中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 南寧 2014年8月23日至8月24日 | 鄭州 2014年8月14日至8月15日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程背景
銷(xiāo)售經(jīng)理是企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)接的重要橋梁，因此，銷(xiāo)售經(jīng)理的能力高低，是直接影響到業(yè)績(jī)提升和渠道暢通的關(guān)鍵。合格的銷(xiāo)售經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的組織中，即要明確“帥”的工作職責(zé)，對(duì)要掌握“將”的工作技能，同時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理還是上級(jí)管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁，所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理必須是個(gè)多面手，他必須能夠平衡自身互相矛盾的角色，又能最大限度的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的“小宇宙”，以完成公司賦予的任務(wù)。
而大客戶(hù)作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶(hù)？如何建立與準(zhǔn)大客戶(hù)之間的合作？如何保有我們的大客戶(hù)？我們都知道80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的大客戶(hù)，讓銷(xiāo)售人員了解大客戶(hù)需求，與大客戶(hù)溝通并與其建立良好關(guān)系的能力將是決定大客戶(hù)銷(xiāo)售是否見(jiàn)成效的重要因素之一，而如何有效利用信息，把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，最后通過(guò)完善的大客戶(hù)管理取得成功，有賴(lài)于銷(xiāo)售人員必須具備的心理分析、策略制定、銷(xiāo)售技巧和過(guò)程運(yùn)作等能力的充分發(fā)揮，缺一不可。
課程詳情
1、建立“懶人”文化
2、找到脫身方法
3、成為解惑專(zhuān)家
二、卓越銷(xiāo)售經(jīng)理的六大基本技能
1、組織能力
2、交際能力
3、表達(dá)能力
4、創(chuàng)造能力
5、應(yīng)變能力
6、洞察能力
三、卓越的商務(wù)技能
1、約見(jiàn)客戶(hù)的方式
2、接近客戶(hù)的方法
3、吸引客戶(hù)注意的方法與技巧
4、激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的方法與技巧
5、語(yǔ)言溝通的八大策略
6、非語(yǔ)言溝通的七大策略
四、卓越銷(xiāo)售經(jīng)理的管理技能
1、團(tuán)隊(duì)組建
2、有效激勵(lì)下屬
3、留住團(tuán)隊(duì)新人
4、管理問(wèn)題員工
5、成功爭(zhēng)取政策的技巧
6、斡旋重要客戶(hù)
五、卓越銷(xiāo)售經(jīng)理的自我激勵(lì)與心態(tài)修煉
六、大客戶(hù)的定義及特征
1、大客戶(hù)的定義
2、大客戶(hù)的特征
3、大客戶(hù)采購(gòu)主體的六個(gè)需求層次
4、案例分析
七、大客戶(hù)銷(xiāo)售理念的正確定位
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的經(jīng)典4P理論
2、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的4C理論
3、“以客戶(hù)為中心”的大客戶(hù)銷(xiāo)售模式的概念
4、“以客戶(hù)為中心”的大客戶(hù)銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
5、“以客戶(hù)為中心”的大客戶(hù)銷(xiāo)售中的注意事項(xiàng)
八、學(xué)會(huì)建立“以客戶(hù)為中心” 的大客戶(hù)銷(xiāo)售模式
1、步驟一：大客戶(hù)銷(xiāo)售前的具體準(zhǔn)備工作
1）大客戶(hù)銷(xiāo)售前需要掌握的7大類(lèi)必備銷(xiāo)售情報(bào)
2）通過(guò)“銷(xiāo)售漏洞理論”正確理解大客戶(hù)銷(xiāo)售中挖掘新客戶(hù)的重要意義
3）大客戶(hù)銷(xiāo)售中潛在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分類(lèi)及有效管理
4）大客戶(hù)銷(xiāo)售中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的有效渠道與科學(xué)手段
2、步驟二：學(xué)會(huì)通過(guò)電話溝通獲得大客戶(hù)面談機(jī)會(huì)
1）電話溝通前12種物品的準(zhǔn)備
2）與大客戶(hù)電話溝通前心態(tài)的準(zhǔn)備
3）嘗試與決策者聯(lián)系
4）恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B
5）確定客戶(hù)的需求
6）塑造產(chǎn)品的價(jià)值
7）大客戶(hù)電話拜訪中有效聆聽(tīng)客戶(hù)的12條準(zhǔn)則
8）假設(shè)成交的技巧
9）確立隨訪要求
3、步驟三：“以客戶(hù)為中心”的大客戶(hù)銷(xiāo)售面訪全程解析
1）如何在會(huì)談開(kāi)始時(shí)率先打破沉默，營(yíng)造良好氛圍
2）如何在第一次見(jiàn)面就努力與大客戶(hù)建立信任關(guān)系
