【參加人員】
公司的管理者代表，質(zhì)量經(jīng)理和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人；實(shí)驗(yàn)員，負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維護(hù)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的人員；第一、二方和三方審核員。
培訓(xùn)教材：
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，包括案例分析。
【課程內(nèi)容】
n 介紹和背景
n 實(shí)驗(yàn)室和范圍的定義
n 組織、管理和人員（4.1）
n 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系和質(zhì)量要求
l ISO/IEC17025簡介
l 基本要求
l 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證
n 管理要求
l 質(zhì)量體系 (4.2)
l 文件控制（4.3）
l 詢價(jià)、標(biāo)書和合約評審 (4.4)
l 測試和校驗(yàn)的分承包 (4.5)
l 采購服務(wù)和供應(yīng) (4.6)
l 對客戶的服務(wù) (4.7)
l 報(bào)怨 (4.8)
l 不合格的測試和校驗(yàn)工作的控制(4.9)
l 改進(jìn)（4.10）
l 糾正措施 (4.11)
l 預(yù)防措施 (4.12)
l 記錄的控制 (4.13)
l 內(nèi)部審核 (4.14)
l 管理評審 (4.15）
n ISO9001:2008和ISO/IEC17025
n TS16949和ISO/IEC17025
n 技術(shù)要求
l 總則（5.1）
l 人員（5.2）
l 實(shí)驗(yàn)室設(shè)施和環(huán)境條件（5.3）
l 測試和校驗(yàn)方法，包括取樣（5.4）
l 設(shè)備（5.5）
l 測量的可追溯性（5.6）
l 抽樣（5.7）
l 測試和校驗(yàn)項(xiàng)目的搬運(yùn)和運(yùn)輸（5.8）
l 保證測試和校驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量（5.9）
l 報(bào)告結(jié)果（5.10）
n 實(shí)施
小組練習(xí)
學(xué)員背景要求：
了解實(shí)驗(yàn)室工作過程、方法和不確定度等的初步概念。
培訓(xùn)目標(biāo)：
n 理解ISO/IEC17025對實(shí)驗(yàn)室的要求；
n 提高對實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立性和試驗(yàn)不確定度的認(rèn)識；
n 通過實(shí)例和練習(xí)，學(xué)會文件化實(shí)驗(yàn)室管理體系的方法；
n 從質(zhì)量、校驗(yàn)和測試的角度，了解實(shí)驗(yàn)室過程控制的基本方法；
n 明白實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的條件。