課 程 背 景
結合PMI項目管理的知識，制造、研發(fā)企業(yè)的項目特點和典型案例，講解Microsoft Project軟件的使用。通過工具和項目管理知識的結合，以項目管理的方式進行企業(yè)內(nèi)部項目控制和管理，課程涉及項目計劃編制與進度管理、項目資源分配與人力資源管理、成本管理、項目動態(tài)跟蹤、分角色協(xié)作、項目的溝通和協(xié)調(diào)管理，項目狀態(tài)報告、項目文檔管理、項目風險管理等功能，實現(xiàn)團隊及企業(yè)項目管理。
 
課 程 信 息
適用行業(yè)：制造、產(chǎn)品研發(fā)、高科技、IT軟件等
適用人群：項目團隊、項目經(jīng)理、項目工程師、工程部、研發(fā)部門、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
適用對象：產(chǎn)品研發(fā)項目、訂單項目、技改項目、企業(yè)項目管理流程、多項目管理、企業(yè)資源整合
課程時長： 3-4天標準課 課程難易適用，適合初級和中級學員
 
課 程 大 綱第一天課程內(nèi)容： 項目啟動及計劃 一、企業(yè)項目與項目管理
1、 項目管理與PROJECT應用
·項目的概念【世紀天恩www.tnepm.com】
· 項目的生命周期
· 項目的三要素（范圍、時間、成本）
· 項目管理的內(nèi)容和核心管理過程
· PROJECT涉及的項目管理技術和工具
2、企業(yè)的PROJECT項目管理應用實踐
· 項目案例：產(chǎn)品研制項目 訂單項目
· 經(jīng)驗積累：企業(yè)項目模版的運用
· PROJECT的企業(yè)及團隊項目協(xié)作
二、Microsoft Project 項目管理環(huán)境設置
· PROJECT產(chǎn)品分類和主要功能
· Microsoft Project 的工作環(huán)境
· Project的導航與視圖
三、項目的啟動階段【世紀天恩www.tnepm.com】
· 項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策
· 項目初步規(guī)劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
· 項目初始化設置
· 項目文檔和備注
說明：從本節(jié)開始將采用實際案例進行計劃的編制和運行控制練習
四、項目的計劃管理
1、項目時間管理規(guī)范
· 建立企業(yè)的項目日歷：項目日歷、任務日歷、資源日歷
· 在團隊中分享日歷模板
· 項目計劃編寫的模式：正排和倒排計劃
· 了解項目管理常用視圖：甘特圖和時間標準設定
2、明確項目的工作和范圍管理
· 編制有效項目計劃的主要原則和過程
· 項目范圍定義：目標細分－以交付成果為主的目標計劃
· 項目內(nèi)容細分的重要工具：WBS工作分解結構
· WBS分解方法：項目結構分解、生命周期分解、合同分解
· WBS實踐應用：企業(yè)及產(chǎn)品的WBS編碼、WBS結構展現(xiàn)
經(jīng)典實例學習：汽車及電子、工程WBS分解案例
現(xiàn)場練習：WBS項目分解實戰(zhàn)演練【世紀天恩www.tnepm.com】
3、任務管理（任務工作量和工期估算）
· 項目任務：有效地定義任務的四個目標
· 任務的類型：基本工作任務、里程碑、周期性任務
· 任務的屬性：定義、說明和限定條件
· 估算任務工作歷時和工作量評估
· 任務類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導向
· 樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術PERT的應用
· 持續(xù)時間估計：依據(jù)資源配置估計各項活動的持續(xù)時間
· 以工作任務為基礎的時間分配表
· 完整項目進度計劃和進度控制單-里程碑事件計劃
· 周期性任務的設置
· 任務的說明、備注、相關文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進度計劃）
· 項目的時間約定：期限設定及對動態(tài)計劃的影響
· 任務的限制條件：約定項目中的強制時間
· 任務的工作次序-認識四種邏輯關系：順序、并行和收尾
· 有效建立項目中任務的關聯(lián)的方法
· 編制進度計劃的要點，如何糾正錯誤的編制方法
· 優(yōu)化工期的工具：關鍵路徑技術
· 關鍵路徑技術應用實踐1：趕工和快速跟進、關注進度核心
· 關鍵路徑技術應用實踐2：合理調(diào)配資源和安排非關鍵工作
· EXCEL 和項目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導入和導出
