中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程費(fèi)用:3280元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、午餐等)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
◇ 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念 ◇ 了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法 ◇ 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力 ◇ 學(xué)習(xí)情境管理的精髓,針對(duì)性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題◇ 掌握溝通、表?yè)P(yáng)、反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
課程詳情
第一單元 課程導(dǎo)入
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
◇ 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的意識(shí)與角色定位
◇ 案例討論:忙碌的小馬
◇ 什么是管理?
◇ 管理自行車
◇ 管理的五大職能
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色:家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練?
◇ 案例討論:為何老張失去了威信?
◇ 管理者影響力塑造
--管理者如何承擔(dān)責(zé)任?
--管理者如何使用職位權(quán)利?
學(xué)員討論:如何讓員工心服口服?
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
第三單元 現(xiàn)場(chǎng)的日常管理
◇ 什么是現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要?
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的六大指標(biāo)
--現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
--現(xiàn)場(chǎng)人員管理
--現(xiàn)場(chǎng)成本意識(shí)
--現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
--現(xiàn)場(chǎng)安全管理
--現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理者的情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
--下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測(cè)試:你屬于哪種風(fēng)格的管理者?
案例討論: 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?
◇ 針對(duì)8590后員工如何實(shí)施管理?
漫畫練習(xí):?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例討論:困惑的JACKY
第四單元 現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)與執(zhí)行力
◇ 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◇ 簡(jiǎn)單問題的分析方法訓(xùn)練
◇ 復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
◇ 何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
◇ 如何確保教導(dǎo)成果
◇ 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
◇ 工作教導(dǎo)的四階段法
現(xiàn)場(chǎng)演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐
第五單元 現(xiàn)場(chǎng)的溝通與激勵(lì)
◇ 為什么要溝通?
◇ 了解性格
◇ 針對(duì)不同性格的員工如何進(jìn)行溝通?
◇ 溝通EARS四步曲
角色扮演:這樣的問題如何進(jìn)行溝通?
◇ 反饋的BEST技巧
角色扮演: 這樣的問題如何進(jìn)行反饋?
情景演練:這樣的情景怎么溝通?
第六單元 現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系管理
◇ 良好人際關(guān)系的基本原則
◇ 沖突問題的來源
◇ 表?yè)P(yáng)下屬六步曲?
角色扮演:表?yè)P(yáng)下屬的誤區(qū)
◇ 人際問題的基本流程
案例討論:李明的問題
案例討論:如何處理員工這樣的異議?
第七單元 總結(jié)回顧
◇ 學(xué)員問題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
◇ 課程效果評(píng)價(jià),培訓(xùn)證書發(fā)放
講師簡(jiǎn)介
秘老師 老師
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問講師,高級(jí)合伙人,生產(chǎn)管理領(lǐng)域“金牌講師”
上海華東理工大學(xué)商學(xué)院客座教授
萬(wàn)寶盛華(中國(guó))專業(yè)講師
德國(guó)萊茵(TUV)公司北京學(xué)術(shù)部簽約講師
北京大學(xué)企業(yè)家班特邀專家
清華遠(yuǎn)程學(xué)堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)顧問專家
北京簡(jiǎn)豐管理培訓(xùn)有限公司高級(jí)顧問
美國(guó)Action learning訓(xùn)練模式的踐行者
中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師
北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院高級(jí)講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)--中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指定講師
CPI機(jī)構(gòu)認(rèn)證專業(yè)講師
美國(guó)培訓(xùn)試驗(yàn)室認(rèn)證專業(yè)講師
工作經(jīng)歷:
工商管理博士(DBA),曾就職于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集團(tuán)等中外知名公司,曾歷任職位:培訓(xùn)講師、生產(chǎn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、經(jīng)理秘書、行政辦公室主任、ISO9000認(rèn)證辦主任、企業(yè)管理部經(jīng)理等職,現(xiàn)任上海某美資企業(yè)副總經(jīng)理。多年來,一直執(zhí)著于培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)過的企業(yè)里,受到諸多學(xué)員的好評(píng),滿意度調(diào)查結(jié)果平均在90%以上,并受同一家企業(yè)多次邀請(qǐng)去進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
五大訓(xùn)練特色:
有效性――鎖定時(shí)間,給您量體裁衣,讓您執(zhí)行學(xué)習(xí)、充電計(jì)劃
菜單式――可選的、"菜單式"的培訓(xùn)模式,能滿足您個(gè)性化的需求
傳教式――傳遞真知與灼見
應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見影";
5、趣味性――整個(gè)培訓(xùn)過程,采用“學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)”六字訣訓(xùn)練法,更容易激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造和諧現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
受訓(xùn)部分客戶:
ABB、印度塔塔集團(tuán)、霍尼韋爾、埃梯梯精密機(jī)械、偉巴斯特、普茨邁斯特、安弗施、英聯(lián)川寧、偉爾格羅普、日之升、銳畢利、太太樂、泰納瑞斯、雅戈?duì)枴①F州中煙、武漢中煙、柳工集團(tuán)、江陰寶柏、上海艾格、上海吉?jiǎng)P、上海天原、紹興虎彩、中國(guó)電信、鐵姆肯、伊頓電氣、大金空調(diào)、參天制藥、紫荊花紙業(yè)、滬東中華、伊品生物、怡凡得電子、鄂爾多斯供電、南昌供電、金灣電廠、甘肅電力、曲靖供電、河南供電、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、貝克吉利尼、加利電子、東洋炭素、天弘電子......
課程對(duì)象
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。
備 注
課程名稱:一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱:一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
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