參加人員：
質量部、工程部、設備部、生產部等制造部門經理、主管、工程師；非制造部門經理、主管等；負責改革及革新項目的人員；

課程大綱：
APQP：Advanced Product Quality Planning
1、 APQP的基本作用，理念及原則
a) 質量從哪里來
b) APQP的本質
c) APQP的關鍵問題
d) APQP的成功法則
2、 plan and define program
a) 立項階段必須解決的三大問題
b) 三大問題剖析及整合性思考
3、 Product design and development
a) 產品設計的基本問題
b) 產品設計要考慮的三個方面
c) 設計評審、驗證與確認的策劃與實施
d) 硬件設施的同步考慮
e) 供應商的同步開發(fā)
4、 Process design and development
a) 過程設計：5M的通盤考量
b) 過程FMEA與過程系統(tǒng)風險
c) OTS樣件與有效生產控制計劃
d) 制造與檢驗規(guī)范的策劃與實施
e) 包裝標準與物流策劃
5、 Product and process validation
a) 有效生產的策劃與實施
b) 如何通過有效生產驗證
i. 過程能力
ii. 測量系統(tǒng)
iii. 生產節(jié)拍
iv. 質量目標
v. 設計目標
vi. 可靠性目標
vii. 包裝規(guī)范
viii. 作業(yè)指導書
c) 先期策劃總結與量產控制計劃
6、 Feedback，assessment and corrective action
a) 初期流動管理與早期遏制
b) 制造過程審核與持續(xù)改進
i. 普通原因的研究與過程能力提升
ii. 制造過程審核與流程改進
iii. 顧客反饋的快速響應
7、 課程小結：PDCA循環(huán)與同步技術的應用

PPAP：Production Part Approval Process
1、 PPAP的定義及主要作用
a) 關鍵定義
b) PPAP的目的
c) PPAP適用對象
d) PPAP流程圖
2、 PPAP提交的時機及三類情況
a) 必須提交
b) 通知顧客
c) 不必自找麻煩
3、 PPAP提交等級及主要內容
4、 PPAP提交結果及處理
a) 完全批準，臨時批準，拒收
b) 完全批準后的實施要點
c) 什么情況下可能會導致臨時批準
d) 臨時批準的緊急應對及注意事項
e) 批準記錄的保存及更新
5、 銷售，質量工程師，SQE等在PPAP中的作用

FMEA：Potential Failure Model and Effect Analysis
1、 FMEA方法論
a) FMEA 的開發(fā)與發(fā)展
b) 什么是 FMEA
c) FMEA 的特點
d) FMEA 的作用
e) FMEA 的應用范圍
2、有效實施FMEA 的六大步驟
a) 如何組建高效的FMEA核心團隊
b) 如何清晰界定FMEA范圍
c) 如何窮盡失效模式，分析失效后果以及探尋失效原因
d) 如何量化風險：S,O,D的評分準則的深刻理解及個性化設計
e) 如何管理風險：優(yōu)先改進順序及改進思路
f) 如何鞏固FMEA成果
3、如何建立動態(tài)經驗庫并應用于過程管理

MSA：Measurement System Analysis
1、眼見為實？
a) 為什么我們檢驗合格的產品還會出現客戶投訴？
b) 測量系統(tǒng)及其性質
c) 測量誤差及測量系統(tǒng)分析的現實意義
2、測量系統(tǒng)評價維度
a) 測量系統(tǒng)準確度
b) 測量系統(tǒng)精確度
c) 測量系統(tǒng)能力（選講）
d) 測量不確定度（選講）
3、測量系統(tǒng)分析方法
e) 計量型測量系統(tǒng)分析：
f) 偏倚，線性，穩(wěn)定性，重復性及再現性
g) 偏倚，線性，穩(wěn)定性，重復性及再現性在EXCEL及MINITAB中的應用方法及結果比較（選講）
h) 計數型測量系統(tǒng)分析
i) 破壞性測量系統(tǒng)分析
4、MSA歌訣化記憶

SPC：Statistical Process Control
1、SPC基礎知識
a) 過程控制模型
b) 基本統(tǒng)計概念及其應用
c) 基本統(tǒng)計原理及控制圖
d) 四類過程的識別與轉換
e) SPC應用三部曲與基本流程
2、控制圖應用技術
a) 常規(guī)控制圖的選用與判異
b) 非常規(guī)控制圖的選用與判異
c) 控制圖的EXCEL及MINITAB應用（選講）
d) 控制圖應用成功的關鍵法則及經驗庫建立
3、過程能力分析
a) 各種過程能力指標的含義、區(qū)別及應用場合
b) 各種過程能力指標的EXCEL及MINITAB計算
c) 過程能力指標與PPM的快速換算
4、過程改善指南（選講）
a) 準確度不佳的改進方向
b) 精確度不佳的改進方向
c) 改善經驗庫的建立與維護
5、SPC歌訣化記憶