· 進度計劃的打印輸出技巧
實例引導：有效任務的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實戰(zhàn)
實例教訓：不正確進度計劃編制帶來的低效率和管理失效
實例應用練習 1：編制項目的進度計劃、關鍵路徑應用
2：快速展現(xiàn)月/周計劃【世紀天恩www.tnepm.com】
3：按專業(yè)或部門對工作任務進行分組 第二天 項目資源協(xié)調(diào)及項目執(zhí)行 五、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）
1、資源規(guī)劃與評估
• 資源庫的分類和定義（人工、設備、材料、角色）
• 在多個項目分配資源－共享資源庫
• 項目團隊的組成、選擇合適的人員、設備、消耗材料
• 資源專業(yè)技能評估
• 資源可用性和人工費用成本核算
• 利用崗位資源評估資源需求量
2、資源分配
• 資源責任矩陣：工作目標及工作職責分配
• 為任務分配資源：手動分配和工作量評估分配
• 應用工時單進行工作安排
• 基于資源-項目人員的月、周/日工作安排表
• 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
• 資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－自動和手動調(diào)配
• 項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
• 制定人員或部門的工作明細查詢
項目實戰(zhàn)練習：項目計劃的資源分配計劃，資源過度分配的有效解決
基于時間的資源需求和工作量分析
六、項目成本管理
• 項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本
• 資源成本估算、項目整體預算
• Project成本應用表：資源成本總表與任務成本管理總表
• 現(xiàn)金流量、任務費用明細和分階段的費用匯總
• 項目預算分配與項目成本分類統(tǒng)計
• 成本資源的使用、與財務科目對應
• 項目各項費用匯總與分布 成本超支預警
• 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
• 項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本
項目練習：1、項目總成本的展現(xiàn)
2、費用公式的定義與使用
七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理應用指導（略）
• 質(zhì)量監(jiān)控計劃
• 項目采購計劃
• 風險管理計劃
• 項目文本提示信息列表的定義與使用
• 項目的合并、分級管理及集成管理
八、項目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項目
• 設置項目比較基準，確立計劃執(zhí)行的績效標準
• 進度執(zhí)行的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間
• 成本執(zhí)行的方法：成本更新、實際成本和剩余成本
• 中途暫停的任務填報
• 按項目日程快速更新
• 項目更新的狀態(tài)日期應用：界定任務的完成狀況
• 跟蹤視圖與表的使用
1、 項目計劃變更管理：
• 項目內(nèi)容和進度變更
• 被迫中止和因故延期的任務處理
• 設定新的績效基線和早期基線的保存
• 比較多版本項目計劃變化的差距
2、 項目監(jiān)控
• 識別基準計劃、實際計劃、當期進度
• 項目控制機制：項目進度和成本執(zhí)行狀況分析
• 項目進度監(jiān)控的方法運用1：跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
• 項目進度監(jiān)控的方法運用2：進度線和進度狀態(tài)標記的應用
• 項目進度監(jiān)控的方法運用3：定位工作進度延遲的任務
• 監(jiān)控報表：定義項目進度與成本監(jiān)控表
• 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項目預警提示燈
• 進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表
• 項目績效綜合分析：EV掙值技術進度和成本績效指標
項目績效分析實例講解：掙值技術評估項目績效
現(xiàn)場項目實戰(zhàn)練習：1、項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習
