課程對(duì)象：
高層管理者、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、采購(gòu)、銷售、品管、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)及其他相關(guān)部門人員


一、當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么
1、 倉(cāng)庫(kù)的類別有哪些
2、 老板對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的最基本要求是什么
3、 誰(shuí)是我們的‘客戶’
4、 “客戶”對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI
5、 不同“客戶”的要求側(cè)重點(diǎn)
6、 儲(chǔ)運(yùn)管理的基本流程應(yīng)該如何
7、 不同倉(cāng)庫(kù)的工作量側(cè)重點(diǎn)
8、 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
9、 倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
10、 倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置地圖
11、 崗位說(shuō)明書的作用
12、 崗位說(shuō)明書應(yīng)包括哪些內(nèi)容
13、 儲(chǔ)運(yùn)管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么
14、 物流管理的績(jī)效考核體系
15、 建立物流管理績(jī)效考核體系的難度
二、如何做好收貨入庫(kù)管理
1、 不同倉(cāng)庫(kù)的收貨特點(diǎn)
2、 收貨入庫(kù)的KPI指標(biāo)
3、 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何
4、 如何做好收貨前的準(zhǔn)備
5、 卸貨與檢查
6、 庫(kù)存信息不準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)原因
7、 填表為什么經(jīng)常出錯(cuò)
8、 單證應(yīng)該何時(shí)輸入電腦
9、 為什么抽樣方法很重要
10、 抽樣的三類方法
11、 如何抽樣
12、 服裝檢驗(yàn)的抽樣方法
13、 抽樣數(shù)量及判定標(biāo)準(zhǔn)
14、 如何取樣？
15、 半成品庫(kù)如何做好入庫(kù)的點(diǎn)數(shù)
16、 如何編寫倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程- SOP
三、如何做好儲(chǔ)位管理
1、 儲(chǔ)位管理的核心是什么
2、 三種倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式
3、 儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些
4、 倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)布局
5、 如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的利用率
6、 如何提高倉(cāng)庫(kù)的有效利用率
7、 倉(cāng)庫(kù)合理布局的比例參考
8、 立體倉(cāng)與平面?zhèn)}的比較
9、 庫(kù)區(qū)如何分配
10、 各歸類物品如何分配庫(kù)區(qū)
11、 如何擺放
12、 自建倉(cāng)庫(kù)還是外租倉(cāng)庫(kù)
四、如何提高盤點(diǎn)的有效性
1、 盤點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些
2、 盤點(diǎn)各KPI指標(biāo)的關(guān)系
3、 盤點(diǎn)虧或盈應(yīng)不應(yīng)該罰
4、 全面盤點(diǎn)的工作流程如何
5、 盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么
6、 盤點(diǎn)管理的難度是什么
7、 五種盤點(diǎn)方式的比較
8、 盤點(diǎn)的三種形式
9、 盲盤與實(shí)盤的比較
10、 車間物品怎么盤


