中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
北京　2014年10月23日
課程費(fèi)用：1980元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐



課程詳情
一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務(wù)人員形象四原則
3、商務(wù)著裝的場合及要素
4、女商務(wù)人員的形象要求
A、 場合著裝
B、 裙裝五不準(zhǔn)
C、 佩戴首飾四大原則
D、 化妝注意事項(xiàng)
5、男商務(wù)人員的形象要求
A、 公務(wù)西裝的選擇
B、 公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
二、商務(wù)“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、微笑――運(yùn)氣和財富的交換器
三、商務(wù)“電話”禮儀 ------把你的聲音傳向世界
1、商務(wù)電話禮儀的重要性
2、影響通話質(zhì)量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
四、商務(wù)“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
A、 宴請準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備
B、 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、 中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀
A、 西餐的座次原則
B、 西餐的十種正確及餐具的擺放
C、 正式西餐“七”道菜
五、商務(wù)“公務(wù)”禮儀 ------使公務(wù)更加規(guī)范
1、 商務(wù)介紹禮儀
A、 自我介紹三要素
B、 為他人做介紹
C、 商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接的禮儀
4、商務(wù)接待陪同禮儀
5、商務(wù)轎車禮儀
6、商務(wù)送別禮儀
7、商務(wù)會議的、談判、簽約的座次禮儀
六、商務(wù)“辦公室工作”禮儀 ------成功者從這里走出
1、同事關(guān)系是一把雙刃劍
2、建立與同事的雙贏關(guān)系
3、辦公室著裝與儀表準(zhǔn)則
4、辦公室談吐準(zhǔn)則
5、辦公室環(huán)境維護(hù)準(zhǔn)則
七、商務(wù)“贈送”禮儀 ------使你的形象更完美
1、商務(wù)贈送的對象、時機(jī)
2、贈送的時間、地點(diǎn)、方式
3、商務(wù)贈送的內(nèi)容
A、商務(wù)禮品的六不送
B、商務(wù)禮品的六大特征
C、商務(wù)禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
E、涉外商務(wù)贈送禮儀
互動答疑


講師簡介
  郭劍華 老師
六年美國通用電器公司(GE)區(qū)域銷售經(jīng)理
美國通用電器公司(GE)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
三年法國施耐德電氣公司銷售經(jīng)理/市場部經(jīng)理
法國施耐德電氣公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證專家及資深講師
北京外企服務(wù)集團(tuán)（FESCO）特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問
經(jīng)典課程：
* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 * 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 * 《女性商務(wù)魅力提升》
主講課程：
* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
* 《男性商務(wù)魅力提升》
* 《高效溝通技巧》
* 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
* 《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》
* 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
* 《員工職業(yè)化形象提升培訓(xùn)》
* 《中高層商務(wù)魅力提升》
* 《女性商務(wù)魅力提升》
* 《高效時間管理》
* 《商務(wù)禮儀》
* 《壓力管理》
* 《電話禮儀》
課程特點(diǎn)：培訓(xùn)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不失親和力。將授課與專題研討、案例分析、分組比賽等多元化方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融匯貫通，講課氣氛活躍。
部分客戶： IBA、中國惠普、西門子管理學(xué)院、中國網(wǎng)通、中國電信、中企網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼、四川移動、中國泛海控股集團(tuán)有限公司、中國寰球工程公司、中國北方車輛研究所、乾元浩生物、中國出口信用保險公司、中海油田監(jiān)督監(jiān)理有限公司、喜來健醫(yī)療器械（中國）有限公司、烽火科技、地鐵供電公司、中國華能集團(tuán)（國際合作部）、美的空調(diào)、長沙美的客車、安信證券等 。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象
企業(yè)管理人員、辦公室人員、人力資源從業(yè)者、培訓(xùn)經(jīng)理等職場人士


備    注

課程名稱：打造職場品牌之商務(wù)禮儀

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：打造職場品牌之商務(wù)禮儀       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)