第一節(jié) 時間和任務管理知識導入
1、時間管理的意識與資源情結
2、問題：你的時間管理得好嗎？
——時間的構造，時間管理能力及狀況測試
3、你的時間到地浪費在哪些方面？
3-1、偷走你時間的賊有哪些？
3-2、偷時間的賊可以分成那幾類？
3-3、你該如何去應對時間管理方面的問題？
4、重要的管理理念
　　4-1、學習優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念
　　4-2、理解重要與緊迫的區(qū)別，學會專注
　　4-3、帕雷托原則在時間管理中的運用：找到工作中的長遠性問題，識別主要矛盾
　　4-4、分析自己在工作中產生忙亂的根源，并分析其主觀性
　　4-5、克服惰性，時間與任務的管理需要從“自己”開始
5、重要的管理工具：時間與任務管理金字塔（五層次管理模型）

第二節(jié) 金字塔第一層：恰當——保持合理有序的日常工作狀態(tài)

1、保持合理有序的工作狀態(tài)意味著：
　　1-1、出于恰當的原因：確信你所做的工作都與任務、目標或者績效有關系
　　1-2、在恰當的時候：因為這是一種優(yōu)先權
　　1-3、以恰當的方式：通過自我組織
2、出于恰當的原因
　　2-1、用自己熟悉的語言做工作說明，包括：
　　　　—工作目標、上司期望、工作任務
　　　　—明確工作意圖與工作價值
　　　　—確定關鍵部分，并論證其合理性
　　　　—了解展開工作的支持條件與約束條件
　　　　—推銷與自我推銷，對話與自我對話
　　2-2、文本化過程：總結工作說明
3、在恰當的時刻
　　3-1、仔細定位精華時間
　　3-2、對主要任務進行排序：確定優(yōu)先順序
　　3-3、主要矛盾在哪里：牢記帕累托原則（80/20）
　　3-4、處理突發(fā)事件的技巧
4、以恰當的方式
　　4-1、如何去自我組織
　　4-2、工作時間標準化：從估計、記錄、分解到明晰
　　4-3、把握控制權：你才是自己的主人
　　4-4、小心猴子
　　4-5、學會委托，學會授權

第三節(jié) 金字塔第二層：邏輯——善于思考和推理，從根本上快速解決問題

1、節(jié)約時間的關鍵：面對問題，第一次就做對，第一次就做好
2、做問題的預警者和解決者，不要成為問題的制造者
3、發(fā)揮創(chuàng)造力
4、學習如何分析問題和解決問題
　　—問題本質分析
　　—問題關聯度分析
　　—問題解決對策分析

第四節(jié) 金字塔第三層：溝通—老話題遇到的新問題

1、溝通就是潤滑劑：減少摩擦與沖突，就是節(jié)約時間、快速完成任務的關鍵
2、案例分享1：綜合溝通的技巧
3、案例分享2：對象溝通的技巧
4、案例分享3：情景溝通的技巧

第五節(jié) 金字塔第四層：關系——愉快的團隊管理，愉悅的協(xié)作體驗

1、怎樣與你的老板一起愉快工作
2、怎樣與你的同事一起愉快工作
3、怎樣與你的下屬一起愉快工作
4、怎樣贏得主動權與控制權
第六節(jié) 金字塔第五層：適應——讓自己與環(huán)境高度匹配，讓自己與工作一同成長
1、高效職場人士的個人5S管理
2、高效職場人士的5個好行為
3、高效職場人士的5個好習慣
4、行動計劃——從自我約束和自我挑戰(zhàn)開始