3）面談中如何通過(guò)正確的提問(wèn)深入挖掘客戶(hù)的需求（SPIN技巧）
4）學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)大客戶(hù)的“心聲”
5）學(xué)會(huì)解讀客戶(hù)的肢體語(yǔ)言
6）學(xué)會(huì)銷(xiāo)售解決方案，而不僅是產(chǎn)品（FAB技巧）
7）向決策群體銷(xiāo)售中的注意事項(xiàng)
8）大客戶(hù)銷(xiāo)售面談中應(yīng)對(duì)拒絕的正確步驟
9）選擇最合適的時(shí)機(jī)成交
10）正確認(rèn)識(shí)大客戶(hù)銷(xiāo)售中回訪的重要性
認(rèn)證證書(shū)（如需辦理證書(shū)費(fèi)用為800元/人）
經(jīng)培訓(xùn)通過(guò)考試合格后頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部《銷(xiāo)售管理師》培訓(xùn)證書(shū)（帶國(guó)徽）。網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢(xún),全國(guó)通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門(mén)和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)交至?xí)⻊?wù)組。證書(shū)可在人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)網(wǎng)址：www.chinanet.gov.cn
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)費(fèi)2800元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、工具包、培訓(xùn)期間午餐），報(bào)到后統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票；如需安排住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
優(yōu)惠方案：體驗(yàn)會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)：9800元/年【本次培訓(xùn)費(fèi)免費(fèi)+一年中可免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)一天課程（45門(mén)課程任選1個(gè)主題）】；
標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)：36000元/年【本次培訓(xùn)費(fèi)免費(fèi)+一年中可免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)四天課程（45門(mén)課程任選2個(gè)主題）】；
中級(jí)會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)：98000元/年【本次培訓(xùn)費(fèi)免費(fèi)+一年中可免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)十天課程（45門(mén)課程任選5個(gè)主題）】；
高級(jí)會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)：158000元/年【本次培訓(xùn)費(fèi)免費(fèi)+一年中可免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)十六天課程（45門(mén)課程任選8個(gè)主題）】
講師簡(jiǎn)介
屈曉亮 老師
銷(xiāo)售管理系列課程制作人，高級(jí)咨詢(xún)師，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家，高級(jí)培訓(xùn)師。屈曾任職于國(guó)內(nèi)多個(gè)知名企業(yè)的企劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、渠道經(jīng)理、品牌經(jīng)理及副總等職位，他擅于從企業(yè)發(fā)展全局的視角出發(fā)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、品牌推廣、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都有獨(dú)特的見(jiàn)解，他的授課擅長(zhǎng)運(yùn)用案例、視頻及演練等模式，啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)思維，積極參與，學(xué)員反饋屈老師的課程實(shí)用性強(qiáng)，工具實(shí)用，受益匪淺。
課程對(duì)象
1、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員。
2、客服專(zhuān)員、大客戶(hù)經(jīng)理、售后服務(wù)人員等涉及銷(xiāo)售服務(wù)的相關(guān)人員。
備 注
課程名稱(chēng)：卓越銷(xiāo)售經(jīng)理塑造與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng)
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：卓越銷(xiāo)售經(jīng)理塑造與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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