中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
課程費用:3280元/人(含授課費、資料費、證書費、午餐等)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
◇ 明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念 ◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法 ◇ 學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力 ◇ 學習情境管理的精髓,針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題◇ 掌握溝通、表揚、反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
課程詳情
第一單元 課程導入
◇ 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
◇ 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
◇ 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
◇ 學員熱身,建立學習小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的意識與角色定位
◇ 案例討論:忙碌的小馬
◇ 什么是管理?
◇ 管理自行車
◇ 管理的五大職能
◇ 現(xiàn)場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
◇ 案例討論:為何老張失去了威信?
◇ 管理者影響力塑造
--管理者如何承擔責任?
--管理者如何使用職位權利?
學員討論:如何讓員工心服口服?
練習:現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場的日常管理
◇ 什么是現(xiàn)場:現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要?
◇ 現(xiàn)場管理者的一天
◇ 現(xiàn)場管理的六大指標
--現(xiàn)場設備管理
--現(xiàn)場人員管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
--現(xiàn)場作業(yè)管理
◇ 現(xiàn)場管理者的情境管理
--情境領導在現(xiàn)場管理中的應用
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格
測試:你屬于哪種風格的管理者?
案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
◇ 針對8590后員工如何實施管理?
漫畫練習:員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論:困惑的JACKY
第四單元 現(xiàn)場的工作教導與執(zhí)行力
◇ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◇ 簡單問題的分析方法訓練
◇ 復雜問題的分析方法訓練
◇ 何時需要進行員工教導
◇ 如何確保教導成果
◇ 工作教導容易出現(xiàn)的問題
◇ 工作教導的四階段法
現(xiàn)場演練:工作教導實踐
第五單元 現(xiàn)場的溝通與激勵
◇ 為什么要溝通?
◇ 了解性格
◇ 針對不同性格的員工如何進行溝通?
◇ 溝通EARS四步曲
角色扮演:這樣的問題如何進行溝通?
◇ 反饋的BEST技巧
角色扮演: 這樣的問題如何進行反饋?
情景演練:這樣的情景怎么溝通?
第六單元 現(xiàn)場的人際關系管理
◇ 良好人際關系的基本原則
◇ 沖突問題的來源
◇ 表揚下屬六步曲?
角色扮演:表揚下屬的誤區(qū)
◇ 人際問題的基本流程
案例討論:李明的問題
案例討論:如何處理員工這樣的異議?
第七單元 總結(jié)回顧
◇ 學員問題解答,學員行動計劃
◇ 課程效果評價,培訓證書發(fā)放
講師簡介
秘老師 老師
中國培訓師大聯(lián)盟首席顧問講師,高級合伙人,生產(chǎn)管理領域“金牌講師”
上海華東理工大學商學院客座教授
萬寶盛華(中國)專業(yè)講師
德國萊茵(TUV)公司北京學術部簽約講師
北京大學企業(yè)家班特邀專家
清華遠程學堂特聘生產(chǎn)管理培訓顧問專家
北京簡豐管理培訓有限公司高級顧問
美國Action learning訓練模式的踐行者
中國企業(yè)家協(xié)會高級講師
北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院高級講師
中國企業(yè)聯(lián)合會--中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證指定講師
CPI機構(gòu)認證專業(yè)講師
美國培訓試驗室認證專業(yè)講師
工作經(jīng)歷:
工商管理博士(DBA),曾就職于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集團等中外知名公司,曾歷任職位:培訓講師、生產(chǎn)主管、培訓經(jīng)理、經(jīng)理秘書、行政辦公室主任、ISO9000認證辦主任、企業(yè)管理部經(jīng)理等職,現(xiàn)任上海某美資企業(yè)副總經(jīng)理。多年來,一直執(zhí)著于培訓工作,在培訓過的企業(yè)里,受到諸多學員的好評,滿意度調(diào)查結(jié)果平均在90%以上,并受同一家企業(yè)多次邀請去進行內(nèi)部培訓。
五大訓練特色:
有效性――鎖定時間,給您量體裁衣,讓您執(zhí)行學習、充電計劃
菜單式――可選的、"菜單式"的培訓模式,能滿足您個性化的需求
傳教式――傳遞真知與灼見
應用性――非傳統(tǒng)教學方式,旨在"學以致用,立竿見影";
5、趣味性――整個培訓過程,采用“學、練、輔、辯、評、導”六字訣訓練法,更容易激發(fā)學員學習興趣,營造和諧現(xiàn)場氣氛。
受訓部分客戶:
ABB、印度塔塔集團、霍尼韋爾、埃梯梯精密機械、偉巴斯特、普茨邁斯特、安弗施、英聯(lián)川寧、偉爾格羅普、日之升、銳畢利、太太樂、泰納瑞斯、雅戈爾、貴州中煙、武漢中煙、柳工集團、江陰寶柏、上海艾格、上海吉凱、上海天原、紹興虎彩、中國電信、鐵姆肯、伊頓電氣、大金空調(diào)、參天制藥、紫荊花紙業(yè)、滬東中華、伊品生物、怡凡得電子、鄂爾多斯供電、南昌供電、金灣電廠、甘肅電力、曲靖供電、河南供電、浦東國際機場、貝克吉利尼、加利電子、東洋炭素、天弘電子......
課程對象
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員。
備 注
課程名稱:一線主管領導力提升及團隊管理
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:一線主管領導力提升及團隊管理 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |