中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 武漢 2014年11月20–21日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含講義、午餐、茶歇、稅費(fèi)等）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；
2. 掌握人才冰山模型及識(shí)別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />3. 掌握六種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧；
4. 掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用；
5. 為學(xué)員提供適合不同行業(yè)中小企業(yè)、不同類型崗位的面試題庫。
課程詳情
課程背景
您是否為當(dāng)前的“民工荒”而慌？
是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙？
如何向求職者提問才是有效的面試問題呢？
如何判斷求職者的回答是真是假？
如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)？
如何將面試與背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來？
如何才能判斷候選人是否勝任崗位？
確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦？
……
本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對(duì)中小企業(yè)的“獵鷹式招聘”策略，幫助招聘人員建立更多、更有效的招聘途徑�！奥┒肥教釂柗ā�，整合了當(dāng)前國內(nèi)外知名企業(yè)面試過程中使用最頻繁的六種提問方法，高效、快捷地幫助招聘人員掌握面試提問技巧。
課程收益
1. 掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；
2. 掌握人才冰山模型及識(shí)別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />3. 掌握六種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧；
4. 掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用；
5. 為學(xué)員提供適合不同行業(yè)中小企業(yè)、不同類型崗位的面試題庫。
培訓(xùn)時(shí)間：2天12課時(shí)
課程大綱：
第一單元招聘的規(guī)劃與準(zhǔn)備
課程導(dǎo)入：招聘中的常見困惑
孔明識(shí)人七法
招聘者對(duì)人才的認(rèn)識(shí)
人才的冰山模型與洋蔥模型
人才的隱性與顯性素質(zhì)
不同崗位的招聘維度
求職者隱性特征的測(cè)試方法
性格互補(bǔ)雷達(dá)模型
第二單元招聘渠道與獵鷹式招聘策略
八種常見渠道招聘優(yōu)缺點(diǎn)分析
“獵鷹式招聘”策略的運(yùn)用
− 一般崗位
− 專業(yè)崗位
− 高級(jí)崗位
高端人才招聘策略
− 結(jié)義法
− 激將法
− 釜底抽薪法
中小企業(yè)需要的招聘理念
人的工作動(dòng)機(jī)分析
中小企業(yè)薪水偏低如何吸引人才？
如何減少所聘員工“放鴿子”？
新員工的感受曲線
招聘面試常見的失誤
漏斗式提問法的運(yùn)用
如何識(shí)別求職者的真話與謊話？
面試官的傾聽的原則與方法
如何把握面試中的主動(dòng)權(quán)？
招聘面試的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第三單元結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)用
傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試的缺陷
結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
結(jié)構(gòu)化面試的五項(xiàng)要求
− 面試問題結(jié)構(gòu)化
− 招聘維度結(jié)構(gòu)化
− 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
− 面試考官結(jié)構(gòu)化
− 面試程序結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì)流程
結(jié)構(gòu)化面試視頻分享
課堂練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)用
結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
六種常見的面試提問及應(yīng)用
− 扶正糾偏的引導(dǎo)式問題
− 窮追猛打的行為式問題
− 暗藏玄機(jī)的應(yīng)變式問題
− 意欲何為的動(dòng)機(jī)式問題
− 身臨其境的情境式問題
− 兵不厭詐的壓力式問題
不同類型面試問題實(shí)例
第四單元情景模擬與人才測(cè)評(píng)
什么是情景模擬法？
情景模擬法的類型
− 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
− 角色扮演面試法
− 模擬談話面試法
− 公文筐面試法
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
面試官的觀察要點(diǎn)與維度
無領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)分方式
角色扮演：選拔人才
面試評(píng)估中的四大誤區(qū)
正確的面試評(píng)估的程序
有效的面試評(píng)估
認(rèn)識(shí)人才測(cè)評(píng)
常用的測(cè)評(píng)方法及注意事項(xiàng)
彼得•德魯克對(duì)用人風(fēng)險(xiǎn)的警告
面試的角色扮演
總結(jié)與答疑
課后行動(dòng)：培訓(xùn)工具與應(yīng)用
不同行業(yè)面試題庫
− 連鎖/零售業(yè)
− 房地產(chǎn)業(yè)
− 餐飲/酒店/旅游業(yè)
− 物流/快遞業(yè)
不同崗位的面試題庫
− 高層管理類
− 財(cái)務(wù)管理類
− 產(chǎn)品銷售類
− 市場(chǎng)拓展類
− 人力資源類
− 行政管理類
− 客戶服務(wù)類
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講師簡介
鄭君 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；美國GEC認(rèn)證講師；
人力資源管理專家，勞動(dòng)法專家；
曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)；
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)（CHRDA）注冊(cè)人力資源管理師課程特聘講師。
【導(dǎo)師背景】
鄭老師先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份（股票代碼300042）、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓(xùn)、績效管理及主持集團(tuán)人力資源全面工作，多次成功主導(dǎo)建立企業(yè)招聘體系、培訓(xùn)管理體系、績效管理體系和員工關(guān)系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經(jīng)驗(yàn)，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
【授課風(fēng)格】
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題生活化，模糊的問題清晰化，點(diǎn)線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【個(gè)人著作】
8090后員工應(yīng)該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個(gè)管理法則》（中國財(cái)富出版社出版）
【主講課程】
《獵鷹式招聘與結(jié)構(gòu)化面試》、《以KPI為導(dǎo)向的績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績效輔導(dǎo)與面談》、《和諧員工關(guān)系構(gòu)建與管理》、《中層干部管理技能提升》、《如何有效管理后80/90后員工》、《人才培養(yǎng)》、《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與防范》《沖突管理》《員工激勵(lì)》《有效授權(quán)》《跨部門溝通與協(xié)作》《部屬培育與輔導(dǎo)》。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：獵鷹式招聘與面試技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
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