中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
北京　2015-01-09
課程費用：1980元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐



課程詳情
【參訓(xùn)人員】企事業(yè)單位中高層管理者。

前言：識圖——情緒的解讀
一、職場EQ之自我情緒管理能力
1、自我察覺
A、意識到自己情緒的變化
a) 解讀自己的情緒
b) 體會到情緒的影響
B、精確的自我評估
a）了解自己的優(yōu)勢和劣勢（PDP解析）
b）揚長避短的智囊團
C、自信
a）掌控自身的價值及能力
b）遠見+熱情+感恩
2、自我管理
A、情緒自制力
a）能夠克制沖動及矛盾的情緒
b）合理情緒療法
c）注意力轉(zhuǎn)移法
d）放松調(diào)整法
B、坦承
a）展現(xiàn)出誠實及正直
b）值得信賴四要素
c）理解對方的坦承與你不同
C、適應(yīng)力
a）彈性強——五種人的彈性空間
b）可以適應(yīng)變動的環(huán)境或克服障礙
D、成就動機
a）具備提升能力的強烈動機
b）追求卓越的表現(xiàn)
E、沖勁
a）隨時準備采取行動
b）抓住機會
二、職場EQ之人際關(guān)系管理能力
1、社交察覺
A、同理心
a）感受到其它人的情緒
b）了解別人的觀點
c）積極關(guān)心他人
B、服務(wù)（給你想給的，還是給對方想要的）
a）體會到客戶及其它服務(wù)對象的需求
b）并有能力加以滿足
2、人際關(guān)系管理
A、影響力
a)能說服他人接受自己的想法
b）I=f（K，P，T）
B、發(fā)展其它人的能力
a)透過回饋及教導(dǎo)來提升別人的能力
b）助人一臂之力的胸懷
C、引發(fā)改變
a）能激發(fā)新的做法
b）資源整合1+1>2
D、沖突管理
a）減少意見相左
b）協(xié)調(diào)出共識之能力
E、建立聯(lián)系
a）培養(yǎng)及維持人脈
b）人際關(guān)系黃金法則
F、團隊能力
a）與他人合作之能力
b）懂得團隊運作模式


講師簡介
  祁娜 老師
北京大學(xué)心理系研究生、美國人力資源協(xié)會（SHRM）會員、四年摩托羅拉（中國）電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、GREAT管理咨詢公司高級講師、美國通用咨詢有限公司高級培訓(xùn)師、北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師。
主講課程：《高績效團隊建設(shè)》 《行政管理職業(yè)化》《商務(wù)禮儀》 《商務(wù)文書寫作》
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》 《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》《打造卓越培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》 《卓越溝通技巧》《電話禮儀與銷售》 《時間管理》《顧問式銷售技巧》 《科學(xué)飲水與健康》 《職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)必修課》 《客戶服務(wù)技巧提升》《中高層領(lǐng)袖魅力提升》 《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》《情緒與壓力管理》 《員工職業(yè)化》
課程特點：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實務(wù)操作相結(jié)合，系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)案例使培訓(xùn)現(xiàn)場和諧活潑，能夠讓參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)成果可持續(xù)性吸收。較強的親和力表現(xiàn)和課程的統(tǒng)籌性設(shè)計，使培訓(xùn)課程形成良好的多次銷售模式。
部分客戶：中國銀行、中國民生銀行、中信銀行、光大銀行、威海商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、國家電網(wǎng)、廣西電業(yè)集團、河南省電力公司、特變電工集團、中國電信、中國網(wǎng)通、浙大網(wǎng)新、手中乾坤、大唐電信研究院、中企網(wǎng)絡(luò)、三洋通信、萬通地產(chǎn)、建外SOHO、摩托羅拉、頂新集團、正大集團、豐田汽車金融、中華企管培訓(xùn)網(wǎng)、現(xiàn)代汽車、箭牌集團、今麥郎、丸善食品、圣西林食品、津美樂食品、津樂園食品、中奇制藥、德國安德烈斯蒂爾、通用半導(dǎo)體、統(tǒng)一電池、勁量電池、合動能源控股、十五冶金、美克家私、三星電子、三美電機、西迪斯電子、永新視博數(shù)字電視應(yīng)大服裝、愛之如服裝、合動能源控股有限公司、河南電力集團周口電業(yè)局、廣西水利電業(yè)集團、東風(fēng)汽車集團、特變電工衡陽變壓器有限公司、北京手中乾坤信息技術(shù)有限公司、中國郵政儲蓄銀行、北京萬通地產(chǎn)有限公司、中奇制藥、soho中國大維服裝等�！緟⒂�(xùn)人員】企事業(yè)單位中高層管理者。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象


備    注

課程名稱：職場EQ與情緒管理特訓(xùn)班

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：職場EQ與情緒管理特訓(xùn)班       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費