課程背景：
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)面向項(xiàng)目化管理，在每一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項(xiàng)目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排、實(shí)施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)的控制等，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。本課程重點(diǎn)面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理、核心項(xiàng)目組員，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項(xiàng)目管理知識(shí)和運(yùn)用方法，并結(jié)合萬千項(xiàng)目實(shí)例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程，建立有效的項(xiàng)目運(yùn)行和控制體系。

課程目標(biāo)
◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；
◇重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
◇通過案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；
◇組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
◇告訴你如何更有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法
◇企業(yè)項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：通過企業(yè)項(xiàng)目工作分析，指導(dǎo)人員對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化
◇提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。

授課對(duì)象：
Ÿ 項(xiàng)目經(jīng)理及核心項(xiàng)目成員
Ÿ 企業(yè)中層管理者
Ÿ 企業(yè)高級(jí)管理人員
授課方法：知識(shí)講解、案例分析、項(xiàng)目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

注：參加本課程可以獲得美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)認(rèn)可的14個(gè)PDU


課程大綱
第一天上午：9：00-12：00
第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目
r 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
r 項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分
r 項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期
r 項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束
◆項(xiàng)目管理框架
r 項(xiàng)目管理的定義
r 項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐
r 項(xiàng)目管理的過程：5大過程組
r 項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域（以案例說明）
r 項(xiàng)目管理最佳流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分
2、 項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估
3、需要項(xiàng)目的六個(gè)理由

第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng)
u 項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程
r 項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作
r 項(xiàng)目選擇與決策
r 項(xiàng)目干系人及需求管理
r 定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)
r 項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
r 項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
u 項(xiàng)目經(jīng)理選擇及團(tuán)隊(duì)組建
r 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇
r 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
r 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則

第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃
案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等
◆項(xiàng)目范圍管理
r 有效的項(xiàng)目范圍管理
r 項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
r 企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
r 有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例
r 項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
r 有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃

第一天下午：13：30-16：30
◇實(shí)戰(zhàn)演練
現(xiàn)場(chǎng)研討：確立案例企業(yè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃
小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣
◆項(xiàng)目計(jì)劃編制
r 項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
r 項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運(yùn)用
r 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系
r 任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
r 評(píng)估項(xiàng)目資源需求及資源平衡技術(shù)
r 項(xiàng)目估算：項(xiàng)目工期估算、資源需求估算、成本估算
r 編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
r 優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實(shí)戰(zhàn)
r 進(jìn)度計(jì)劃編制技巧：正排和倒排計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時(shí)間
◇項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：
運(yùn)用project項(xiàng)目管理工具編制整體和分項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃

第四部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
r 案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程
r 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
r 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹
r 風(fēng)險(xiǎn)定性分析
r 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
r 如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
r 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例
r 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
◇ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討

第二天上午：9：00-12：00
第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制
◆項(xiàng)目控制概述
r 進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
r 項(xiàng)目控制的過程
r 控制的形式、控制的對(duì)象
◆項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法
r 項(xiàng)目控制的技術(shù)運(yùn)用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
r 監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題
r 項(xiàng)目的變更管理
r 項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效
r 項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
◇模擬分析：模擬案例項(xiàng)目的執(zhí)行及監(jiān)控分析
◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

第二天下午：13：30-16：30
◆高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作機(jī)制
r 項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
r 關(guān)鍵的項(xiàng)目溝通技巧
r 項(xiàng)目沖突的解決
r 項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法
r 建立項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
◇實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 、協(xié)作計(jì)劃點(diǎn)
◇互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
◇游戲提煉：如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通
◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
— 計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
— 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求
— 項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容
— 一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例
— 疑難解答

第六部分：項(xiàng)目的收尾
r 項(xiàng)目合同收尾
r 項(xiàng)目行政收尾
r 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
r 項(xiàng)目績(jī)效考核

第七部分：時(shí)間管理
時(shí)間管理思想精髓
r 1：80/20法則
r 2：時(shí)間四象限原理
r 3：第二象限投資法
r 4：ABC分類法
時(shí)間管理的原則
r 1：目標(biāo)原則
r 2：效率和效果原則
r 3：有序原則
有效時(shí)間管理的標(biāo)準(zhǔn)
r 1：減少無謂時(shí)間浪費(fèi)
r 2：學(xué)會(huì)拒絕
r 3：現(xiàn)在行動(dòng)
r 4：當(dāng)機(jī)立斷
r 5：工作計(jì)劃
時(shí)間管理的步驟
r 1：了解自己時(shí)間使用的狀態(tài)和方式
r 2：合理地組織時(shí)間
r 3：縮短別人干擾的時(shí)間-浪費(fèi)時(shí)間事件的應(yīng)對(duì)
r 4：培養(yǎng)時(shí)間管理的習(xí)慣
時(shí)間管理改進(jìn)方法
1：使用時(shí)間計(jì)劃管理工具
r 5W2H法則
r WBS工作目標(biāo)分解
r 運(yùn)用里程碑、網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖
r 關(guān)鍵路徑與進(jìn)度控制
2、有效利用時(shí)間的方法與技巧
r 善用零星時(shí)間
r 學(xué)會(huì)授權(quán)
r 會(huì)議管理
針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目組織選擇與影響分析
◇互動(dòng)游戲：時(shí)間管理ABC分類法