一、房地產(chǎn)項目工程管理常見問題：
1）設(shè)計工作被動管理，基本靠外部資源
2）項目進度與工程質(zhì)量、造價的相互沖突；
3）二次設(shè)計嚴重漏項，施工過程中各專業(yè)不交圈
4）總包單位盡不到總包的責任
5）分包單位各自為陣
6）監(jiān)理形同虛設(shè)
7）過程洽商推擠成山
8）。。。。。。

二、與施工企業(yè)的合作與管理--質(zhì)量管理的根本基礎(chǔ)
1、合作模式分析
1）當前地產(chǎn)行業(yè)與外部資源的合作關(guān)系
長期戰(zhàn)略合作伙伴（70%以上，總包一定含在內(nèi)的）
通過真招投標定的
通過假招投標定的
政府關(guān)系強壓的（土地關(guān)系、建委關(guān)系、壟斷行業(yè)的關(guān)系）（不可避免）
公司領(lǐng)導的關(guān)系（不可避免）
2）對施工合作方考察時注意的幾點問題：
杜絕掛靠；資質(zhì)等級、人員結(jié)構(gòu)；合同履約能力；流動資金；
洽商與變更比例
2、合同管理分析、承包模式管理
1）現(xiàn)狀分析：
都在肢體分包、都在做總承包、都在違反建筑法
2）合理的合同應該怎么簽訂？（不違法合同）
3）合理的合同數(shù)量應該是多少？
4）案例分析：某項目的合約管控表
附件：某項目合同明細
3、現(xiàn)場管理模式分析
1）常見項目管理模式分析
項目標準數(shù)量配置（取決于管理形式）
小項目制（矩陣式管理）
大項目制（職能式管理）
項目公司制（異地項目）
人員素質(zhì)要求（專業(yè)人員的要求）
2）討論：要做好質(zhì)量管理，首先在項目管理模式上解決根本問題：
我們公司采用的是什么的項目模式？
這種模式是否適合公司的發(fā)展？
我們公司的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？

三、房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
1、如何實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量、進度、成本的鐵三角關(guān)系
2、房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵要素分析與客戶滿意度敏感點分析
-項目總平面規(guī)劃
-產(chǎn)品空間
-立面效果
-戶型
-園林
-建筑材料
-工藝質(zhì)量

四、房地產(chǎn)項目施工全過程質(zhì)量管理控制關(guān)鍵點
1、開工前準備階段管理
項目（進度）總控制計劃的確定
項目工程保證擔保的管理
項目成本管理要求
設(shè)計配合要求的確定
監(jiān)理管理要求的確定
總包管理要求的確定
甲簽合同工程供方管理要求的確定
設(shè)計交底
施工組織設(shè)計審核
重大施工方案（工序）的提出及要求
產(chǎn)品標準的管理要求
2、施工階段管理
施工樣板管理
材料設(shè)備封樣、進場及驗收管理
施工過程關(guān)鍵工序檢查管理
工程質(zhì)量檢查管理
施工過程驗收的管理
合作伙伴的管理
重大安全和質(zhì)量事故處理的原則
3、竣工驗收階段管理
驗收前的準備工作
專項驗收及竣工驗收
保修合同及保修擔保
物業(yè)接管驗收的準備工作
4、物業(yè)接管驗收階段管理
物業(yè)接管驗收準備會
物業(yè)接管驗收
保修工作的組織、原則及管理
整改及收尾工作
5、客戶入住及客戶服務管理
6、項目管理總結(jié)（項目后評估）
項目整體施工組織管理總結(jié)
進度、質(zhì)量、安全文明施工總結(jié)
技術(shù)管理（包括技術(shù)標準、產(chǎn)品標準）總結(jié)
合同執(zhí)行情況總結(jié)
成本控制分析
物業(yè)移交及客戶保修服務總結(jié)
存在問題及改進建議
后評估案例

五、項目施工全過程質(zhì)量實體控制要求
1、施工圖審查要點：
結(jié)構(gòu)圖設(shè)計檢查要點（美國TT案例）
給排水圖設(shè)計檢查要點
電氣圖設(shè)計檢查要點
采暖通風圖設(shè)計檢查要點
關(guān)于精裝修施工圖
2、工程質(zhì)量管控要點
地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量檢查要點
砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量檢查要點
鋼筋砼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量檢查要點
建筑裝飾工程質(zhì)量檢查要點
門窗工程質(zhì)量檢查要點
樓地面工程質(zhì)量檢查要點
屋面和防水工程質(zhì)量檢查要點
幕墻工程質(zhì)量檢查要點
給排水工程質(zhì)量檢查要點
電氣工程質(zhì)量檢查要點
通風與空調(diào)工程質(zhì)量檢查要點
電梯安裝工程質(zhì)量檢查要點
3、設(shè)計及二次深化設(shè)計
4、樣板間先行
二次結(jié)構(gòu)施工樣板
材料樣板展示
樣板工序展示
工序標準，從樣板工序到樣板間
精度控制（全過程放線作業(yè)指引）
5、成品保護管理(重點精裝修管理)
6、材料檢驗與實驗

六、技術(shù)研究與管理
1、常見質(zhì)量通病與防范措施
地基基礎(chǔ)工程、砌體結(jié)構(gòu)工程、鋼筋砼結(jié)構(gòu)工程
建筑裝飾工程、門窗工程質(zhì)量、樓地面工程
屋面和防水工程、幕墻工程、給排水工程
電氣工程、通風與空調(diào)工程、電梯安裝工程
2、防水節(jié)點
地下室、屋面防水做法
地下室、屋面防水技術(shù)標準
室內(nèi)衛(wèi)生間防水技術(shù)標準

七、經(jīng)典案例解析：XX標桿地產(chǎn)工程管理“第三方質(zhì)量評估”體系
1、兩方面評價：實測合格率、質(zhì)量風險評估
2、工程組織
3、評估次數(shù)、評估依據(jù)
4、評估內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量風險評估、產(chǎn)品質(zhì)量合格率評估
5、評估方法及評分原則
6、評估結(jié)論的處理
7、產(chǎn)品質(zhì)量實測實量操作指引

八、現(xiàn)場互動答疑