【培訓(xùn)背景】
財務(wù)共享是一種能夠強化企業(yè)管控能力，實現(xiàn)財務(wù)信息高效傳遞，降低企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化資源配置，提升資源使用的效率和效益的管理模式。海爾財務(wù)共享是海爾財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的重要前提，使得海爾財務(wù)管理可以成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要制定者、承接者和推動者，對于業(yè)務(wù)進行有效的規(guī)劃和指引，使得業(yè)務(wù)端可以專注于滿足用戶需求。海爾財務(wù)共享是海爾商業(yè)模式成功實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是中國企業(yè)在財務(wù)共享管理模式上的先進實踐。

【課程優(yōu)勢】
Ж　從企業(yè)戰(zhàn)略角度闡釋財務(wù)共享價值
Ж　揭示財務(wù)共享形成背景、條件和發(fā)展趨勢
Ж　學(xué)習(xí)海爾先進的共享中心管理經(jīng)驗
Ж　現(xiàn)場參觀共享中心，了解共享管理流程


課程大綱
【課程大綱】
引子：某大型跨國公司的財務(wù)共享之路
第一模塊：承接戰(zhàn)略的財務(wù)共享
* 集團管理面臨的問題
- 經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)的挑戰(zhàn)
◎ 如何應(yīng)對信息技術(shù)的發(fā)展
◎ 如何面對全球化
◎ 以何種方式擴張
◎ 如何獲得差異化競爭優(yōu)勢
- 集團財務(wù)管理的問題
◎ 管控：企業(yè)的戰(zhàn)略是否能執(zhí)行到位？面對眾多業(yè)務(wù)單元如何管控？各業(yè)務(wù)單元如何步調(diào)一致實現(xiàn)目標？
◎ 信息：如何確保信息能夠及時、準確、有效、完整的收集和傳遞？
◎ 風(fēng)險：如何有效控制和防范集團企業(yè)不斷增長的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險？
◎ 資源：如何有效配置資源，并不斷優(yōu)化和提升資源使用效率、效益？
* 企業(yè)的戰(zhàn)略變革路徑
- 戰(zhàn)略地圖
- 海爾以戰(zhàn)略損益表為思考和管理方式，推行人單合一雙贏的管理模式
- 海爾財務(wù)管理變革的指導(dǎo)方針
◎ 上接全球化：洞察機會、引領(lǐng)戰(zhàn)略
◎ 下掛經(jīng)營體：人單合一自主經(jīng)營
◎ 前引管理會計：規(guī)劃未來、事前算贏
◎ 后聯(lián)財務(wù)會計：會計報告、精準合規(guī)
* 財務(wù)管理模式的全方位改變
- 財務(wù)的職能和角色：戰(zhàn)略家、推動者、管控家、運營者
- 財務(wù)管理組織職能的轉(zhuǎn)型
◎ 從交易處理到?jīng)Q策支持
◎ 從報告歷史到規(guī)劃未來
- 財務(wù)管理模式的專業(yè)化分工：交易族群、業(yè)務(wù)族群、專業(yè)族群
- 案例：海爾財務(wù)組織的轉(zhuǎn)型
◎ 海爾從原來的會計型財務(wù)組織向能夠規(guī)劃未來的管理會計型財務(wù)組織轉(zhuǎn)型，為財務(wù)變革奠定了堅實基礎(chǔ)
* 承接戰(zhàn)略的財務(wù)共享
- 財務(wù)共享的建立：組織再造、流程再造、人的再造
- 財務(wù)共享通過支持財務(wù)戰(zhàn)略，進而支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)
- 分享討論：您所在的企業(yè)開始做財務(wù)共享了嗎？共享的成立歷程是怎樣的？如果還沒有開始，現(xiàn)在的設(shè)想是怎樣的？

第二模塊：海爾財務(wù)共享服務(wù)的設(shè)計與實施
* 財務(wù)共享的概念與特征
- 財務(wù)共享的定義
- 共享服務(wù)的特征
- 財務(wù)共享的逐步實施
- 案例：海爾異地工貿(mào)共享歷程
* 海爾財務(wù)共享的實施歷程
- 財務(wù)共享的逐步實施
- 實施財務(wù)共享可能的風(fēng)險
- 變革中的員工心理
- 財務(wù)共享須突破的四大障礙
- 案例：海爾異地工貿(mào)共享歷程
- 案例：異地工貿(mào)財務(wù)架構(gòu)的變化
* 財務(wù)共享實施路徑
- 海爾財務(wù)共享的業(yè)務(wù)范圍和組織架構(gòu)
- 流程的再造
- 各崗位的職責(zé)劃分
- 流程設(shè)計的關(guān)鍵點
- 信息系統(tǒng)的搭建
- 海爾財務(wù)共享的變革成果
* 案例：
- 海爾財務(wù)共享組織架構(gòu)
- 財務(wù)共享崗位操作手冊
- 員工費用報銷共享前后的流程對比
- 內(nèi)部清算超市——模具付款
- 費用和資金的閉環(huán)流程
- 通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)發(fā)票自動校驗
* 財務(wù)共享的發(fā)展趨勢
- 從國內(nèi)共享到全球共享再到共享外包
- 分享討論：你們公司在（準備）實施財務(wù)共享服務(wù)的過程中，遇到（可能會遇到）怎樣的困難或障礙？針對這些困難或障礙，你們是如何解決的（計劃如何解決）？

