課程簡介：
無論是做互聯(lián)網產品，還是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網轉型，能不能做得成，關鍵在于你構建的是否是用戶喜愛的產品（資源仍然重要，但已經不再是決定因素）。優(yōu)秀的產品必須具備兩個核心特征：命中目標和用戶體驗�；�于左腦的邏輯思維建立在客觀的數(shù)據(jù)分析之上，可以幫助我們命中目標，也就是用戶的痛點。只有真正的幫助用戶解決問題，才會被用戶接納。解決痛點是所有優(yōu)秀產品的基礎。而基于右腦的感性思維則幫助我們給用戶帶來更好的用戶體驗。左腦思維可以幫助我們解決用戶的痛點，但是只有讓用戶從痛變成痛快，才會讓用戶買單；從痛快變成爽，我們才有回頭客；而由爽變成爽歪了，我們就會有了粉絲，有了口碑效應。有了左腦，就有了客觀。有了右腦，就有了感性。兩者缺一不可。 全腦思維不是簡單的左腦+右腦，也不是誰先誰后的流程。我們不能指望讓左腦和右腦的人呆在一起，然后經過一段時間就拿出來一款優(yōu)秀的產品出來。全腦思維是一種構建在集體力量上的智慧。 必須營造一種文化，這種文化會激發(fā)團隊中每一個人的創(chuàng)新神經。 還必須要有方法，這些方法會通過各種方式不斷的發(fā)散、收斂集體的共同智慧。設計感、故事力、娛樂性、共情，我們在產品構建方面積累了大量的武器。當他們融合在一起時，就會產生奇妙的化學反應。而這種化學反應讓左腦和右腦的有機的融合在一起。這種交響力使得跨界具有了真正的意義。我把它稱之為全腦思維。 人人都具有創(chuàng)造力。英國發(fā)明家特雷弗·貝里斯曾經說過：“發(fā)明并不是什么高深莫測的魔法，其實每個人都可以實現(xiàn)”。大多數(shù)發(fā)明和創(chuàng)新，都是通過將已有的想法以全新的方式組合在一起而得來。那些能夠將左腦的邏輯思維能力和右腦的藝術天才融合在一起的人，才能獲取開啟產品設計之門的魔法密匙。


課程大綱
一、產品設計路線圖

二、用戶研究
1、捕獲用戶需求的方法
1) 用戶訪談
2）焦點小組
3）顧客反饋
4）可用性測試
5）卡片索引
6）設計工作坊
7）情境式調研
8）行為訪談
9）日記研究
10）心智模型
2、用戶需求梳理
1） Persona
2）用戶關系圖
3）用戶故事版
3、用戶需求的分析
a）共感圖
①看
②聽
③說
④想
b）痛點
①很痛
②不那么痛
4、ORID

三、產品構建
1、尋找痛點、定義場景
1）大數(shù)據(jù)
2）場景再現(xiàn)
3）用戶群定位
4）痛點
5）用戶故事版
2、體驗做透、方案優(yōu)雅
1）B
2）M
3）A
4）T
5）痛點、功能、BMAT
3、保持克制、體驗閉環(huán)
1）精益創(chuàng)業(yè)
①把A計劃寫下來
②找出計劃中風險最高的部分
③選擇切入點
④快速試錯
2）MVP
①MVP的專注點
②圓形
③混合型和創(chuàng)新型MVP
3）視覺故事講述
①用戶場景
②簡單的動畫
③拍攝啞劇
④示意移動方向的劃圖
⑤與紙的交互
4、小步快跑、快速迭代
1）敏捷
①敏捷的本質
②那么方法論
③如何讓敏捷落地
2）商業(yè)畫布
①用戶定位
②商業(yè)價值
③獨特賣點
④渠道
⑤成本分析
⑥收入盈余
⑦關鍵指標
⑧核心資源
3）快速試錯
①理念
②創(chuàng)建
③產品
④評估
⑤數(shù)據(jù)
⑥學習
4）路演

四、產品設計團隊的5中角色
1、探險家
2、智者
3、勇士
5、巧匠

五、全腦思維的修煉
1、跨界交響力
2、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與整合之美
3、繪圖、提升交響力的最佳方式
4、戲劇，讓產品與用戶共呼吸
5、全新思維工具箱

六、站在科技與藝術的十字路口