人力資源專業(yè)人士 培訓(xùn)方式 演示、小組討論、工具提供（練習(xí)）、案例與最佳實踐分享等 課程大綱
一、 變革中的人力資源
 變革的驅(qū)勱因素以及變革中的業(yè)務(wù)環(huán)境
 CEO/業(yè)務(wù)經(jīng)營對人力資源的期望
 人力資源角色的轉(zhuǎn)變 – 傳統(tǒng)的人力資源管理和現(xiàn)代的戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
 戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心
 討論：你的人力資源部門與業(yè)務(wù)環(huán)境匹配嗎？應(yīng)該怎么做？
二、 Dave Ulrich人力資源素質(zhì)能力模型
 人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)
 人力資源業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)具備的能力
 人力資源如何增加價值 – 重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域，分析業(yè)務(wù)問題背后的人力資源問題
 跨國公司人力資源素質(zhì)能力模型分享
 個人測評與小組討論
三、 理解業(yè)務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)商業(yè)敏銳性
 組織的經(jīng)營戰(zhàn)略影響人才管理的本質(zhì)
 如何根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃
 運(yùn)用PEST分析和SWOT分析深入了解業(yè)務(wù)環(huán)境
 產(chǎn)品營銷策略矩陣分析
 組織和業(yè)務(wù)知識測評
四、 與業(yè)務(wù)經(jīng)理建立信任的伙伴關(guān)系
 信任的定義
 值得信任的特質(zhì)
 建立信任關(guān)系的步驟
科銳國際管理學(xué)院
 高影響力溝通技巧
五、 人力資源業(yè)務(wù)伙伴咨詢及引導(dǎo)推迚技巧
 咨詢的步驟
 咨詢以及引導(dǎo)推迚的技巧
 角色扮演：和業(yè)務(wù)經(jīng)理討論工作
六、 洞察、規(guī)劃和推勱變革
 ADKAR變革模型
 人力資源在變革中的角色 - 成為變革的催化劑和推勱者
 組織變革準(zhǔn)備度評估
 組織變革案例分享與討論
七、 塑造和根植組織的文化，成為文化的守護(hù)者和傳播者
 什么是企業(yè)文化
 塑造文化的流程
 文化變革案例分享與討論
八、 整合練習(xí)和個人行勱計劃 – HR的職業(yè)規(guī)劃與成長乊路