第一單元 為成果奠定基礎(chǔ)
第1章 最重要的元素
 認識你的聽眾：了解決策者
 關(guān)于聽眾的10個關(guān)鍵問題
 如何收集聽眾信息
第2章 如何說服決策者
 決策者到底想知道什么
說服的4p理論
 決策者對演講者的最大抱怨
 有效影響力：高效會談的3C理論
 亞里士多德的3個說服模型
第3章 建立自信
 直覺決定選擇
 直覺三因素
 建立連接，而不是追求完美

第二單元 設(shè)計有說服力的內(nèi)容
第4章 設(shè)計演講內(nèi)容
 組織具有較強說服力邏輯和結(jié)構(gòu)的演講內(nèi)容
 如何設(shè)計有效的開場，主體和結(jié)尾
 重述重點
第5章 設(shè)計吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容
 適應聽眾的3種學習方式
 20個吸引聽眾和讓聽眾參與的方法
 引入幽默的技巧
 講故事的藝術(shù)
第6章 設(shè)計并演示高效的幻燈片
你就是自己最好的視覺輔助工具
在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發(fā)展
如何運用幻燈片提高演講效果
幻燈片的最佳實踐

第三單元 塑造自信、靈活的演講風格
第7章 為出色表現(xiàn)做準備
控制緊張和焦慮：從怯場到STAGE MIGHT
幫助提升演講的彩排技巧
10個建立良好第一印象的方法
第8章 使用有效的肢體語言
 有效的眼神交流
 有效的面部表情
 自然手勢：看得見的標點符號
 用有力的姿勢表現(xiàn)領(lǐng)導力和權(quán)威
 吸引聽眾的身體動作
第9章 通過穿著和儀表展現(xiàn)專業(yè)形象
 女性得體的商務著裝
 女性得體的打扮
 男性得體的商務著裝
 男性得體的修飾
第10章 發(fā)出權(quán)威的聲音
 用你的嗓音影響決策者
 悅耳動聽的說話聲的6個品質(zhì)
 避免不當?shù)恼f話習慣
第11章 憑借有領(lǐng)導力的語言
 多說“你”和“你的”的妙用
 行為動詞和因果短語
 應避免的言辭
第12章 誠信且有技巧地回答提問
 處理和回答問題的專業(yè)技巧
 與難相處的決策者打交道和處理棘手問題
 處理反對意見的技巧
第四單元 抓住一切機會說服決策者
第13章 規(guī)劃和開展有效對話
 什么是有效對話
 開展有效對話：四步流程
 發(fā)起有效對話
第14章 有效使用電子郵件
 有效的眼神交流電子郵件的最佳時間
 網(wǎng)絡(luò)禮儀指導
第15章 高效主持現(xiàn)場和電話會議
 高效且富有成果的開會技巧
 如何高效引導會議
 電話會議和溝通的最佳實踐
第16章 舉辦成功的網(wǎng)絡(luò)研討會
 計劃、準備和排練
 有效的演講和引導
 網(wǎng)絡(luò)研討會的后續(xù)追蹤
第17章 領(lǐng)導團隊做呈現(xiàn)
 與他人合作的呈現(xiàn)指南
授課形式： 講授、實戰(zhàn)訓練、互動及小組討論