五、庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么
1、 存放于倉(cāng)庫(kù)的物品都算庫(kù)存嗎
2、 我們?yōu)槭裁匆�存�?kù)存
3、 庫(kù)存過(guò)高的缺點(diǎn)有哪些
4、 企業(yè)老總對(duì)庫(kù)存管理有哪些要求
5、 企業(yè)老總對(duì)庫(kù)存管理各目標(biāo)的邏輯順序
6、 什么是“零庫(kù)存管理”
7、 周轉(zhuǎn)率的類別
8、 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的不同算法
9、 單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別
10、 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算案例
11、 兩種計(jì)算法的比較
六、如何做好庫(kù)存的分類管理
1、 庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么
2、 如何做好庫(kù)存物品的分類管理
3、 如何進(jìn)行原材料的分類
4、 餅干加工廠的原材料分類
5、 本企業(yè)采購(gòu)物品的分類
6、 不同材料的庫(kù)存管理策略
7、 成品如何分類
8、 成品庫(kù)存的分類管理策略
9、 什么是Pareto(帕累托)分類法
10、 如何進(jìn)行帕累托分類
（1） 對(duì)所需分析的指標(biāo)，從大到小進(jìn)行排序
（2） 計(jì)算每一物品占總體的百分率
（3） 計(jì)算每一物品的累積百分率
11、 計(jì)算累積百分率的捷徑法
12、 計(jì)算累積百分率的意義 
13、 庫(kù)存物品ABC分類的誤解
14、 如何應(yīng)用帕累托法則
15、 庫(kù)存管理如何“盯死它”
16、 備件（耗材）如何備庫(kù)存
17、 高值備件的庫(kù)存管理特點(diǎn)
18、 什么是備件生命期 —浴盆曲線
19、 如何制定“資產(chǎn)類備件需求計(jì)劃”
七、如何提高物料揀貨配送的效率
1、 揀貨（發(fā)料）的KPI
2、 哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效
3、 如何建立揀貨員的績(jī)效工資制度
4、 如何創(chuàng)建電子模板
5、 揀貨運(yùn)作的流程如何
6、 各階段會(huì)出什么問(wèn)題
7、 領(lǐng)料計(jì)劃單的大小如何確定
8、 揀貨計(jì)劃為什么會(huì)下的太晚
9、 如何合理分配揀貨單
10、 如何按照揀貨時(shí)間分配揀貨單
11、 揀貨的兩種基本方法
12、 如何實(shí)施播種法
13、 兩種揀貨方法的比較
14、 如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨
15、 領(lǐng)料與發(fā)料
16、 揀貨與發(fā)貨
17、 如何做到“先進(jìn)先出”
18、 如何改進(jìn)“掏式庫(kù)位法”
19、 硬件設(shè)施對(duì)揀貨的幫助
20、 成品出貨的流程 
21、 成品出貨的主要問(wèn)題 
22、 如何解決數(shù)量‘不準(zhǔn)’的問(wèn)題
八、如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗
1、 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些
2、 看不見(jiàn)型損耗的產(chǎn)生原因
3、 看得見(jiàn)型損耗的緣由會(huì)有哪些
4、 不同存放物的倉(cāng)儲(chǔ)要求有哪些
5、 倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)要求
6、 倉(cāng)庫(kù)如何防潮
7、 雙門制
8、 倉(cāng)庫(kù)日常管理的側(cè)重點(diǎn)
9、 板貨標(biāo)識(shí)的形式
10、 完整板貨標(biāo)示的基本內(nèi)容
11、 板貨標(biāo)示的作用有哪些
12、 堆碼操作要求
13、 “堆碼”為什么要定量
14、 非托盤式倉(cāng)庫(kù)如何定量
15、 如何計(jì)算各物品的庫(kù)容需求
16、 垛堆法圖示
17、 如何管理好待定物品和不能用物品
18、 退貨的管理
19、 如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作
20、 安全管理的防范
21、 如何防治野蠻操作
22、 物流安全的國(guó)家相關(guān)規(guī)定
23、 倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度
九、如何選擇與維護(hù)物流設(shè)備
1、 貨架設(shè)施的選擇
（1） 設(shè)計(jì)貨架所需考慮的因素
（2） 貨架的一般分類 
（3） 低位貨架
（4） 低位貨架圖示
（5） 懸臂式貨架
（6） 其他貨架
（7） 中高位貨架
（8） 機(jī)械手式VNA
（9） 各種特種貨架的比較
2、 叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
（1） 如何選購(gòu)叉車
（2） 叉車的動(dòng)力分類
（3） 叉車的種類
（4） 叉車示意圖
（5） 叉車應(yīng)該如何保養(yǎng)
3、 其他設(shè)備
（1） 托盤類
（2） 托盤是租好還是買好
（3） 托盤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共有6種規(guī)格
（4） 中國(guó)的托盤標(biāo)準(zhǔn)
（5） 其他器具
（6） 填充氣袋
十、如何降低物流運(yùn)輸成本
1、 降低運(yùn)輸成本的方法有哪些
（1） 運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些
（2） 運(yùn)輸管理的KPI
（3） 如何降低運(yùn)輸成本
（4） 四種運(yùn)輸工具的比較


（5） 我們應(yīng)該選擇哪種運(yùn)輸工具為好
（6） 某物流公司各種運(yùn)輸形式的成本比較
（7） 本案例的要點(diǎn)
（8） 如何降低運(yùn)輸?shù)膿p耗
2、 如何實(shí)施物流外包的招投標(biāo)
（1） 物流招標(biāo)的方式
（2） 如何實(shí)施物流外包招投標(biāo)
（3） 如何準(zhǔn)備招標(biāo)文件
（4） 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的電子模板工具
（5） 評(píng)標(biāo)方法有哪兩大類別
（6） 某公司的評(píng)標(biāo)案例
計(jì)算技術(shù)標(biāo)的評(píng)分
‚計(jì)算平均報(bào)價(jià)值
ƒ計(jì)算商務(wù)標(biāo)得分
„計(jì)算綜合評(píng)分值
（7） 綜合評(píng)標(biāo)法
（8） 如何評(píng)定技術(shù)標(biāo)
3、 如何評(píng)估物流服務(wù)商
（1） 物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)
（2） 運(yùn)輸型物流企業(yè)的評(píng)定內(nèi)容
（3） 經(jīng)營(yíng)狀況
（4） 資產(chǎn)
（5） 設(shè)備設(shè)施
（6） 管理及服務(wù)
（7） 人員素質(zhì)
（8） 信息化水平 
（9） 什么是第四方物流
（10）物流商的愿望
（11）貨運(yùn)服務(wù)的類型
（12）不同貨運(yùn)公司的評(píng)估側(cè)重點(diǎn)
（13）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
（14）如何做好倉(cāng)庫(kù)的租賃或外包
十一、如何提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的電子化水平
1、 四大信息管理系統(tǒng)
2、 WMS系統(tǒng)－倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
3、 什么是物聯(lián)網(wǎng)-Internet of things - IOT
4、 四種信息傳感設(shè)備
5、 為什么要用物流條碼技術(shù)
6、 什么是條形碼技術(shù)
7、 條形碼的分類
8、 商品條形碼和物流條形碼
9、 物流條碼如何編制
10、 一維碼與二維碼的區(qū)別
11、 數(shù)據(jù)采集器的類別
12、 手持終端的組成部分
13、 什么是RF實(shí)時(shí)技術(shù)（無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)）
14、 RF手持終端電子體系的費(fèi)用
15、 什么是射頻識(shí)別技術(shù)
16、 為什么要用RFID
17、 三種揀貨方式的比較

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（6） 填充氣袋
十、如何降低物流運(yùn)輸成本
1、 降低運(yùn)輸成本的方法有哪些
（1） 運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些
（2） 運(yùn)輸管理的KPI
（3） 如何降低運(yùn)輸成本
（4） 四種運(yùn)輸工具的比較