【課程背景】

　　在住宅領(lǐng)域，萬科獨特的城市評價體系推動萬科在地塊區(qū)位劣勢下項目熱銷，萬科完善的標準化產(chǎn)品體系驅(qū)動萬科迅速向全國規(guī)�；�躍進，萬科的住宅工業(yè)化研究成果直接推動萬科工程管控的精細化與速度化的二維發(fā)展�？傊�，作為一個穩(wěn)健發(fā)展型的業(yè)界標桿，萬科有太多太多優(yōu)秀的基因，萬科的強大是因為系統(tǒng)的強大，萬科7大系統(tǒng)所產(chǎn)生的合力足以讓其成為標桿，領(lǐng)跑中國地產(chǎn)10年。

　　本課程基于萬科卓越運營的視角，全面揭秘萬科強大的7個系統(tǒng)，深度領(lǐng)略萬科7大系統(tǒng)組合所產(chǎn)生的絕對威力，找到萬科領(lǐng)跑十年的根源，精準的學(xué)習(xí)萬科領(lǐng)跑10年的成敗得失，減少成長型房企自主探索的時間成本與犯錯成本。

　　【課程價值】

　　1、系統(tǒng)性100%：學(xué)習(xí)萬科如何連續(xù)10年領(lǐng)跑的7大經(jīng)營管理系統(tǒng)，從學(xué)習(xí)某一個局部向全面學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，涵蓋戰(zhàn)略投資、產(chǎn)品研發(fā)、工程管理、成本采購、客戶營銷、財務(wù)資金、人力資源7個方面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)萬科的管理精髓；

　　2、實用性100%：強調(diào)課程操作性，課程中有60多個系統(tǒng)工具、操作方法和案例，在課堂上學(xué)習(xí)后馬上就可以用在企業(yè)當中；

　　3、實戰(zhàn)性100%：與房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀相貼合，強調(diào)立刻改進，立刻運用，定出時間、時限、改進方法、目標，責(zé)任到人，把錯誤犯在課堂上，不要犯在市場上。

　　【課程對象】

　　房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總裁、城市公司總經(jīng)理、項目總經(jīng)理、運營總監(jiān)、公司中高管團隊

　　
【課程大綱】
開篇
萬科領(lǐng)跑十年的卓越運營 1.萬科增長的內(nèi)在邏輯：斐波那契式增長
2.萬科集團運營管控的3級體系：總部—區(qū)域—一線
3.萬科城市公司運營管控的3級體系：一線—事業(yè)部—項目 《萬科集團項目運營管理辦法》
《運營管理辦法的保障機制》
《三年運營計劃樣本》
《對項目運營情況綜合考核》
《萬科集團項目考核管理辦法》
《集團項目管理月報》
《上海萬科10級會議體系》
《廣州萬科一二級決策清單》
《廣州萬科常規(guī)審批表》 學(xué)習(xí)萬科領(lǐng)跑10年的增長邏輯，集團的3級管控體系以及城市公司的3級管控體系，更好的進行公司運營與管控。

第一章
戰(zhàn)略投資系統(tǒng) 1.萬科戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的3個階段
2.萬科戰(zhàn)略落地的4個核心
3.萬科投資拿地的7對眼睛 《深圳區(qū)域三年戰(zhàn)略規(guī)劃》
《萬科住宅項目投資指標標準》
《萬科拿地的七對眼睛》 提升公司的土地組合能力，既有短期現(xiàn)金流項目，也有長期利潤項目，杜絕房地產(chǎn)公司的最大風(fēng)險——拿錯地。

第二章
產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng) 1.基于客戶細分的4大產(chǎn)品品類
2.萬科產(chǎn)品標準化7步法
3.萬科設(shè)計管理的9大階段 《郊區(qū)第一居所大項目經(jīng)營研究》
《萬科產(chǎn)品品類細分》
《產(chǎn)品線管理下的標準化》
《萬科設(shè)計管理的9個階段》 提升產(chǎn)品規(guī)劃組合能力，強化對客戶敏感點的持續(xù)挖掘和改進，形成基于客戶細分的產(chǎn)品品類和標準化庫，加強產(chǎn)品定位的水平，縮短建設(shè)周期。

第三章
工程管理系統(tǒng) 1.萬科工程經(jīng)理的4個要求
2.萬科項目策劃書的8大核心
3.萬科工程管理的6個指引 《工程項目經(jīng)理管理知識指標描述》
《工程項目經(jīng)理管理技能指標描述》
《萬科一線公司項目管理模式》
《城市公司項目策劃書》
《城市公司項目開發(fā)計劃》
《萬科集團四大區(qū)域標準工期》
《萬科工程材料設(shè)備應(yīng)用指引》
《總包施工配合要求》
《產(chǎn)品實測實量操作指引》
《萬科住宅防水構(gòu)造圖集》
《萬科裝修房成品保護標準》
《室內(nèi)環(huán)境污染控制作業(yè)指引》 學(xué)習(xí)萬科培養(yǎng)工程項目經(jīng)理的4個核心方面，提升項目計劃進度達成率，縮短施工周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低施工風(fēng)險。

第四章
成本采購系統(tǒng) 1.萬科成本管理的3個階段
2.萬科設(shè)計成本優(yōu)化的7個方面
3.萬科總包采購的5個關(guān)鍵 《萬科城市公司項目成本月報》
《萬科集團目標成本實施細則》
《萬科集團合同分類規(guī)劃》
《萬科集團成本核算指引》
《萬科集團費用核算規(guī)范》
《萬科對無效成本的詮釋》
《產(chǎn)品經(jīng)濟性指引》
《萬科成本對標管理》
《萬科設(shè)計成本對標》
《萬科城市公司采購評價表》
《優(yōu)秀總包資質(zhì)模型》
《B、C級戰(zhàn)略總包操作指引》 學(xué)習(xí)萬科對目標成本的管理方法，項目動態(tài)成本的控制方法，對無效成本的詮釋與有效規(guī)避，提升圍繞成本敏感點設(shè)計能力，提升采購議價能力，提升對總辦的選擇與管理能力。

第五章
客戶營銷系統(tǒng) 1.萬科營銷體系的整體邏輯
2.萬科營銷的5個核心步驟
3.萬科客戶關(guān)系6+2步法 《萬科營銷體系的整體邏輯》
《萬科如何撰寫項目定位書》
《萬科如何撰寫產(chǎn)品建議書》
《萬科客戶關(guān)系管理的6+2步法》 學(xué)習(xí)在市場低迷的情況下，如何在營銷體系上進行全面的提升與革新，提高項目定位能力，與產(chǎn)品溢價能力，提高對客戶關(guān)系的管理，增強客戶粘性，進行全方位的口碑營銷。

第六章
財務(wù)資金系統(tǒng) 1.萬科資金的管理及考核指引
2.萬科全面預(yù)算管理的3個方面
3.萬科三級計劃體系的編制與執(zhí)行 《萬科集團資金管理考核指引》
《三年資金計劃》
《建造成本支出復(fù)核工具》
《新項目現(xiàn)金流量測算》
《新項目測算》
《目標成本責(zé)任狀》
《營銷費用計劃》
《行政費用計劃》
《三年經(jīng)營計劃》 學(xué)習(xí)如何進行合理的資金規(guī)劃與考核，在項目開始前即明確如何提高銷售收入，進行成本控制，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低財務(wù)風(fēng)險。

第七章
人力資源系統(tǒng) 1.萬科企業(yè)文化的6個方面
2.萬科培訓(xùn)與人才發(fā)展體系
3.萬科績效與薪酬福利體系 《萬科經(jīng)理人管理手冊》
《萬科價值觀行動化》
《萬科高級領(lǐng)導(dǎo)人資質(zhì)模型》
《一線公司負責(zé)人經(jīng)歷模型》
《萬科優(yōu)才實施指引》
《萬科BSC指標庫》 學(xué)習(xí)如何建立適應(yīng)變革的企業(yè)文化，提升員工的核心能力和技能，增強員工的工作動力，讓大家向同一個目標努力。