中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項目公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 廣州 2014年11月29-30 | 福州 2014年11月15-16 |
| 沈陽 2014年10月18-19 |
課程費(fèi)用：3200元/人（￥5800元/兩人，需在同一個月的同一課程才享有此優(yōu)惠（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)等））
內(nèi)容提示
課程時長、人數(shù)限定及課前調(diào)研
2天，計6*2＝12小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限定人數(shù)不超過30人。
課前調(diào)研：課前兩周向每位參訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)研問卷，針對學(xué)員現(xiàn)狀開展互動式授課。
課程特色
Fortune 500強(qiáng)企業(yè)的圓桌研討型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、互動式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、職業(yè)資格認(rèn)證考試等。
參考書目
《項目管理大敗局深度剖析》, 蘇振中，清華大學(xué) 出版社。
《通用項目管理核心精要》, 蘇振中，北京文化出版社。
《復(fù)雜項目環(huán)境下的跨文化沖突》, 蘇振中，浙江教育出版社。
課程背景
在國際競爭日趨劇烈的環(huán)境下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境更為殘酷——原材料價格大幅波動、勞動力成本 上漲、環(huán)保壓力增大、競爭壓力和貿(mào)易摩擦也將更加突出。過去的黃金歲月已經(jīng)一去不返。面對新的經(jīng)濟(jì)形勢，企業(yè)要想在行業(yè)大洗牌的經(jīng)濟(jì)浪潮中轉(zhuǎn)危為安，傳統(tǒng)的管理 執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場 需求，傳統(tǒng)的管理手段也逐漸難以滿足企業(yè)對于高效率的追求。
現(xiàn)代項目管理作為提升管理效率、高效利用企業(yè)內(nèi)外部資源的有效手段，已經(jīng)成為企業(yè)商務(wù)模式中一個不可或缺的部分。今天這個“項目化”的商業(yè)世界里，項目管理 已經(jīng)成為一個整體的管理戰(zhàn)略 。項目管理已經(jīng)演變成為對技術(shù)能力、人力資源 、企業(yè)文化 、項目利益相關(guān)者以及其他一切對項目成功所必不可少的要素的綜合管理。
本課程通過強(qiáng)化把項目管理的理念、方法和工具應(yīng)用到實(shí)際的項目中，旨在幫助參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識真實(shí)環(huán)境中項目管理所遇到的挑戰(zhàn)，在更高層面帶給學(xué)員全新的思維視角。讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。使學(xué)員有機(jī)會以標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作具體項目，使之對項目管理方法論產(chǎn)生深刻的體會，鍛煉在實(shí)際項目中靈活處理突發(fā)事件的能力，同時培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 、團(tuán)隊建設(shè) 與溝通 協(xié)調(diào)的技能。幫助項目經(jīng)理 解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、進(jìn)度拖期、質(zhì)量缺陷等重點(diǎn)疑難問題，快速提升管理績效。
培訓(xùn)目標(biāo)
理解項目管理的特征與目標(biāo)，掌握項目管理總體框架和管理思想；
理解和掌握如何進(jìn)行項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾活動，學(xué)會在溝通障礙、資源緊張、人員沖突、任務(wù)變更和執(zhí)行不力情況下的實(shí)戰(zhàn)處理手段；
掌握如何實(shí)施項目任務(wù)分解方法和WBS工具，有效控制項目范圍；
掌握項目進(jìn)度計劃編制的工具和方法，理解項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，提高工作效率；
掌握項目概算和預(yù)算方法，理解不可預(yù)見費(fèi)用處理和成本控制；
了解和掌握項目質(zhì)量規(guī)劃流程和控制工具，為項目制定質(zhì)量控制措施；
理解和培養(yǎng)風(fēng)險意識，掌握風(fēng)險分析方法及應(yīng)對策略，有效防范項目中的風(fēng)險；
修煉項目環(huán)境下的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會如何當(dāng)好項目經(jīng)理；
了解和掌握項目團(tuán)隊建設(shè)的具體方法，吸收團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)；
掌握項目環(huán)境下的高效溝通技巧 ，有效處理及規(guī)避項目運(yùn)行過程中的沖突；
通過高互動、重實(shí)戰(zhàn)的強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，提升個人和組織的項目管理技能和層次，推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、提高執(zhí)行能力和資源配置效率，為企業(yè)或組織引入嶄新的項目管理方法，使組織及個人可以迅速高屋建瓴地駕馭項目管理的先進(jìn)理念和高績效的實(shí)踐應(yīng)用。
課程詳情
1. 什么是項目
2. 為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司
3. 項目的特點(diǎn)及管理流程
4. 討論：在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標(biāo)準(zhǔn)
