中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 蘇州 2015年11月7–8日 | 蘇州 2015年9月17–18日 |
| 蘇州 2015年8月5–6日 |
課程費用：1800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
本課程以全新角度探討如何把顧客的要求結合到產品的設計之中，通過實例和眾多工具的應用，透徹理解顧客需求并轉換成技術指標,通過概念設計QFD,詳細設計QFD,工藝設計QFD和生產控制QFD傳遞和落實顧客的需求到企業(yè)產品實現(xiàn)過程之中,最終交付給顧客滿意的產品.
課程詳情
參與產品開發(fā)的技術人員、設計人員和管理人員:
采購工程師,質量工程師,工藝工程師以及制造工程師等
培訓教材：
中衛(wèi)公司版權所有的教材。
【學員背景】：
一、要求學員有設計開發(fā),工藝/制造或采購等工作的實踐經驗，并具備一定D/PFMEA基礎。
【課程內容】
一、QFD概述
1. QFD的應用和發(fā)展背景
2. 產品開發(fā)的挑戰(zhàn)
3. QFD的創(chuàng)始動因
4. QFD中英文名稱的來歷現(xiàn)狀
5. QFD的作用及適用場合
6. 什么是QFD
7. QFD與傳統(tǒng)質量方法的比較
8. QFD與傳統(tǒng)設計方法的比較
9. QFD的適用場合
二、QFD的基本原理和工具
1. QFD的基本原理
2. QFD的4個基本階段
3. 質量屋/表HOQ/Quality Tables
三、如何建立質量屋
1. Step1取得客戶信息
2. 確定內/外部客戶
3. VOC的分類和來源
4. 產品開發(fā)考慮要素與浴缸曲線
5. 理解顧客需求和重要度
6. CCR關鍵顧客需求
7. KJ法與CCR提煉
8. Step1取得客戶信息(續(xù))
9. 透徹理解顧客需求的層次
10. 卡諾模型Kano Model
11. 顧客需求的重要性級別
12. 客戶競爭性評估
13. Step2將客戶呼聲轉化為技術要求
14. 客戶呼聲與技術要求
15. 轉化客戶呼聲
16. Step3開發(fā)客戶呼聲與技術要求之間的關系
17. 關系矩陣Relationship Matrix
18. 關系矩陣符號
四、如何建立質量屋(續(xù))
1. Step4在項目范圍內選擇客戶呼聲
2. 區(qū)分工作的優(yōu)先級
3. Step5開發(fā)客戶評估和技術要求之間的損失函數
4. 建立目標分布
5. 顧客損失函數Customer Loss Function
6. 技術評估Technical Assessment
7. 客戶評估和技術評估的合理性
8. Step6為技術要求開發(fā)目標分布圖
9. 設立目標分布
10. Step7確定技術要求的相互關系
11. 相互關系矩陣Correlation Matrix
12. 完成質量屋
五、產品其他階段的質量屋展開
1. 概念設計QFD1
2. 詳細設計QFD2
3. 工藝設計QFD3
4. 生產控制QFD４
六、QFD應用
1. HOQ模版使用指南
2. 結合實際案例分組練習
3. QFD練習點評
4. QFD最佳實踐案例分享
5. QFD融入企業(yè)流程指導
七、QFD與其他設計方法和流程的互補
1. QFD與FMEA結合應用實踐
2. QFD與TRIZ結合應用實踐
3. QFD與田口方法結合應用實踐
八、總結
1. QFD 測試
2. QFD Q&A
講師簡介
老師
課程對象
備 注
課程名稱：質量功能展開（QFD）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：質量功能展開（QFD） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數: 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||