引言．團(tuán)隊(duì)的概念
1、大雁團(tuán)飛的意義
2、團(tuán)隊(duì)的理念
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的案例比較（職業(yè)規(guī)劃式企業(yè)文化：學(xué)習(xí)、突破、成長(zhǎng)、感恩、奉獻(xiàn)…）
4、成功團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)特征（文化領(lǐng)導(dǎo)、凝聚力、個(gè)性化活力…）
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)基本概念
1、團(tuán)隊(duì)的種類與特性
2、何謂有效團(tuán)隊(duì)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建立的步驟
4、如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
5、團(tuán)隊(duì)的類型和模區(qū)域式設(shè)計(jì)
第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員的角色及任務(wù)
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力
案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做決策
4、領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人、用人、育人
二、團(tuán)隊(duì)成員如何配合
1、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
2、合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
3、健全的團(tuán)隊(duì)人員
4、有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)沖突如何有效解決？
1、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大原則
2、 決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)外在因素（激勵(lì)機(jī)制、氛圍、文化、職涯…）
3、 團(tuán)隊(duì)管理的領(lǐng)導(dǎo)力塑造（個(gè)性、行權(quán)的位勢(shì)、管其心…）
4、 團(tuán)隊(duì)解決問題的主要方法（會(huì)議經(jīng)營(yíng)、頭腦風(fēng)暴…）
5、 溝通的障礙和理念（自我設(shè)限、“善下之”…）
6、 溝通的方法和技巧（語言、身觸、情感等）
7、 團(tuán)隊(duì)的合作與信任（信任資源沉沒，放心、放權(quán)…）
游戲：如何贏得對(duì)手？
第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段有多少？
1、人生觀與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念（人生的意義是為追求快樂…）
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般原則
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的高級(jí)原則
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的主要要點(diǎn)
第五節(jié)：建立團(tuán)隊(duì)文化和有效執(zhí)行
1、 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化（企業(yè)哲學(xué)、理念、精神…）
2、 企業(yè)文化的價(jià)值觀認(rèn)同（舍得，舍才能得…）
3、 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和生命力（企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)勢(shì)…）
4、 團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神塑造
5、 超越團(tuán)隊(duì)（以機(jī)制超越管理，以文化超越…）
6、 團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
7、 團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
8、 融合軟、硬體的機(jī)制
9、 后續(xù)追蹤與論功行賞
案例：華為、聯(lián)想企業(yè)文化的理念
（全課程將配以大量案例進(jìn)行）
互動(dòng)答疑