5. 項目管理流程 的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域
6. 成功的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
7. 討論：為什么獲得成功的項目太少
8. 回答學(xué)員問題
二、 項目及其所處的組織環(huán)境分析
1. 項目與組織戰(zhàn)略
2. 組織結(jié)構(gòu)對項目績效的影響
發(fā)揮職能型架構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢
在矩陣型架構(gòu)中靈活生存
用項目型架構(gòu)攻關(guān)重大項目
3. 來自組織文化的影響
4. 項目利益相關(guān)者分析
5. 項目管理辦公室
6. 項目群管理
7. 案例分析：
IBM的矩陣式組織結(jié)構(gòu)
豐田的項目團(tuán)隊文化
三、 項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
1. 項目的需求分析以及項目啟動的風(fēng)險控制
2. 范圍計劃：項目的工作范圍及定義
3. 資源計劃：人員責(zé)任分配矩陣
4. 進(jìn)度計劃：怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
5. 風(fēng)險管理 計劃：項目風(fēng)險管理 過程
6. 基于匯報周期的項目控制
7. 如何掌握項目中的“節(jié)奏感”
8. 項目的變更控制
9. 項目的正式驗收與收尾工作
10. 項目健康度研究
11. 課堂練習(xí)
四、 項目范圍管理（WBS的制作方法和規(guī)定）
1. 項目經(jīng)理最頭疼的問題
2. 識別用戶需求，明確任務(wù)范圍
3. 掌握5種需求分析工具
4. 項目目標(biāo)的SMART分析方法
5. 項目的工作陳述報告（SOW）
6. 課堂項目模擬練習(xí)：開發(fā)一個WBS
7. 案例分析：波音用WBS破解技術(shù)故障難題
8. 項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
9. 開發(fā)WBS的最佳實(shí)踐技巧
10. 世界級難題：需求為什么老是在變？
五、 項目進(jìn)度計劃與時間管理 （網(wǎng)絡(luò)圖的制作）
1. 怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
2. WBS中最終目標(biāo)、任務(wù)、活動三者之間的關(guān)系
3. 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
4. 包含任務(wù)邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖（CDM、PDM，ADM，GERT、VERT）方法
5. 用PE RT技術(shù)估算工期
6. 甘特圖的運(yùn)用
7. 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源
8. 帶有CPM的網(wǎng)絡(luò)圖的特點(diǎn)及十大功能
9. 初級CPM網(wǎng)絡(luò)圖制作
10. 課堂練習(xí)
11. 高級CPM網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi)容及制作方法
12. 基于成本的進(jìn)度壓縮方法
13. 項目進(jìn)程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制技巧
14. 總結(jié)項目時間管理的九大工具
15. 小組練習(xí)：
編制項目進(jìn)度計劃
六、 項目質(zhì)量管理 ：消除缺陷和持續(xù)改進(jìn)
1. 理解客戶的質(zhì)量訴求
2. 項目的質(zhì)量管理 的定義
3. 質(zhì)量在項目中的概念（質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制）
4. 如何制定質(zhì)量計劃
5. 質(zhì)量保證的哲學(xué)定義
6. 質(zhì)量控制的七大工具
7. 全面項目質(zhì)量成本的思考
8. 質(zhì)量屬性變量及抽樣
9. 利用全項目生命周期質(zhì)量管理提升項目成功率
10. 案例分析：
隕落的彗星 vs 千年的輝煌
七、 項目成本預(yù)算 和控制
1. 項目投資 分析和戰(zhàn)略財務(wù)決策
2. 項目估算與項目預(yù)算有何區(qū)別
3. 預(yù)算的組成要素
4. 預(yù)算的容許偏差與動態(tài)管理
5. 實(shí)用成本估算方法和技巧
6. 項目控制的有力工具——掙值法（EV，PV，AC）
7. 項目成本控制的點(diǎn)狀態(tài)（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
8. 項目成本控制的線狀態(tài)（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
9. 項目成本管理 一般路徑介紹
10. 案例分析：
項目不可見費(fèi)用的估算失誤
八、 項目風(fēng)險管理——可行性決策、風(fēng)險評估及防范控制
1. 項目風(fēng)險：是威脅，還是機(jī)會？
2. 風(fēng)險管理過程的四個階段
3. 如何識別項目風(fēng)險
4. 風(fēng)險的定性分析與定量分析方法
5. 五大風(fēng)險響應(yīng)對策
6. 用風(fēng)險管理告別危機(jī)管理
7. 小組課堂練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法識別項目的風(fēng)險
九、 領(lǐng)導(dǎo)力與項目經(jīng)理
1. 告別命令與控制
2. 項目經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊
3. 卓越項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
4. 成功實(shí)施項目的五種必備管理技能
5. 項目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
6. 權(quán)力和權(quán)威的運(yùn)用
7. 領(lǐng)導(dǎo)力修煉的三重門
