第一天
一、 方針、方案管理與文化
【組織內(nèi)BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業(yè)務(wù)需要的結(jié)合。這個(gè)單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規(guī)律，將其植入組織文化中】
介紹BCM方針
分組討論：在相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)、方案管理
分組討論：文化“儀表板”
教育與培訓(xùn)

第二天
二、 理解組織
【建立一個(gè)有效的BCM體系需要對(duì)組織的BCM需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)有透徹的了解，因此業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、估計(jì)恢復(fù)要求(CRA)以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RA)是此單元所關(guān)注的領(lǐng)域】
通過(guò)BCM生命周期來(lái)理解組織
業(yè)務(wù)影響分析
分組討論：業(yè)務(wù)影響分析項(xiàng)目計(jì)劃、確定數(shù)據(jù)損失
分組討論：填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)參考表

第三天
三、 決定BCM策略
【此單元將講解可應(yīng)用的BCM策略，來(lái)確保組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的持續(xù)性，以及維護(hù)組織交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力】
講解可采取的措施及業(yè)務(wù)持續(xù)策略
分組討論：資源替換、編寫(xiě)異地儲(chǔ)存的規(guī)范
基本持續(xù)設(shè)計(jì)的選擇
分組討論：擬定通用的質(zhì)量特征
商業(yè)論證
分組討論：服務(wù)水平協(xié)議
資源的落實(shí)與實(shí)施
四、 開(kāi)發(fā)及實(shí)施BCM響應(yīng)計(jì)劃
【此單元所涉及的各種計(jì)劃旨在于確定和記載如何管理無(wú)論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動(dòng)和所需要的資源】
介紹BCM響應(yīng)計(jì)劃
事件升級(jí)與警報(bào)
員工安全計(jì)劃
危機(jī)管理
分組討論：事件相對(duì)比危機(jī)
分組討論：誰(shuí)應(yīng)該加入危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)
分組討論：危機(jī)溝通
分組討論：確定不同的持續(xù)計(jì)劃

第四天
五、 演練、維護(hù)和評(píng)審回顧
【此單元將探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護(hù)及審計(jì)，以便驗(yàn)證BCM的可行性、可靠性與可操作性，并對(duì)BCM進(jìn)行更新和完善】
演練、維護(hù)與審查BCM的安排
分組討論：測(cè)試場(chǎng)景
分組討論：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
維護(hù)
監(jiān)控任何可能影響B(tài)CM體系與其措施的變更情況
審計(jì)
分組討論：確保質(zhì)量

第五天
正式考試（0.5天）
 
課程對(duì)象
• 尋求業(yè)務(wù)持續(xù)管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的人士
• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理經(jīng)理和主管
• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理咨詢(xún)師和審計(jì)師