采購合同管理、談判技巧篇：
第一模塊：采購合同構(gòu)成
 詢盤
 發(fā)盤
 還盤
 接受
 采購合同的形成
 采購合同的種類
 采購合同的形式
 案例研討
第二模塊：采購合同條款
 數(shù)量條款
 價格條款
 品質(zhì)條款
 支付條款
 檢驗條款
 包裝條款
 裝運(yùn)條款
 保險條款
 仲裁條款
 不可抗力條款
第三模塊：采購合同管理及違約處理
 采購合同的監(jiān)控
 采購合同的修改
 采購的取消
 采購合同的終止
 采購合同的履行與檢查
 采購違約的基本類型
 采購違約的處理辦法
 采購合同糾紛的解決和索賠
 案例研討
第四模塊：采購談判的認(rèn)識
 談判的階段
 談判前的準(zhǔn)備
 了解對手人和組織實力
 設(shè)定談判目標(biāo)
 制訂談判策略
談判后必須注意事項
第五模塊：采購談判策略
 經(jīng)典策略—分蛋糕、滾動圓木、逆反心理
 機(jī)智策略—熱情招待、讓步技巧、沉默是金
 形象策略—墊高底價、逼到墻角、摘取櫻桃
 積極策略—引入競爭、外交辭令、邏輯推理
第六模塊：采購談判技巧
 傾聽的技巧
 察言觀色的技巧
 表演技巧
 議題技巧
 角色分配技巧
 時間掌握技巧
 報價技巧
 提問技巧
 答復(fù)技巧
 說服技巧
第七模塊：談判實戰(zhàn)演習(xí)
 實戰(zhàn)演習(xí)
 回顧談判和評價
成功的談判者

采購戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理篇：
第一部分、公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略的一致性
 公司總體戰(zhàn)略的框架
 企業(yè)戰(zhàn)略分
 設(shè)計采購戰(zhàn)略
 分散采購與集中采購的比較
 戰(zhàn)略采購和操作采購的區(qū)別
 戰(zhàn)略采購基本流程
第二部分、采購戰(zhàn)略中的成本與質(zhì)量管理
 總成本分析時需考慮的成本項目
 總成本降低構(gòu)成因素
 降低采購成本的有效方法
 供應(yīng)商審核與供應(yīng)商管理過程
 供應(yīng)商績效評估支持與質(zhì)量管理指標(biāo)
 案例分析：某手機(jī)廠商的供應(yīng)商質(zhì)量管理
 分組練習(xí)：外包商表現(xiàn)考評與跟進(jìn)
第三部分、供應(yīng)鏈管理視角與發(fā)展
 供應(yīng)鏈管理的演變過程
 供應(yīng)鏈的核心
 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)
 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
 面向定制的市場需求
 面向產(chǎn)品族的大規(guī)模定制
第四部分、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵指標(biāo)
 供應(yīng)鏈評估指標(biāo)的架構(gòu)
 資源評估指標(biāo)的內(nèi)容
 產(chǎn)出評估指標(biāo)的內(nèi)容
 柔性評估指標(biāo)的內(nèi)容
 信息評估指標(biāo)的內(nèi)容
 案例分析：Henkel與Eroski公司之間的雙贏合作
第五部分、采購與供應(yīng)鏈管理的一體化
 建立面向供應(yīng)鏈一體化的高效采購體系
 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的比較
 按庫生產(chǎn)方式下的采購管理
 按單生產(chǎn)方式下的采購管理
 按單設(shè)計生產(chǎn)方式下的采購管理
 準(zhǔn)時采購（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理
 JIT采購與傳統(tǒng)采購的比較分析
 JIT采購的常用策略
 JIT采購和看板管理的運(yùn)作體系設(shè)計
第六部分、實戰(zhàn)演練