中國培訓易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
北京　2015年12月17–18日深圳　2015年10月29–30日
上�！�2015年10月15–16日
課程費用：3280元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
員工關(guān)系是組織及管理者與所屬員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理則是基于社會交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進行的旨在完善員工和組織的情感關(guān)系，從而達到吸引、留住、開發(fā)員工的重要舉措。


人力資源部承擔著處理員工關(guān)系責任，如果處理不當，會給企業(yè)造成很多不良后果。本課程從處理員工關(guān)系的準則和實務技巧幾個方面，來具體闡述如何對企業(yè)的員工關(guān)系進行優(yōu)化，提升管理者正確處理員工差異與沖突的技能。



課程詳情
1. 導論
• 員工關(guān)系管理概念
• 員工關(guān)系管理的作用
• 員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
• 人力資源部所應承擔的角色
2.處理員工關(guān)系的準則
• 法律準則
- 勞動法和勞動合同法
- 勞動仲裁的法律流程
• 紀律準則
- 有效執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部紀律
• 倫理準則
- 企業(yè)的社會責任
- 企業(yè)所處的人文環(huán)境
3. 心理契約與管理
• 心理契約的含義
• 心理契約的內(nèi)容
• 如何建立“心理契約”
• 營造友好的工作氛圍
加強員工對企業(yè)文化的認同
4. 基本的員工關(guān)系管理
• 基本的員工關(guān)系管理的內(nèi)容
• 員工的法制化管理
• 員工活動的組織和協(xié)調(diào)
• 員工信息系統(tǒng)
5.員工關(guān)系管理實務
• 建立有效的溝通渠道，利用好工會
• 掌握溝通的藝術(shù)
• 員工手冊的使用
• 掌握員工關(guān)系惡化的預警信號
• 做好員工心理疏導
• 環(huán)節(jié)組織內(nèi)的沖突
• 勞資糾紛的處理
• 員工滿意度管理
• 辭退員工的技巧
• 做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃
• 危機的預防及有效干預



講師簡介
   老師


課程對象
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管和勞動管理管理專業(yè)人員，各級部門管理人員


備    注

課程名稱：全面優(yōu)化企業(yè)員工關(guān)系

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）

課程名稱：全面優(yōu)化企業(yè)員工關(guān)系       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費