第一部分 項目管理的基礎(chǔ)知識
一、項目管理的基礎(chǔ)知識
1.項目的定義、特點
2.項目管理與運營管理區(qū)別
3.哪些是項目，哪些不是項目？
二、項目管理的知識體系
1.項目管理的五大過程組
2.項目管理的九大知識體系
三、項目管理快速發(fā)展的環(huán)境因素
1.企業(yè)當今面臨的經(jīng)濟社會環(huán)境
2.項目管理快速發(fā)展的環(huán)境因素
3.項目管理起到的作用，案例的學習、討論
四、項目管理的優(yōu)勢、劣勢與企業(yè)運用實踐
1.項目管理的優(yōu)勢，企業(yè)的收獲，與3S的契合
2.項目管理的劣勢：純項目型組織的資源耗用、組織架構(gòu)的增加、個人的成長過程中關(guān)于積累的困難，項目管理對大批量、重復性的工作的不適應。
第二部分 產(chǎn)品項目管理
1.產(chǎn)品項目管理的五大過程：
2.產(chǎn)品項目管理的啟動：客戶要求的收集，項目負責人設立、項目概要整理與介紹，戰(zhàn)略目標的設定、立項文件、項目小組構(gòu)筑、項目啟動會
3.產(chǎn)品項目管理的計劃：QCD目標設定與決定，施策的確定，評價節(jié)點的設定，計劃完了（報告）
4.產(chǎn)品項目管理的執(zhí)行：
WBS的盤點，關(guān)鍵路徑的計算，與項目干系人的溝通與協(xié)作，取得高層領(lǐng)導的承諾并不斷強化，各種會議運營，與職能部門聯(lián)動；系統(tǒng)的施策結(jié)合零散的施策活用。
各階段樣件與試作按計劃推進、調(diào)整與補救措施。
各階段評審會的計劃推進、調(diào)整與補救措施；評審會結(jié)果的活用。
5.產(chǎn)品項目管理的控制：
各階段評審的布置、邀請、召開、跟進。
各階段評審會資料的布置、作成、整理、整合。
6.產(chǎn)品項目管理的收尾
量產(chǎn)前確定成本評審
量產(chǎn)前量產(chǎn)移管評審
量產(chǎn)品質(zhì)出廠評審
項目資料文檔管理，形成過程資產(chǎn)。
第三部分 產(chǎn)品項目管理的Q、C、D（質(zhì)量、成本、進度）目標管控
1.項目管理的鐵三角目標：Q（質(zhì)量）、C（成本）、D （進度）
2.產(chǎn)品項目的Q品質(zhì)管理
3.技術(shù)部與品質(zhì)保證部的主要職責，區(qū)別
4.產(chǎn)品項目的C成本管理、階段管理概念、各階段的成本管理
5.產(chǎn)品項目的D日程管理、標準日程概念、日程目標設定與保證手段
第四部分 產(chǎn)品項目的跨部門溝通和項目會議
1.溝通定義、溝通重要性
2.各種溝通形式
3.溝通的效果
4.溝通的注意事項
5.會議前準備
6.會議的目的：會議從事業(yè)企畫與管理的高度看待“會議”
7.產(chǎn)品項目管理中會議的重要性與煩惱
8.會議主持的感悟
9.會議前準備
10.會議資料的布置、準備
11.發(fā)行會議通知的作用
12.會議資料的整合、整合的作用
毛坯變成機加工產(chǎn)品
改前與改后
整合的力量
13.準時的重要性，提前多長時間才叫準時？
14.報告會的意外處理、危機處理
第五部分 產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)項目管理的團隊建設
1.研發(fā)生產(chǎn)項目團隊建設
構(gòu)筑團隊
團隊建設：做好自己角色、事務局、千方百計、不上當論、珍惜組員時間、會前準備、決斷、講常識、講邏輯、認真傾聽、不講泄氣賭氣話（假裝都有用）、有事時第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場、常常三現(xiàn)主義
人才培養(yǎng)（參加整合會、評價會、發(fā)行會議通知，發(fā)行會議紀要，發(fā)行評價會結(jié)果）
2.培育：簡潔的體制+提案權(quán)+推進責任+爭取高層過程支持