參會對象 企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、新任經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等

為各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者，在企業(yè)里擔當著承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團隊沒領(lǐng)導好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現(xiàn)實中中層面對的五個管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對多維的角色，只掌握公司內(nèi)外的業(yè)務流程是遠遠不夠的，所以很多中層工作起來顯得越來越力不從心。為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色就是轉(zhuǎn)換不過來？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為干部就顯得力不從心？
為什么企業(yè)中基層管理人員目標、計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？
為什么企業(yè)管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么企業(yè)管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？
現(xiàn)實工作中，因為管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務骨干直接走上管理崗位的，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，缺乏基本的管理知識，所以管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)停滯不前，甚至倒退！
本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國現(xiàn)實版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實真實案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化；從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。

課程收益
 學會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、把控組織自我管理與控制能力
 幫助中層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導與貫徹管理能力
 帶您透析中層執(zhí)行力的本質(zhì)，從而提升核心競爭力
 直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對下屬的有效激勵的具體方法和策略
 理解溝通創(chuàng)造可能，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
 學會隨時隨地的輔導下屬，影響下屬讓下屬跑起來
 加強激勵手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

課程方法
講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

課程大綱
第一單元：角色定位：在其位，謀其政；在其位，創(chuàng)其價（9：00——10：30）
企業(yè)困惑：許多中層都是從基層做起來的，因為業(yè)務能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變，他們雖然有較強的業(yè)務能力和知識，對管理缺乏清晰的認知，缺乏系統(tǒng)的管理能力！同時中層經(jīng)理對自身角色認知還不清晰，缺乏各層次的銜接能力！
重點收獲：

1、從人性角度認知管理
2、管理學的發(fā)展特征
3、管理的實質(zhì)是什么？
4、管理者的七大職責
5、靠制度管人，用制度辦事
6、中層經(jīng)理認清自己的定位
7、中層三承三啟
8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖

工具應用：
1、企業(yè)管理體系表
2、韓國三星的離場測試解讀
案例分享：
1、一張經(jīng)典漫畫的分享
2、戛納獲獎影片《黑洞》的播放
3、培訓案例分享：我培訓一家瓷磚企業(yè)的點面法
現(xiàn)場實操：
1、學員每人寫出三個自己認為管理執(zhí)行最不好的制度
2、組長整理出得票最多的三個制度
3、組長計算出每個制度的得分，并進行討論　
第二單元：中層帶人帶心的領(lǐng)導藝術(shù)（10：30——12：00）
企業(yè)困惑：領(lǐng)導和管理究竟區(qū)別和聯(lián)系在哪里？在影響企業(yè)執(zhí)行力的因素中，中層領(lǐng)導者自身的領(lǐng)導能力是重要因素。如何提升自己的領(lǐng)導力？領(lǐng)導者如何使自身成長領(lǐng)先于企業(yè)成長？如何認識自己的價值觀？如何避免因自己的領(lǐng)導方式不好而使執(zhí)行力下降？
重點收獲：

1、什么是領(lǐng)導？為什么要學領(lǐng)導力
2、領(lǐng)導者的五個權(quán)力
3、情境領(lǐng)導的運用
4、增加影響力，維護你的權(quán)威
5、中層領(lǐng)導識人，做下屬的伯樂
6、用對人，才能做對事
7、充分授權(quán)：收放自如（授權(quán)的七個原則）

工具應用：
1、情境領(lǐng)導四象限
2、項目授權(quán)書
案例分享：
1、公司經(jīng)理的困惑
2、A科長為何不能提升
3、《馬云家里的演講》
4、《喬家大院》片段授權(quán)給馬荀
現(xiàn)場實操：
1、小組成員回想自己過去當帶下屬時有何不當之處
2、分享領(lǐng)導真正之道是？

第三單元：遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕（13：15——16：30）
企業(yè)困惑：企業(yè)制定這么多制度，為什么得不到有效執(zhí)行？某些制度在先進企業(yè)效果非常好，為什么我們學習后就沒有效果？戰(zhàn)略目標與任務在執(zhí)行中為什么經(jīng)常被打折？領(lǐng)導者的決策到底應該如何得到完美的執(zhí)行？
重點收獲：
1、 執(zhí)行力的問題體現(xiàn)
2、 執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
3、 提高執(zhí)行力的5I模式