2、利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
3、處理因故延遲的任務，變更管理 第三天 課程內(nèi)容1 項目分析及企業(yè)多項目管理 九、通過視圖和報表管理項目
• 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡圖、跟蹤圖、日歷圖、
• 任務及資源的分配狀況圖
• 視圖自定義 交*視圖
• 篩選器和分組技術的應用
• 制作項目報表技巧
• 項目總覽表、項目任務分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
• 項目進度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應用
• 項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表
十、高級應用
多級項目管理
• 項目文件合并、主/子項目管理
• 多項目工作環(huán)境保存
• 項目之間關聯(lián)設置
• 項目間共享資源
• 群體項目管理
• 多級項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
課程模塊 第三天課程 內(nèi)容2 EPM企業(yè)項目管理
企業(yè)項目建立與管理
（適于IT和項目管理部門） • Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項目
• 設置項目基本信息
• 設置工作時間、企業(yè)日歷、保存項目、設置項目屬性、保存模板
• 設置基于項目、任務和資源的圖表視圖
• 簽入/簽出項目
• 刪除和備份、還原企業(yè)項目
• 企業(yè)自定義域的靈活運用
• 本地項目和企業(yè)項目、草稿項目
企業(yè)資源中心（適于pmo） • 創(chuàng)建企業(yè)資源庫
• 創(chuàng)建工時資源/材料資源、成本資源
• 建立資源組、資源的分組顯示
• 配置資源的組織分解結構RBS
• 導入本地資源庫
• 簽出和刪除企業(yè)資源
• 確立資源的角色（高層領導、PM職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員、客戶代表）
資源管理
（適于項目管理人員） • 定義資源的部門、工作分配經(jīng)理
• 定義資源的技能和角色
• 用實際資源匹配類別、技能條件相符的預估常規(guī)資源
• 企業(yè)資源分配管理
• 按部門管理人員及工作狀況
• 資源分配/資源分配更改/多個資源分配
• 查看資源可用性
• 查看任務資源分配情況
• 解決資源過度分配問題
企業(yè)項目跟蹤管理（Server版）
（適于所有項目人員） • 基于Project Server 2007項目跟蹤管理
• 項目的草稿與發(fā)布
• 項目基準計劃發(fā)布
• 設置狀態(tài)日期

• 檢查項目進度
• 查找和分析進度差異
• 跟蹤和分析項目成本
• 項目變更
• 項目完成進度跟蹤、每日工作量跟進
多項目管理
（適于項目管理人員） • 企業(yè)多項目管理
• 按部門管理項目、按區(qū)域管理項目
• 按項目的類別和級別進行管理
• 項目版本控制
• 郵件通知與提醒功能
項目溝通與質(zhì)量控制、風險問題、文檔管理
溝通管理
（適于所有項目人員） • 多項目的協(xié)作和溝通
• 使用Outlook查看和報告任務
• 委派任務/拒絕任務/添加新任務/任務更新
• 每周項目狀態(tài)報告
• 配置項目協(xié)作環(huán)境
風險管理
（項目人員） • 風險評估、風險危害估計、風險應對計劃
• 提交、查看和編輯風險
• 將項目的風險、問題、文檔與任務相關聯(lián)
問題管理
（項目人員） • 項目成員提交問題、分配問題
• 項目經(jīng)理查看和編輯問題、檢查和跟蹤問題
文檔管理
（項目人員） • 添加項目文檔、文檔庫的分類和權限管理
• 查看和編輯文檔，文檔與項目的配合連接
• 項目文檔版本管理
• 文檔的審批
項目分析
（PMO） • 分析企業(yè)多個和單個項目的成本
• 評估企業(yè)單個和多個項目的工作量
• 評估分析企業(yè)項目成員的工作量
成果管理 • 定義項目中的可交付成果
• 跟進項目交付成果、將交付結果與項目任務緊密結合
Project Server管理
（PMO） • Project2007&Server后臺管理功能
• 管理用戶和組、管理視圖的類別
• 創(chuàng)建用戶，更改用戶，暫停用戶、與活動目錄同步
• 創(chuàng)建用戶組、刪除組、配置組員和權限
• Project Web Access中的權限設置
• 建立項目組協(xié)作環(huán)境