二級(jí)人力資源管理師教學(xué)大綱
一、 人力資源規(guī)劃 （一） 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
1、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理

2、 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系 3、 企業(yè)組織變革的各種方式 （二） 人力資源需求預(yù)測 1、 人力資源規(guī)劃的基本要求 2、 人力資源供求平衡的方法 （三） 人力資源供給預(yù)測與供求平衡 1、 人力資源供給預(yù)測的模型 2、 人力資源供求平衡的方法 二、招聘與配置 （一）員工素質(zhì)測評(píng)
1、員工素質(zhì)測評(píng)的類型、基本原理和主要原則 2、員工素質(zhì)測評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求 （二）應(yīng)聘人員面試
1、面試的類型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求 2、行為描述面試和群體決策法的涵義 （三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)、類型和方法 2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型及設(shè)計(jì)原則 三、培訓(xùn)開發(fā)
（一）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)
1、員工培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則和制定方法 2、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素、設(shè)計(jì)原則及課程文件的格式 3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要求 4、各種培訓(xùn)資源的類型與特點(diǎn) （二）培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的涵義、內(nèi)容、形式及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 2、培訓(xùn)效果評(píng)估的層次以及定量與定性評(píng)估方法 3、撰寫評(píng)估報(bào)告的要求 四、績效管理
（一）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制 1、各種績效考評(píng)方法的特點(diǎn)和使用范圍
2、績效考評(píng)中可能出現(xiàn)的各種偏差及其減少的方法 （二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì) 1、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類 2、考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的要求 3、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原則 （三）關(guān)鍵績效指標(biāo)提取與應(yīng)用
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)的涵義、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則 2、選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法 （四）360度考評(píng)
1、360度考評(píng)方法的內(nèi)涵和特點(diǎn) 2、360度考評(píng)方法注意事項(xiàng) 五、薪酬管理 （一）薪酬調(diào)查


1、薪酬市場調(diào)查的種類和方法
2、員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容、要求和問卷設(shè)計(jì)方法 （二）工作崗位分類
1、崗位分類的概念、功能和基本要求
2、崗位橫向分類與縱向分級(jí)的涵義、依據(jù)、原則和方法 3、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求與方法 （三）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整
1、工資制度和工資結(jié)構(gòu)的概念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理 2、寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法 3、工資調(diào)整的內(nèi)容和方法 （四）薪酬計(jì)劃制定
1、薪酬計(jì)劃的涵義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法 （五）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理 1、年金制度的概念和內(nèi)容 2、年金管理和企業(yè)年金支付方式 3、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的內(nèi)容 六、勞動(dòng)關(guān)系管理 （一）勞動(dòng)者派遣管理 1、勞動(dòng)者派遣的概和特點(diǎn) 2、勞動(dòng)者派遣的成因 3、勞動(dòng)派遣相關(guān)法規(guī) (二)工資集體協(xié)商
1、工資集體協(xié)商涵義和內(nèi)容
2、工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則，確定勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的方法 （三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 1、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度內(nèi)容 （四）企業(yè)勞動(dòng)爭議處理
1、勞動(dòng)爭議的概念、分類、產(chǎn)生原因與處理原則 2、勞動(dòng)爭議調(diào)解和仲裁的涵義與原則
3、勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)