第三模塊：財務(wù)管理體系變革引領(lǐng)流程管理和管控方式變革
* 財務(wù)共享的質(zhì)量管理
- 海爾共享質(zhì)量管理方法論：
◎ 控制目標：從事后的流程風(fēng)險發(fā)現(xiàn)到事前的流程閉環(huán)及優(yōu)化
◎ 控制方法：流程穿刺、科目解析、信息反饋
◎ 控制路徑：主動的風(fēng)險預(yù)警并推動業(yè)務(wù)端改善；信息化平臺的升級和流程的調(diào)整
- 案例：房租晚付—推動業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化
* 服務(wù)與知識管理
- 服務(wù)協(xié)議履約責(zé)任
- 海爾的服務(wù)滿意度—預(yù)研、調(diào)研、分析、溝通
- 網(wǎng)站及呼叫中心的功能：與客戶溝通的平臺
* 人員管理
- 共享服務(wù)人員管理面臨的常見問題
- 海爾財務(wù)共享人員能力模型與發(fā)展雙通道
- 案例：財務(wù)共享員工發(fā)展路徑
* 績效管理
- 現(xiàn)場看板管理
- 機制創(chuàng)新：人單合一雙贏的績效管理模式
- 案例
◎ 崗位績效考核舉例
◎ 搶單：應(yīng)收業(yè)務(wù)
◎ 財務(wù)共享人員人單酬表實例分析
◎ 分享討論：請分享你們在共享服務(wù)的日常運營管理中遇到的問題及解決的方案

第四模塊：為集團管控創(chuàng)造價值的財務(wù)共享
* 財務(wù)共享如何為集團管控創(chuàng)造價值
- 應(yīng)對集團管理所面臨的問題?
◎ 管控：統(tǒng)一目標，統(tǒng)一語言，為戰(zhàn)略決策提供有力支持；使財務(wù)專業(yè)化分工成為可能，全方位強化集團管控能力
◎ 信息：財務(wù)業(yè)務(wù)流程的一體化，確保財務(wù)及業(yè)務(wù)信息實時、及時、準確、有效、完整的收集和傳遞
◎ 風(fēng)險：通過標準制定、流程嵌入及效果檢測，有效控制企業(yè)不斷增長的戰(zhàn)略、財務(wù)、經(jīng)營和其他各種風(fēng)險
◎ 資源：通過對預(yù)算及績效的支持，保障資源使用的效率和效益
* 通過會計核算的標準化和集中化，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)端無賬戶、無現(xiàn)金、無會計，提高了效率、降低了風(fēng)險，使業(yè)務(wù)財務(wù)專注于為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值、提供決策支持
- 案例：統(tǒng)一海爾內(nèi)部GAAP
* 通過數(shù)據(jù)采集、流程嵌入、信息傳遞和模型預(yù)測支持預(yù)算決策系統(tǒng)：
- 通過數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一、會計科目統(tǒng)一、企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)一、會計核算流程統(tǒng)一及會計賬套統(tǒng)一，極大提高了預(yù)算管理的效率
- 實時支持預(yù)實差分析，保證滾動預(yù)測的有效執(zhí)行
* 匹配戰(zhàn)略、集中高效、開放整合、風(fēng)險可控的資金管理模式
- 以財務(wù)公司形式實現(xiàn)了集團資金池管理
- 高效資金管理與服務(wù)平臺
- 全球資金資源共享
- 案例：資金控制的價值體現(xiàn)----現(xiàn)金流預(yù)測準確率18%
* 通過管控風(fēng)險為企業(yè)創(chuàng)造價值
- 財務(wù)共享服務(wù)通過制定統(tǒng)一的交易規(guī)則和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，將控制點嵌入流程并固化至信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)有效的風(fēng)險管控
- 利用自身更高的專業(yè)水平和更多的數(shù)據(jù)信息，通過穿行測試、科目解析，進行風(fēng)險預(yù)警和合規(guī)評價
- 海爾合規(guī)性審計方法及合規(guī)模型
- 案例：
◎ 通過系統(tǒng)流程規(guī)避支票風(fēng)險
◎ 員工信用評價
* 為績效考核提供實時信息支持
- 財務(wù)共享服務(wù)使經(jīng)營體損益表和人單酬表的實時呈現(xiàn)變?yōu)榭赡�，保證人單合一雙贏模式得以落地

總結(jié)
* 案例：辦公用品采購流程如何通過財務(wù)共享實現(xiàn)了事前、事中、事后的有效管理


課程對象
　　　財務(wù)總監(jiān)和其他高級財務(wù)管理人員
　　　集團董事局成員、高管及其他高級管理人員
　　　現(xiàn)代企業(yè)先進管理思想、模式、方法、工具的研究人員