【第一天】
一、培訓(xùn)正在改變
1、培訓(xùn)在發(fā)生哪些改變
（1） 培訓(xùn)需求個性化
（2） 培訓(xùn)設(shè)計項目化
（3） 培訓(xùn)結(jié)果績效化
2培訓(xùn)師角色在發(fā)生哪些改變
（1） 從培訓(xùn)的促進者轉(zhuǎn)向?qū)W習的設(shè)計者
（2） 從學(xué)習的設(shè)計者轉(zhuǎn)向績效的改善者

二、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
1.需求分析模型與實操應(yīng)用
（1） 基于戰(zhàn)略的需求分析
① 【戰(zhàn)略需求-戰(zhàn)略-能力-學(xué)習（SCL）
② 工具模型的應(yīng)用】
③ 【演練：公司“以客戶為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求】
（2） 基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的需求分析模型
① 基于業(yè)務(wù)與績效差距的GAPS工具模型應(yīng)用
② 【HPT工具模型的應(yīng)用】
③ 【演練：以解決績效差距的培訓(xùn)需求】
（3） 基于人才發(fā)展的需求分析模型
① 【基于勝任力能力（CBET）工具模型的應(yīng)用】
② 【演練：后備三級管理者的培養(yǎng)】

三、課程整體規(guī)劃與設(shè)計
1、培訓(xùn)對象的分析
（1） 崗位及能力要求
（2） 知識及經(jīng)驗要求
（3） 績效及差距要求
2、課程目標的設(shè)計
（1） 目標的概念及重要性
（2） 課程目標的分類理論
① 行為結(jié)果目標及其教學(xué)應(yīng)用
② 展開過程目標及其教學(xué)應(yīng)用
③ 表現(xiàn)型目標及其教學(xué)應(yīng)用
④ 迪克和凱瑞模型在目標設(shè)計中的運用
（3） 布魯姆及教學(xué)目標呈現(xiàn)層級
① 【認知領(lǐng)域的課程目標層級: 識記-理解-應(yīng)用】
② 【技能領(lǐng)域的課程目標層級：模仿-獨立-遷移】
③ 【情感領(lǐng)域的課程目標層級：比較-整合-升華】
（4） 目標的撰寫ABCD原則
① 目標設(shè)計練習與實操：課程目的設(shè)計
3、課程內(nèi)容三步法設(shè)計
（1） 目標向內(nèi)容分解
① 從課程目的到課程目標分解
② 從課程目標到單元目標分級
③ 從單元目標到具體內(nèi)容分解
④ 分解的四項項原則
A. How to do
B. We can do this only when
C. 分解到知識的最小單位
D. 考慮到學(xué)員的能力級別
（2） 知識的形式呈現(xiàn)與關(guān)系
① 四類知識形式：
A. 事實性知識的組織
B. 概念性知識的組織
C. 程序性知識的組織
D. 應(yīng)用性知識的組織
（3） 內(nèi)容與范圍的的界定
① 識別出各重點知識點
② 識別出難點知識點
③ 識別出鏈接知識的廣度
④ 識別出重難點知識挖掘的深度


【第二天】

四、教學(xué)策略與方法設(shè)計
1、相關(guān)教學(xué)理論與學(xué)習理論
（1） 教學(xué)理論的三大類流派
① 行為主義心理學(xué)流派與教學(xué)實踐
A. 技能知識點的三級拓展法
B. 練習實戰(zhàn)：技能類教學(xué)目標的教法設(shè)計
② 認知主義心理學(xué)流派與教學(xué)實踐
A. 布魯納結(jié)構(gòu)學(xué)習理論及教學(xué)四原則
B. 動機、結(jié)構(gòu)、程序、反饋四原則
C. 演練：四原則教法課堂設(shè)計
③ 建構(gòu)主義心理學(xué)流派與教學(xué)實踐
A. 加涅九大教學(xué)事件及具體應(yīng)用
B. 演練：加涅九大教學(xué)事件課堂設(shè)計
C. 梅里爾五星學(xué)習教學(xué)法應(yīng)用
D. 演練：五星教學(xué)法課堂設(shè)計