課程背景
• 面對洶涌而來的互聯(lián)網商業(yè)變革，傳統(tǒng)企業(yè)面臨“不變，等死”，“亂變，找死”的兩難！
• 即便是已經具備所謂“互聯(lián)網商業(yè)基因與模式”的新生代公司也普遍面臨不知潛在競爭對手與替代者從何而來的焦慮！
國內首個基于互聯(lián)網思維的競爭情報課程應運而生，本課程重構了互聯(lián)網思維下企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術，針對如何監(jiān)測評估跨界競爭者、客戶精確營銷、互聯(lián)網金融企業(yè)如何分析判斷目標企業(yè)的價值與風險等關鍵決策場景給出了實戰(zhàn)化的情報支持策略。

中國企業(yè)走出去是大勢所趨，面對信息不對稱與巨大的文化制度差異，如何系統(tǒng)化地收集海外市場信息？如何針對性收集分析信息以支持海外大客戶營銷？如何有效評估潛在合作伙伴的背景、能力？KRS國內首創(chuàng)的國際市場情報實戰(zhàn)課程給出了一整套海外市場信息收集渠道方法要領，并針對國際展會情報提供了系統(tǒng)的實戰(zhàn)方法體系。


學員對象
- 企業(yè)董事長、總裁；
- 市場情報總監(jiān)、信息中心主任、情報經理、戰(zhàn)略企劃經理、客戶分析經理、經營分析主
管、信息數(shù)據部經理、信息分析師等專業(yè)人士。
- 市場部門負責人、研發(fā)總監(jiān)、人力資源經理、市場調研、產品開發(fā)、企劃部人員。
- 互聯(lián)網企業(yè)經營管理人士、P2P、小額貸款公司、私募基金等金融企業(yè)。


參訓附加價值
- 本次研修班學員有機會獲得具有實戰(zhàn)指導價值的KRS競爭情報操作指引手冊。
- 可申請免費復訓一次（只限同一課程）。

課程大綱
第一天傳統(tǒng)企業(yè)競爭情報在互聯(lián)網思維下的轉型

引子：面臨重大變局的中國企業(yè)與企業(yè)競爭情報
1、 2015年的中國企業(yè)面臨哪些重大挑戰(zhàn)？
2、 未來任何商業(yè)計劃，如果不考慮到互聯(lián)網，都將是不完整的；但把“互聯(lián)網思維”
神化同樣是有害無益的！
3、如何擺脫“不轉型，等死！亂轉型，找死！”的兩難？

第一部分 互聯(lián)網思維與競爭情報
一、什么是互聯(lián)網思維？為何是互聯(lián)網思維？
1、 互聯(lián)網思維核心元素的再解讀
2、 “藍�！迸c“那一點”—— “我們”都有可能成為“哥倫布”！
3、 打破互聯(lián)網指數(shù)增長的神話——互聯(lián)網企業(yè)仍有其“邊界”！
二、什么是競爭情報
1、 什么是競爭情報？
2、競爭情報的常見支持場景
3、通過互聯(lián)網搜集情報與基于互聯(lián)網思維開展情報的區(qū)別

第二部分 傳統(tǒng)企業(yè)競爭情報收集的最佳實踐
一、審時度時——行業(yè)競爭態(tài)勢
1、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架——行業(yè)領袖的博弈思維方式
2、互動討論——如何使你的競爭環(huán)境可視化？

二、競爭情報的實戰(zhàn)收集與分析
1、行業(yè)公開信息的收集與分析
2、行業(yè)非公開信息的謀略收集
• 通過專業(yè)網絡工具挖掘、監(jiān)測收集情報
• 有時要學點“潮”——利用社交新媒體
• 巧用人才招聘
• 借助第三方收集
• 實地觀察與訪問
• 人脈情報收集
• 專業(yè)展會情報調研

三、關鍵在于組合——有效開展專項情報調研的流程與要領

四、知己知彼，了解把握你的對手——競爭情報的實戰(zhàn)運用
1、針對競爭對手應建立何種分析框架？
2、哪些屬于競爭對手的關鍵信息？如何收集競爭對手關鍵信息？
3、真實案例 ——如何對競爭對手開展深度調研
4、如何預測競爭對手的下一步行動？如何分析對手談判底線、籌碼？
5、通過競爭情報實現(xiàn)商戰(zhàn)博弈的三重境界——打擊對手、控制對手與塑造對手

五、最好的戰(zhàn)略——通過競爭情報支持重大戰(zhàn)略決策
1、戰(zhàn)略分析框架
2、競爭情報有效支持戰(zhàn)略決策的機制與條件
真實案例：通過競爭情報制訂新市場進入方式與風險規(guī)避策略的戰(zhàn)略決策案例