8. 如何談?wù)摵蜆?gòu)建項目團(tuán)隊愿景？
9. 如何提升眼光、格局和前瞻性思維？
10. 激勵的要點(diǎn)-如何構(gòu)建愉快的項目旅程？
11. 新領(lǐng)導(dǎo)主義
12. 小組研討：
造成自我領(lǐng)導(dǎo)困局的深層次原因
十、 項目團(tuán)隊建設(shè)
1. 項目環(huán)境及PM地位的特殊性
2. 項目經(jīng)理的工作角色和職責(zé)
3. 項目班子組建和人員配置
4. 用RAM工具分配項目任務(wù)的技巧
5. 制定項目章程，強(qiáng)化項目經(jīng)理的權(quán)威和職責(zé)
6. 管理高層在項目中該做哪些事
7. 項目團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn)
8. 團(tuán)隊成熟水平及其對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式
9. 巧妙運(yùn)用虛擬項目團(tuán)隊
10. 職業(yè)項目經(jīng)理的必備15項素質(zhì)
11. 6種棘手項目成員的管控技巧
12. 案例分析
十一、 項目經(jīng)理溝通管理 與協(xié)調(diào)技巧
1. 項目經(jīng)理在溝通中的角色定位
2. 高效項目溝通法則
3. 掌握項目環(huán)境下的溝通方式
4. MBTI理論（性格差異化）在項目管理溝通中的應(yīng)用
5. 項目會議管理技巧
6. 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧
7. 項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
8. 溝通中的10種不良習(xí)慣
9. 國際項目和跨文化溝通
10. 互動實(shí)踐：跨越溝通的鴻溝
十二、 總結(jié)
1. 講師總結(jié)
2. 學(xué)員反饋
3. 學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問題進(jìn)行再溝通
講師簡介
蘇振中 老師
高級講師
IBM / OLE 資深經(jīng)理，高級顧問，特聘專家。
PMSTING首席董事。
盛碩精工集團(tuán)副總經(jīng)理
幻微科技公司技術(shù)與架構(gòu)總顧問
美國華盛頓大學(xué)認(rèn)證PMF。美國項目管理學(xué)會會員，PMP 。
清華大學(xué)、武漢大學(xué)、北京郵電大學(xué)、上海經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特邀授課專家。
教育背景：
復(fù)旦大學(xué)EMBA
PMP，America Project Management Institute.
香港大學(xué)研究生 畢業(yè)
東北大學(xué)應(yīng)用物理系本科畢業(yè)
主要著述
《項目管理大敗局深度剖析》，清華大學(xué)出版社，2007年。
《通用項目管理核心精要》，北京文化出版社，2009。
主要論文：
軟件開發(fā)過程中的敏捷項目管理. 中國計算機(jī)學(xué)會第十屆年會論文集, 2008.8.
Real-Time ETO Project Management Method. The E-Worlds International Conference, 2011.
企業(yè)文化與戰(zhàn)略項目管理落地. 收錄于中國裝備制造學(xué)會項目管理論文集。
專長領(lǐng)域
在項目管理、企業(yè)文化與戰(zhàn)略等方面的研究，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。作為一名資深培訓(xùn)師 ，有著良好的授課技巧和經(jīng)驗。
授課風(fēng)格
采用互動式雙向交流方式授課，案例分析、課堂演練、管理理念等緊扣主題，從真實(shí)案例出發(fā)，結(jié)合項目背景分析，輔以深厚學(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)。從道、術(shù)、器三個層面，全面教會學(xué)員如何正確的在項目管理全新理念的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用，使其能夠?qū)⒄n堂知識快速學(xué)以致用。
學(xué)員評語：
漢高(Henkel)謝勇(2011年9月4日)：“剖析深刻、講解幽默，兩天培訓(xùn)從開始到最后沒有人離場、學(xué)員對你的課程非常認(rèn)可。希望有機(jī)會能再次和您合作！”
中建集團(tuán)2011年11月《項目管理問題分析&解決之道》學(xué)員評語摘要：“開眼界，有幫助，收獲大。將試著在實(shí)際工作中融合新知識、新理念，改進(jìn)原有存有弊端的行為和工作方式。”
中國電力培訓(xùn)經(jīng)理張曉斌2010年8月10日在《項目管理實(shí)務(wù)》結(jié)束時的總結(jié)講話：“蘇老師給我們帶來了一席項目管理方法與技巧的盛宴！”
服務(wù)客戶：
諾氏制藥，貝爾-阿爾卡特，漢高(Henkel)，神州數(shù)碼，上海電信，瑞士ABB，思百吉儀器(spectris)，和諾德制藥；聯(lián)想集團(tuán)，長安汽車，上海汽車集團(tuán)，浦東國際機(jī)場，中國東方航空，波導(dǎo)制造, 上海機(jī)床廠，克恩-里伯斯精密零件，聯(lián)合系統(tǒng)，Compass Catering，用友軟件，金蝶軟件，啟明軟件，法國路透社、拉法基瑞安水泥，意大利菲亞特(FIAT)、丹麥諾，中國水利電力對外公司海外工程部，一致制藥，東北制藥，三九醫(yī)藥，南京國資集團(tuán)，上海交通大學(xué) ，武漢大學(xué)，上海社會科學(xué)院，中國醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，上海醫(yī)藥公司；中國科學(xué)院光電所，上海電器科學(xué)研究所，上海電纜研究所。
課程對象
項目總監(jiān)、高級項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員等對課程剛興趣的相關(guān)部門管理 人員
備 注
課程名稱：項目管理實(shí)務(wù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：項目管理實(shí)務(wù) 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||