中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 成都 2014-08-23~24 |
課程費(fèi)用：2400元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解陳列，視覺營銷在提升店鋪業(yè)績中的重要作用；
通過實(shí)操練習(xí)掌握結(jié)合銷售流程，合理設(shè)置最佳陳列的手段；
掌握基本類別商品的專業(yè)陳列展示技法；
通過視覺營銷手段與陳列裝飾技術(shù)，利用店鋪的無聲銷售語言，提升店鋪商品銷售業(yè)績。
本課程通過對終端的全面考察和診斷，圍繞著門店運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié)，以單店VIP顧客開發(fā)與維護(hù)為軸線，針對影響VIP顧客購買及率回頭率要素的分析，從找準(zhǔn)顧客心理需求、增加顧客對店鋪的忠誠度入手，將VIP顧客維護(hù)落實(shí)到業(yè)績提升的運(yùn)作執(zhí)行細(xì)節(jié)中，提升新顧客的回頭率、轉(zhuǎn)介率、加強(qiáng)老顧客的忠誠度，夯實(shí)終端的VIP。
課程詳情
第一篇 商品陳列概念篇
1、商品的陳列概念與正確理解
2、商品陳列 的重要性
3、陳列技巧核心內(nèi)容
第四篇 櫥窗陳列設(shè)計(jì)篇
1、店鋪櫥窗的重要性與功效分析
2、櫥窗的不同形式表現(xiàn)
3、櫥窗設(shè)計(jì)的流程與核心要素
4、櫥窗展示的主題確立與構(gòu)圖方式
櫥窗創(chuàng)意個案課程--小組實(shí)際操作分享與點(diǎn)評
第二篇 陳列形態(tài)篇
1、陳列形態(tài)構(gòu)成分析
2、陳列形態(tài)組合的“黃金原則”
3、賣場中常見的陳列形式
1）、商品陳列安置
（2）、各貨區(qū)展示貨架的調(diào)整 第五篇 陳列應(yīng)用技能篇
1、應(yīng)用技能重要性與功效分析
2、店鋪陳列設(shè)計(jì)的流程與核心要素
3、陳列+銷售的結(jié)合
4、陳列管理工具的應(yīng)用
第三篇 色彩構(gòu)成篇
1、店鋪色彩的重要性
2、色彩的基本原理與特點(diǎn)
3、店鋪色彩的整體規(guī)劃和分布
4、色彩陳列搭配組合的基本原則
5、色彩陳列的節(jié)奏感和協(xié)調(diào)性分析
課程優(yōu)勢：---訓(xùn)練課程能充分滲透課程的精髓內(nèi)容。學(xué)員能在很輕松、互動的環(huán)境下全面吸收課程的內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際的案例與分享。促進(jìn)學(xué)員理解與啟發(fā)，讓其把所學(xué)所感變通與消化為日后工作中所用。通過課程啟發(fā)他們促進(jìn)個人能力全面拓展從而提升公司品牌高速發(fā)展。
第二天：
第一講：你懂服務(wù)嗎？
1、懂服務(wù)與不懂服務(wù)的區(qū)別
2、企業(yè)服務(wù)的宗旨
3、顧客是什么？
4、你具備這些服務(wù)心態(tài)嗎？
5、你有過這些服務(wù)理念嗎？
6、服務(wù)的三個重要概念
7、服務(wù)的四個層次 第三講：VIP維護(hù)
1、VIP維護(hù)常用工具
2、VIP的日常維護(hù)
3、VIP增值服務(wù)項(xiàng)目
4、建立完善的寶貝檔案
5、VIP的回饋與回訪
6、VIP的情感溝通
7、VIP維護(hù)案例
第二講：VIP招募與推廣
1、什么是VIP？
2、VIP的特點(diǎn)
3、VIP管理對銷售的重要性
4、VIP分類，留住核心顧客
5、如何建立VIP客戶管理系統(tǒng)
5、如何推廣和招募VIP會員
第四講：顧客投訴處理
1、客戶抱怨投訴6大心理
2、客戶抱怨投訴處理5個步驟
3、客戶抱怨投訴處理5大技巧
講師簡介
WilliamZHENG 老師
畢業(yè)與四川美術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)系。后攻讀于四川大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)碩士學(xué)位
現(xiàn)任四川美術(shù)學(xué)院視覺傳達(dá)系顧問
曾進(jìn)修于英國圣馬丁皇家藝術(shù)學(xué)院（ＳＡＮ—ＭＡＲＩＴ�。遥希伲粒獭。粒遥浴。茫希蹋蹋牛牵牛┻M(jìn)修課程有視覺陳列設(shè)計(jì)、歐洲設(shè)計(jì)藝術(shù)史、視覺營銷等，即將視覺陳列藝術(shù)技巧和商業(yè)品牌營銷結(jié)合，使視覺營銷在市場零售終端推廣，創(chuàng)造完美品牌視覺推廣效果！
【擅長領(lǐng)域】：
從業(yè)１０于年曾服務(wù)于多家世界５００強(qiáng)跨國行業(yè)和知名高端奢侈品企業(yè)，為這些跨國企業(yè)成功打開中國時(shí)裝、高端奢侈品市場占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位做出了卓越的成績，專業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)豐富。授課技巧嫻熟。風(fēng)格風(fēng)趣幽默,感染力＆影響力極強(qiáng)并善于啟發(fā)學(xué)員思考能力為其授課的主要特點(diǎn),使學(xué)員在輕松愉悅的狀態(tài)下領(lǐng)悟知識.激發(fā)自我認(rèn)知與潛力、
【所授專業(yè)課程】：
櫥窗陳列藝術(shù)（ＨＯＷ�。裕稀。模稀。拢牛裕裕牛摇。祝桑危模希祝�
商品陳列策論（ＶＩＳＵＡＬ ＭＥＲＣＨＡＮＤＩＳＩＮＧ）
視覺營銷策略（ＶＭＤ）
打造完美的個人形象
國際通用商務(wù)接待禮儀
如何提升藝術(shù)修養(yǎng)
【服務(wù)過的部分客戶】：
ＮＩＫＥ、ＰＵＭＡ、�。冢粒遥� 、Ｈ＆Ｍ、 綾致、卡佛連、 喬伊斯botiqune、ＥＳＰＲＩＴ、美邦、勁霸、安踏、L ＇ＯＲＥＡＬ 、D波芒得、水晶、湯美希緋格、美美百貨、華鐙百貨、上海視覺映畫、中尚視美品、四川美院、ＧＥ、
課程對象
陳列師、形象策劃、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、店長、營銷人員、經(jīng)銷商
備 注
課程名稱：零售二“V”碼
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：零售二“V”碼 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||