第三部分 互聯(lián)網思維下的競爭情報變革
一、互聯(lián)網環(huán)境下情報信息環(huán)境的特點

二、互聯(lián)網思維下重構競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
1、商業(yè)生態(tài)圈與同業(yè)競爭的非零和性
2、跨界競爭是真正的威脅——互聯(lián)網企業(yè)間的“黑暗森林定律”
3、開源情報、數(shù)據的易采性，使得分析更重于收集
4、大數(shù)據與極致思維——每個人在大數(shù)據面前都是透明的，重要的是智慧！
5、海量數(shù)據，但仍是有限信息決策
6、場景化與標準——情報運籌的關鍵在于布局！
7、對傳統(tǒng)行業(yè)的“降維攻擊”，“免費”和“羊毛出在豬身上”是如何實現(xiàn)的？

三、行動層面扁平化與控制過程體系化——互聯(lián)網商業(yè)基因與傳統(tǒng)企業(yè)的破局
討論與分享：傳統(tǒng)企業(yè)應該如何正確地轉型？

四、互聯(lián)網思維下的情報布局思路與工作機制
1、場景思維、接口與節(jié)點——如何將互聯(lián)網商業(yè)環(huán)境可視化
2、創(chuàng)客——打破界限的交互式的創(chuàng)新與協(xié)作平臺
3、嵌入式的情報觸角
4、高效情報調研小組的組成及其構建
5、“群島”而非“孤島”的共享互聯(lián)機制
6、針對具體產業(yè)鏈與具體產品生命周期的全維布局

五、互聯(lián)網時代的最新情報技術與工具——延伸你的眼睛、耳朵甚至大腦
1、個人的裝具——每個人都可能成為商業(yè)007
2、情報指揮作戰(zhàn)室——企業(yè)戰(zhàn)略決策的C4I中心
3、企業(yè)外部環(huán)境競爭情報監(jiān)測軟件——關鍵支持場景與效果呈現(xiàn)
4、企業(yè)內部數(shù)據挖掘分析系統(tǒng)——精確決策、精準營銷的利器
5、手持式移動終端——營銷單兵效能倍增器

第四部分 關鍵決策場景的競爭情報支持
一、對傳統(tǒng)競爭對手的掃描與跨界替代者的監(jiān)測
1、對傳統(tǒng)競爭對手的監(jiān)測模型、手段及其實現(xiàn)
2、跨界替代者的監(jiān)測的方法及其實現(xiàn)
A、競爭結構與產業(yè)鏈分析
B、隱型替代者的典型征兆、弱信號與監(jiān)測渠道
C、何時正式預警——針對跨界者評估與預警模型
D、如何應對跨界競爭——情景模擬與沙盤推演的運用

二、客戶精確畫像與精確營銷——讓營銷一線呼叫炮火

三、并購與互聯(lián)網金融的風險管理——如何快速判斷一家企業(yè)的價值與風險
1、并購與互聯(lián)網金融的重大挑戰(zhàn)——如何快速判斷一家企業(yè)的價值與風險
2、如何判斷趨勢的節(jié)點——模型化你的評估指標，并建立“反射”思維
3、風險管理的外包——盡職調查的模塊化與第三方支持

四、快速學習的利器——標桿管理的情報支持

五、情報獲取分析與資源整合一體化——跨界研發(fā)新產品與商業(yè)模式創(chuàng)新

第五部分 基于互聯(lián)網思維構建全新的競爭情報體系
一、競爭情報收集、分析、分發(fā)、運用循環(huán)的再審視
二、企業(yè)升級競爭情報體系的總體建議

三、基于企業(yè)發(fā)展階段與模塊化的競爭情報導入模式
1、按行業(yè)特性劃分的導入模式
2、按企業(yè)不同發(fā)展階段劃分的導入模式
3、按不同運營管理模塊的導入模式
4、競爭情報專業(yè)顧問與企業(yè)的耦合模式

情境模擬，分組互動——如何建立升級你公司的情報體系

第二天 全球化環(huán)境下的企業(yè)競爭情報實戰(zhàn)精要

引子：邁入一個全新的國家與市場面臨的挑戰(zhàn)？

第一部分 為何是競爭情報？
一、跨文化、跨國市場拓展與國內市場的區(qū)別與挑戰(zhàn)？
二、進入一個新興國家市場的認知框架
小結：跨國公司如何贏？——市場研究的深度決定你所能夠進入這個市場的深度與方式

