中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
課程費用:980元/人(含教材、茶水、點心、商務套餐、證書和場地)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
此次ISO9001:2008內(nèi)審員培訓的目的在于:培養(yǎng)熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系標準,能夠在組織內(nèi)獨立建立符合國際標準的質(zhì)量管理體系,并能運用審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標,使之良性循環(huán)的高級專業(yè)人才。
課程詳情
課程對象:
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員;欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干;欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員。
課程大綱:
第一部份:ISO9001:2008 最新標準與 ISO9001:2000 標準的主要區(qū)別
第二部分:質(zhì)量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用
如:實施“以客戶為中心”這一質(zhì)量管理原則,應:
1 、在正確識別顧客的需求和要求時承擔著重要責任;
2、必須確保顧客的要求正確地傳達給產(chǎn)品設計者;
3、必須確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足;
4、必須弄清顧客在有關如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當?shù)闹笇、培訓和技術(shù)性幫助;
5、在售后還必須與顧客保持接觸,以確保他們的滿足能持續(xù)下去;
6、應該收集顧客有關改進產(chǎn)品服務方面的意見,并將其反饋到公司的各有關部門。
第三部分:通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第四部分:如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預防?
4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?
第五部分:精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第六部分:內(nèi)審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第七部分:大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第八部分:課程總結(jié)與討論
講師簡介
Sandy Chen 老師
【學歷】
西安理工大學機械系 學士
【工作經(jīng)歷】
1993年至1997年,任昆山某日企品保課主管 品保課課長
1999年至2001年,任蘇州某汽車配件公司 品保經(jīng)理
2001年至2003年, 任職于昆山某電線電纜廠 副總
2003年至2004年, 上海某臺資企業(yè)管理公司 顧問、高級講師
【學習及資格】
1996年5月,ISO9000內(nèi)審員培訓并拿到證書;
2000年12月,質(zhì)量管理體系咨詢師培訓并拿到證書;
2001年4月,環(huán)境管理體系咨詢師培訓并拿到證書;
2003年8月 獲得質(zhì)量與環(huán)境管理體系審核員資格
2005年9月 獲得TS16949審核員資格
2006年10月 被蘇州市質(zhì)量管理協(xié)會授予蘇州市高級質(zhì)量培訓管理師
2007年12月 獲得中國質(zhì)量管理協(xié)會《質(zhì)量經(jīng)理人》培訓教師資格
2008年10月 獲得中國質(zhì)量管理協(xié)會《全面質(zhì)量管理》培訓教師資
【授課風格】
課程以講案例、講實務、現(xiàn)場指導、有問必答為主;實用與有趣天然渾成!課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,實務部分主要由多年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實際需要,是深受企業(yè)喜愛和尊敬的專家。
課程對象
備 注
課程名稱:ISO9001:2008內(nèi)審員培訓
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:ISO9001:2008內(nèi)審員培訓 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |