課程大綱
一.核心揭秘
■大勢所趨：理智工程，知識管理
1.課程體系構建
2.一課多訓模式
3.標準開發(fā)流程
■設計標準：立足講授，面向效果
1.講清楚
2.聽明白
3.記得住
4.做的到
■核心宗旨：讓一切課程更精彩
1.理論得尊重
2.內容要有用
3.氛圍有快樂
二.開發(fā)管控
■“五基”培訓需求分析法
1）基于公司戰(zhàn)略
2）基于業(yè)績目標
3）基于業(yè)務流程
4）基于勝任能力
5）基于職務發(fā)展
■課程開發(fā)四大模式
1.內容導向
2.問題導向
3.勝任導向
4.任務導向
■課程需求調研四法
1）問卷調查法
2）經驗判斷法
3）勝任能力分析法
4）績效分析法
■課程開發(fā)五步曲
1.完全占有：資料系統(tǒng)整合
2.需求調研：了解待改問題
3.問題分析：確定培訓主題
4.制定對策：課程P.G匹配
5.課程設計：設計標準課程
■課程開發(fā)的六大基本工具
1.工具一：原因型魚骨圖定主題
2.工具二：課前訪談提綱搜資源
3.工具三：層分法定出大方向
4.工具四：對策型魚骨圖制對策
5.工具五：調查問卷確保針對性
6.工具六：思維導圖呈現課程大綱
三.微課設計
★3分鐘微型課程設計訓練與點評
■課程設計第一關鍵詞：感性
1.感性語言設計
2.感性形式設計
■課程設計第二關鍵詞：理性
1.解構理性邏輯
1）并列
2）進階
3）空間
4）時間
5）矩陣
6）對比
2.提煉精華理念
1）概念表述
2）語感口訣
3）模型定義
4）一字訣
5）聯(lián)子訣
■課程設計第三關鍵詞：互動
1.問話系列互動設計
2.游戲系列互動設計
3.研討系列互動設計
4.團隊系列互動設計
5.無聲系列互動設計
6.娛樂系列互動設計
7.訓練系列互動設計
四.推模設計
■開場設計
1.一找
2.二問
3.三破
■鋪墊設計
1.樹威
2.化觸
3.共識
■P.G講解模型設計
1.暗示炒作
2.精細講解
3.證明功效
4.課程收關
■過渡設計
1.提問
2.回顧
3.反饋
4.總結
■收尾設計
1.感恩
2.回顧
3.呼吁
4.口號
五.全程設計
■課程介紹設計
1.課程目的設計：理性
2.課程宗旨設計：感性
3.課程目標設計：每一P.G一目標
4.課程題目設計：形式美、價值感、吸引力
★現場成果：《標準課程操班手冊》
■課程大綱設計
1.順進程大綱
1）為什么
2）怎么做
3）出了什么問題
4）解決原則
5）最高標準
6）最高學術
2.E字型大綱
1）花田式
2）PRM模型
■課程內容設計
1.課程標題重建：主題、話題、問題
2.課程綱要開發(fā)：完全占有
3.課程小節(jié)挖掘：P.G切割術
■課程形式設計
1.五線譜設計
1）時間線設計
2）內容線設計
3）活動線設計
4）演示線設計
5）氛圍線設計
★成果：《標準課程行為配置手冊》
2.案例設計
1）案例搜集標準
2）案例篩選標準
3）案例重建標準
4）案例撰寫標準
★成果：《標準課程案例手冊》
3.活動設計
1）研討類活動設計
2）操作類活動設計
3）角色扮演類設計
4）游戲類活動設計
★成果：《標準課程練習手冊》
4.閃關點設計
1）物質閃光點設計
2）精神閃光點設計
3）氛圍閃光點設計
4）勵志閃光點設計
★成果：《標準課程講師講解手冊》
■講解P.G模型設計
1.每一P.G一目標
2.每一P.G一配置
3.每一P.G一講法
4.每一P.G一庫題
■呈現載體設計
1.PPT課件設計
1）四化：概念化、圖形化、層次化、動態(tài)化
2）外置：主、暗外置
3）平衡：文字、圖形、動態(tài)、色彩
4）醒目：大、少、粗、反
★現場成果：《標準PPT課件》
2.板書呈現設計
1）主輔線
2）明暗線
★現場成果：《標準學員手冊》
六.評估設計
■培訓效果評估設計
1.反應評估
1）課程氛圍保障
2）教學技法保障
2.學習評估
1）表達技能保障
2）教學方法保障
3）考試評估保障
★成果：《標準課程題庫手冊》
3.行為評估
1）訓練技法保障
2）輔導訓練保障
3）精妙點評保障
4.績效評估
1）數據評估保障
2）追蹤手冊保障
3）KPI問題保障
■小組代表課程呈現與點評
■課程總回顧


課程對象內部培訓師、高、中、基層管理者、骨干人員 、各部門有培訓需求的管理人員