一、技術(shù)型管理者的特點(diǎn)：
1.案例分析
a)討論：技術(shù)走向管理的煩惱
2.從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
3.從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
4.研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃
6.從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作
7.從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏
8.從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
9.成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵|

二、八五九零后管理
八五九零后的時(shí)代特點(diǎn)是什么？管理他們的難度在哪里？光鮮的外表卻有同樣脆弱的內(nèi)心。他們或許會(huì)因?yàn)槭懿涣似髽I(yè)當(dāng)中人與人的冷漠，而轉(zhuǎn)身離職，從而企業(yè)的員工穩(wěn)定率大幅下降，離職率大量提高。相對(duì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量也就得不到提高，更談不上企業(yè)文化的傳播。
如何帶動(dòng)自己同齡部下建立團(tuán)隊(duì)？如何激勵(lì)他們？如何借助上司的力量幫助能力不足的自己？如何借助其他部門(mén)的智慧留住他們……這些無(wú)疑都是年輕的一線管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
1.為什么有八五九零困擾
2.八五九零派的風(fēng)范
3.八五九零成長(zhǎng)環(huán)境
4.八五九零的特點(diǎn)
5.八五九零的時(shí)代挑戰(zhàn)
6.八五九零一族的“質(zhì)量”指標(biāo)
7.管理八五九零的難點(diǎn)
8.輔導(dǎo)八五九零的原則

三、擬定計(jì)劃
管理工作的第一步便是擬定計(jì)劃，孫子兵法第一篇“始計(jì)篇”，說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)算與計(jì)劃。品管大師戴明博士的管理循環(huán)PDCA，也是從PLAN計(jì)劃開(kāi)始，因此作為管理人員的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計(jì)劃。
不論是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，如年度預(yù)算、質(zhì)量改善計(jì)劃等，還是短期的規(guī)劃，如人員招聘計(jì)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃等，都需要應(yīng)用到計(jì)劃的能力。這其中的關(guān)鍵技巧是分辨三種不同類型的計(jì)劃，即有特定目標(biāo)非例行性的項(xiàng)目管理計(jì)劃，例行工作的日常管理計(jì)劃與處理問(wèn)題的處置計(jì)劃。另外，還要能辨別目的與目標(biāo)的差異，能夠制定合理的目標(biāo)，而非只應(yīng)用過(guò)去的數(shù)字作基礎(chǔ)。
1.計(jì)劃的基本概念
2.計(jì)劃對(duì)工作的重要性
3.與計(jì)劃相關(guān)的能力
4.計(jì)劃的基本要素
5.良好計(jì)劃的特點(diǎn)
6.常見(jiàn)的幾類計(jì)劃方式
7.計(jì)劃的前提資訊
8.計(jì)劃的盲區(qū)

四、 溝通表達(dá)
溝通方式分為書(shū)面以及口語(yǔ)兩種。書(shū)面方式例如營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)、備忘錄、工作紀(jì)錄、調(diào)查報(bào)告、往來(lái)公文、電子郵件等，口語(yǔ)表達(dá)例如發(fā)表演說(shuō)、主持會(huì)議、培訓(xùn)員工等。
從另一方面而言，可以說(shuō)經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通。所以培養(yǎng)清晰、精準(zhǔn)有效的溝通表達(dá)能力，是每一位一線管理人員的必備功夫。表達(dá)技能主要在于溝通目的的確認(rèn)、了解接受對(duì)象、清晰的邏輯、修辭能力、以及聲調(diào)和肢體語(yǔ)言。
1.溝通的實(shí)踐意義
2.溝通的基本模式
3.公司常見(jiàn)的三類溝通
4.良好溝通的特點(diǎn)
5.溝通異常的原因
6.改善溝通的方法
7.良好的溝通習(xí)慣