的質量很重要
需求的質量要求
產品需求的質量要求
需求收集與分析工具:$APPEALS、需求收集表等
研討:需求分析
方案設計——構建產品質量
方案設計時要考慮什么因素
制造約束
采購約束
人員約束
成本約束
進度約束
維護
測試
……
如何評價方案設計的質量
需求覆蓋率
需求滿足度
……
在設計方面有什么方法有助于提高方案設計的質量?
產品實現與驗證——驗證產品的質量滿足情況
模塊測試
產品集成測試
樣機測試
小批試制驗證
現場測試驗證
研發(fā)質量活動——技術評審
案例分享:技術評審會
研討:公司目前的評審執(zhí)行過程中的各種現象
產品開發(fā)過程一般有哪些評審點?
評審體系的多層框架
產品開發(fā)過程中各評審點分別關注些什么?
評審的分類、定義、目的、作用以及參與者要求
技術評審與管理評審的區(qū)別
正規(guī)檢視、評審、走讀的區(qū)別與聯系
如何保證評審的有效性?
評審過程中的常見問題與注意事項
評審檢查單(Checklist)的應用
案例分享:專業(yè)技術評審檢查單
研發(fā)質量活動——測試
研討:公司的產品測試是如何組織進行的?
保證測試質量的前提條件是什么?
測試的目的、組織(資源準備)與流程
測試的認識誤區(qū)
測試與調試的關系和區(qū)別
如何制定測試計劃?
如何制定產品測試方案?
什么是測試方法與測試用例?
測試方法:白盒、黑盒、灰盒
測試用例
樣例分享:測試計劃、策略、報告模板
測試的基本原則(測試做到什么程度):
木桶原則、20/80原則 、Good-Enough原則
測試策略(漸增測試、大爆炸測試big-bang Test)
案例:測試組織的構成與職責
研發(fā)質量度量
什么是度量?
需要收集并度量哪些質量數據?
度量項與指標
產品研發(fā)項目的基本度量項(包括質量目標)
度量指標的選擇與確定及分解原則
常見過程度量項
常見交付件度量項
如何進行產品研發(fā)質量的度量?
項目度量數據收集
項目度量分析
組織級的度量分析
組織能力基線
質量分析與控制方法
基于研發(fā)質量問題管理的產品質量成熟度模型介紹
度量數據揭示了什么?
案例分享:度量管理中的常見問題與解決辦法
研發(fā)質量保證
什么是質量保證?
質量保證主要有哪些工作內容?
引導與培訓
過程審計
持續(xù)改進與缺陷預防
如何組織推進質量管理體系的持續(xù)改進?
研發(fā)質量管理體系建設提要
質量管理體系建設要點
質量管理的相關組織構成與主要工作
質量管理必經的幾個階段以及與產品研發(fā)管理體系成熟度之間的關系
質量管理改進可能面臨的障礙
講師簡介
嚴光衡 老師
資深顧問,高級講師
產品與研發(fā)管理專家
集成產品開發(fā)IPD體系專家
流程與質量管理專家
PDMA協會會員
廣東軟件行業(yè)協會委員會委員
原深圳華為多媒體事業(yè)部質量部經理、QA
工作經歷及專業(yè)背景
16年從事信息系統(tǒng)和軟件產品的開發(fā)與管理工作經驗,8年IPD管理咨詢經驗。曾服務于華為技術、TCL等知名企業(yè),歷任開發(fā)工程師、項目經理、質量部經理、流程經理、研發(fā)總監(jiān)、產品總監(jiān)等職。
在華為工作期間:參與多媒體事業(yè)部產品的設計開發(fā)、項目管理與IPD體系建設及推行工作;作為華為研發(fā)管理IPD體系建設的核心成員,直接參與華為IPD管理體系建設,主導產品開發(fā)流程的建設與推行,為產品開發(fā)團隊提供培訓、引導、咨詢服務和審計工作,曾是華為內部高級講師。期間,曾擔任華為質量部經理,是華為質量體系建設的主要成員之一,精通質量管理流程、工具,對研發(fā)質量管理的特征十分了解, 對組織建設及管理質量部門有實際的工作經驗。
在TCL工作期間:作為TCL研發(fā)管理體系建設的負責人,領導TCL多媒體產品中心改進產品開發(fā)流程、產品/技術規(guī)劃流程,建立了NPI流程優(yōu)化機制,并負責產品數據管理系統(tǒng)及產品項目管理系統(tǒng)的需求分析與方案設計工作。
擅長領域
集成產品開發(fā)(IPD)、產品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)質量管理、CMMI 、產品平臺及技術開發(fā)管理、研發(fā)組織與職位體系、研發(fā)績效管理。
核心課程
《集成產品開發(fā)IPD管理體系》
《集成產品開發(fā)流程及過程管理實務》
《產品質量及測試管理》
《產品開發(fā)沙盤演練》
《研發(fā)項目管理》
《從市場需求到產品規(guī)劃實務》
IPD-CMMI咨詢客戶
百富計算機技術(深圳)有限公司
山特電子(深圳)有限公司
青島歌爾電子有限公司
宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司
杭州老板電器股份有限公司
南京新聯電子股份有限公司
深圳元征科技股份有限公司
廣東步步高電子工業(yè)有限公司
河南中煙工業(yè)有限責任公司
深圳海洋王照明科技股份有限公司
佛山市伊戈爾電業(yè)制造有限公司
……
客戶評價
有系統(tǒng)性,有邏輯性,并與實際的開發(fā)工作聯系緊,很有實用價值
授課認真細致,能從一個點上擴展到相關方面,對系統(tǒng)理解IPD的幫助很大
實踐經驗豐富,課程案例就是我們在實際工作經常會發(fā)生的問題
課程可以提供內訓
課程對象
研發(fā)經理、研發(fā)項目經理、質量部經理、研發(fā)骨干、測試、PQA等
備 注
課程名稱:向華為學習:研發(fā)質量管理高級實務培訓
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:向華為學習:研發(fā)質量管理高級實務培訓 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
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聯系電話 | | 傳真 | | 聯系郵箱 | |
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參會人數: 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協助安排住宿: □是 □否 入住天數( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 |