第二部分 國際市場情報的收集
一、國際市場調研的常見范圍與對象
二、國際市場信息收集的主要渠道——以南美為例
在異國他鄉(xiāng)開展信息收集的“十二法”
- 巧用互聯(lián)網檢索收集信息
- 有時要學點潮——社交媒體是趨勢
- 案頭功夫是基礎——有哪些與當?shù)赜嘘P的中英文書籍、期刊、論文？
- 通過專業(yè)數(shù)據庫獲取信息
- 通過公共檔案搜集分析信息
- 通過展會、研討會收集信息
- 通過合作伙伴搜集信息
- 通過當?shù)刂髁魃虝�與華人社團搜集信息
- 定向人脈情報網絡的建立與挖掘
- 通過使領館收集信息
- 通過當?shù)鼗蚩鐕�律所、會計師事務所收集信�?br />- 通過專業(yè)調研公司收集信息


第三部分國際展會市場情報專項調研
一、展會專項調研技巧
1、從展會中能獲得哪些信息
2、本行業(yè)常見論壇展會分析
3、單人參展信息調研的專項技巧
4、組團參展的信息調研進階技巧
5、展會信息收集的后期分析處理
6、典型國際展會情報作業(yè)環(huán)境與特點分析（附現(xiàn)場平面圖）

二、展會人脈情報——通過會議建立高質量人脈的技巧
1、如何篩選確定高質量定向人脈
2、如何破冰——建立有效溝通的第一步
3、如何發(fā)現(xiàn)對方更多需求，進一步建立紐帶
4、研討會中有效建立人脈的常見場合與時機
5、會后跟進與進一步溝通


第四部分 消除信息不對稱——如何搜尋和評估潛在合作伙伴
一、跨境合作的主要對象
二、如何了解一家私募投資機構的能力與風格？
三、如何評估渠道合作商的網絡、能力與聲譽
四、如何搜尋與發(fā)掘研發(fā)合作伙伴？
1、如何發(fā)掘搜尋需要的專利或技術情報
2、專利地圖的價值、方法與運用實例
3、如何評估一家研發(fā)合作伙伴？
五、對高價值個人的盡職調查

第五部分
了解而后“攻關”——針對政商大客戶的情報收集與業(yè)務滲透
一、基于利益關聯(lián)方結構的政商大客戶情報分析
1、大客戶組織結構分析
2、了解目標單位真實的購買決策路線圖——大客戶營銷采購決策流程分析
3、大客戶營銷中多邊角色的分析框架
4、大客戶營銷中情報收集的范圍
5、針對不同角色的情報收集重點

二、政商大客戶需求的發(fā)掘與把握
1、針對重點政商客戶的情報調研框架
2、做好功課是前提
3、實地拜訪很關鍵
4、借助“外勢”很關鍵
5、外圍信息的獲取分析

三、借助外勢——如何利用外交平臺與政策性安排
1、中企參與國際工程項目的BT、BOT、EPC、EPCM模式
2、東道國自主投資項目、中國政府政策性貸款項目與資源換基礎設施項目
3、利益關聯(lián)者結構分析——認清復雜多邊利益關聯(lián)方的立場與利益點
4、借勢、借力——如何利用中國政策性安排設計更有利的合作模式
5、中外交流的幾個核心平臺與圈子（以拉美、非洲為例）
6、如何借助領導人高訪與中國外交資源對接高端政商人脈

四、關鍵決策人信息收集
1、如何了解識別關鍵決策人士
2、如何分析政商大客戶決策結構流程
3、如何了解關鍵決策人士的背景和嗜好
4、作為營銷人員，如何制造利用契機進入關鍵決策人士的社交圈
5、運用綜合因素促進成交


第六部分4PS營銷——競爭情報如何支持海外新市場的營銷計劃？（以中東為例）
一、產品
1、產品價值的核心在滿足需求，而不僅僅是功能
2、產品的定制化——為不同客戶貼身訂制
思考題：如何為中東客戶體現(xiàn)更多價值？

二、價格
1、產品定位與價格的聯(lián)系
2、價格作為心理因素
實戰(zhàn)分享：中東商人面對價格的看法與溝通技巧

三、分銷
1、如何構建適合的分銷與合作網絡
2、選擇合適的渠道伙伴
思考題：中國制造的中東印象？如何升級你的產品形象？

四、促銷
1、制造業(yè)產品的推廣方式
2、SWOT分析——選擇不同的促銷改進策略

五、政治與公關因素
1、功夫在詩外——高手懂得如何讓外部因素為自己加分
2、面對中東人士應有的政治敏感與公關考量
案例討論：如何為你的產品定制你的4PS

壹天總結：如何融入一個全新的國家？