1）結(jié)果清晰
2）方法明確
3）過程檢查
4）獎罰及時
5）改進復制

工具應用：
1、企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表
2、下屬執(zhí)行力診斷象限
3、個體執(zhí)行力的慣性因素測量表
4、個體執(zhí)行力分析的“意愿——素質(zhì)”模型
案例分享：
1、風水球與執(zhí)行力
2、這些制度為什么得不到執(zhí)行
3、交警的執(zhí)法行為分析
現(xiàn)場實操：
1、運用意愿素質(zhì)模型診斷自己直接下屬的行為
2、運用企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表診斷企業(yè)執(zhí)行力
3、針對企業(yè)執(zhí)行力體系診斷結(jié)果和直接下屬執(zhí)行力診斷結(jié)果，結(jié)合老師給出的問題進行討論
第四單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的（9：00——12：00）
企業(yè)困惑：員工認為個人的工作成績沒有得到應有的承認和肯定，合理化建議沒有得到應有的重視和采納；企業(yè)總覺的交待的事情落實的無質(zhì)量，工作匯報的不及時，同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現(xiàn)問題？
重點收獲：

1、何為溝通？溝通的目的是什么？
2、選擇正確的溝通渠道
3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通
4、企業(yè)溝通實戰(zhàn)——望聞問切
5、溝通技巧之上下溝通秘訣？

工具應用：

1、溝通失敗原因檢查表
2、聆聽技巧檢查表

案例分享：
1、王經(jīng)理和小劉的煩惱
2、《批評下屬7個原則》觀摩
現(xiàn)場實操：
1、 碰到不同員工的如何溝通
2、這樣的老板如何相處

第五單元：有效激勵：讓下屬跑起來（13：15——15：30）
企業(yè)困惑：企業(yè)長遠規(guī)劃、員工無動于衷？老板激情澎湃、員工士氣低落？過多的鼓勵員工會走樣？征求意見如不采納，員工會不再發(fā)言？對表現(xiàn)突出的員工獎勵過重會引起其他的員工的反感？處罰過多會使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵員工？如何把好激勵的度？如何讓員工充滿激情？
重點收獲：

1、激勵兩字本質(zhì)內(nèi)涵
2、馬斯洛需要層次論模型
4、建立完善有效的激勵機制
5、員工性格針對激勵
6、中國企業(yè)最有效的12條激勵法則
1）金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的
2）愿景感召
3）文化統(tǒng)領(lǐng)
4）樹立適當?shù)哪繕?
5）充分理解尊重員工
6）精神激勵效果更佳
檢測表三：精神激勵你做了嗎?
7）情感是激勵的良方
現(xiàn)場演練：請你感動下屬一把
分享：將員工當成大人物待
8）以實現(xiàn)自我價值為誘因
9）提升領(lǐng)導者的人格魅力
分享：時刻向員工傳遞好消息
10）沒有壓力沒有動力
思考：如何將激勵與約束相結(jié)合
11）要罵罵得狠，要收收得妙
12）有效激勵要獨創(chuàng)自己的一招

工具應用：蓋洛普咨詢公司的激勵Q12（工具31）
案例分享：《欣賞和贊美》一個企業(yè)中層能干下屬離職的分析
現(xiàn)場實操：

1、現(xiàn)場演練：三分鐘掌握激勵技巧
2、現(xiàn)場演練：如何有效的激勵你的團隊

第六單元: 員工培育（15：30——16：30）
1.為什么要輔導下屬
員工培訓的兩種方式/影響學習效果的四個因素/做教練式領(lǐng)導
2.有效輔導六步驟
什么是輔導/什么情況下需要輔導/輔導六步驟
3.訓練四步曲
教練應具備的特征/教練應具備的核心技能/訓練過程四步驟
案例分享：
視頻觀看：培育下屬的步驟
現(xiàn)場實操：
第七單元：課程回顧與總結(jié)（16：30）
互動答疑