一、項目管理認(rèn)知
前言：
項目與日常運作有哪些區(qū)別？
為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項目管理？
項目與項目管理
什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
什么是項目管理
項目管理目標(biāo)
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組
中西式項目管理的區(qū)別
項目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項目的第一責(zé)任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
理解項目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標(biāo)
（3）斗爭：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順

二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）

前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，怎么能控制得住項目使它按計劃實現(xiàn)呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
項目啟動階段
申請立項
組建項目組
三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響
項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任
項目策劃/制作任務(wù)書
項目開工會
　　啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
　　分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
　　研討：如何制定合適的項目目標(biāo)？
　　研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
項目計劃階段
計劃過程示意圖
工作分解結(jié)構(gòu)
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
活動排序
資源工期成本估算
進(jìn)度管理計劃
風(fēng)險管理計劃
項目溝通計劃
項目計劃
　　計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
　　分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）
　　分組演練：XX公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對
項目實施/監(jiān)控階段
溝通
項目監(jiān)控
變更管理
變更的流程
變更的注意事項
　　實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
　　案例分享：房地產(chǎn)項目變更管理的經(jīng)驗，明確項目變更產(chǎn)生的原因，應(yīng)對變更的策略，變更控制要素。
　　研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？
　　研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？
項目收尾階段
評估與驗收
項目總結(jié)
文檔歸檔
　　收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
　　案例分享：項目驗收的注意事項

三、項目管理實戰(zhàn)演練

華為項目管理經(jīng)驗分享
高效運作的典型案例分享
香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享
有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風(fēng)險
流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率
　　實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、項目管理專題研討

頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升
項目管理精髓
骨干員工的培養(yǎng)
項目經(jīng)理素質(zhì)模型
項目經(jīng)理自我修煉
頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向
六、贊賞與嘉許
分享你這2天的收獲
說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識運用于實際工作中的行動計劃